Психологическое консультирование. Часть 1. Работа с родителями и супругами

Кроме того, консультант должен уметь побудить человека поменять личные цели на цели Жизни, подсказать средства реализации этих целей, помочь овладеть этими средствами.

Поэтому, консультант – психолог должен быть непременно и педагогом, воспитателем.

Понять человека может только специалист, подготовленный методологически, теоретически и методически. Мы убеждены, что психологу – консультанту нужны знания по «Теории Жизни, как всеобъемлющей теории развития», а также знания по проблеме формирования личности.

Кроме того, чтобы информация, которую получили психологи в вузе, стала знаниями, необходима их собственная практическая деятельность, предполагающая применение накопленной информации в собственной жизнедеятельности.

Психологом – консультантом может быть только человек, развивающийся, как личность, то есть, человек, который постоянно совершенствуется, переходя с одной стадии процесса развития, как потребность быть, на следующую стадию развития.

Если пациент пришел к психологу, значит, он находится: а) либо на стадии, когда у него возникло напряжение, сущность которого он самостоятельно не может понять; б) либо он понял, осознал, что не хочет, не может жить по – прежнему; в) либо он уже имеет предположения относительно того, как надо поступить в той или иной ситуации, жить, вообще, но не уверен, что средства, которые он выбирает, адекватны цели; г) либо не может самостоятельно овладеть этими средствами.

Поэтому, к психологу он приходит не для того, чтобы тот подтвердил наличие у него проблемы, и, даже не для того, чтобы психолог помог ему определить причины её возникновения.

Пациент приходит к психологу за конкретной помощью, которую он ожидает получить от него.

Чтобы реализовать цели пациента, психолог должен, во – первых, уметь их увидеть, во – вторых, знать средства их реализации, в – третьих, владеть этими средствами, и, иметь потребность помочь пациенту.

То есть, основное: сам психолог должен быть человеком, который развивается, как личность.

Психолог должен любить людей, иметь к ним уважение, уметь сопереживать, уметь поставить себя в позицию другого.

Кроме того, он должен иметь достаточно высокий уровень овладения консультативной деятельностью, должен быть трудолюбивым, самостоятельным, целеустремленным, умеющим думать, анализировать, сравнивать, делать правильные выводы. Только развиваясь, как личность, психолог – консультант может рассчитывать на успех в своей консультативной работе. Ведь, на консультации он должен подсказать пациенту цели и средства овладения разными видами деятельности и общения. Если он сам ими не владеет, он не может быть консультантом.

Все вышеизложенное ставит проблему другой подготовки психологов, как консультантов.

Мало того, что нужны другие знания по теории личности и ее развития, нужна, непременно, практическая подготовка психологов, связанная с обучением студентов – будущих психологов, умению осуществлять анализ разных видов деятельности и общения, умению выполнять разные виды деятельности и общения, достигать в них успеха.

Безусловно, наиболее важным критерием отбора абитуриентов для обучения практической психологии, должен быть смысл жизни, на который ориентирован будущий консультант.

Люди, развивающиеся как потребность иметь материальное, не смогут достигать успеха в деятельности консультанта. Сами, живя с разрушенной структурой, они не смогут подсказать человеку, как достичь целостности с другими формами Жизни, с Жизнью, в целом.

Каждый человек может научить другого только тому, чем владеет сам.

Как мы показали выше, только человек, для которого смыслом жизни является забота о «других», который ЛЮБИТ не только людей, но и ЖИЗНЬ, в целом, включается в разные виды деятельности, овладевает ими, чтобы приносить как можно больше пользы Жизни, может оказать помощь обратившемуся за консультацией пациенту.

Каждый человек, который приходит на консультацию, имеет свои личные цели. Если учесть, что сложности во взаимоотношениях, проблемы возникают, как правило, у людей, живущих, как потребность иметь материальное, ориентированных на приобретение материальных благ лично для себя, то, тогда станет ясно, что к психологу обращаются именно для того, чтобы он помог им реализовать (подсказать пути и условия реализации) именно цели, связанные с благом для себя, и во вред другим. Молодая жена просит совета, как ей избавиться от старого, надоевшего мужа; нерадивая мать просит совета, как ей избавиться от «трудного» подростка и т. п.

При этом конечно, пациент скрывает свои истинные цели.

Психолог должен уметь определить истинные цели пациента, показать ему, при необходимости, их неблаговидность, сделать попытку перевести эти цели из личных в цели, связанные с оказанием помощи другому, и если пациент не примет предложенные ему цели, тактично отказаться от взаимодействия с таким пациентом.

Пациент должен понять, что ошибся адресом, обратившись к психологу, чтобы он помог ему реализовать свои меркантильные цели – во вред другим.

Точно так, как пациент должен доверять консультанту и быть с ним откровенен, так и консультант должен быть честным, откровенным с посетителем, должен суметь показать ему, как благо, для него же, смену личных целей (и потребностей).

Консультант должен суметь убедить посетителя в том, что он «работает на него», ему же «хочет помочь», его же хочет «сделать счастливым». При этом, психолог должен суметь объяснить посетителю, в чем именно заключается истинное счастье.

Как правило, к психологу обращаются люди за решением какой–то определенной проблемы (или комплекса проблем). Часто случается так, что реальная проблема у пациента совсем не та, которую он называет, придя на консультацию. Это обнаруживает психолог, когда начинает работать с пациентом.

Когда он «открывает глаза» пациенту на его реальные проблемы, для пациента это выступает, как неожиданное «откровение». Но, в процессе взаимодействия с психологом, он убеждается, что действительно – заблуждался.

В этом случае психолог должен добиться осознания самим пациентом своей реальной проблемы, и должен помочь пациенту решить именно эту, реальную проблему.

К психологу люди обращаются за решением конкретной ситуации, в которой они оказались.

Но, психолог должен понимать: для пациента не столь важно уметь разрешить одну ситуацию, для пациента главное – научиться, вообще, решать, в дальнейшем, все ситуации, с которыми он встретится в жизни, во взаимодействии с людьми.

Поэтому, психолог – консультант должен строить свою работу с пациентом так, чтобы изменениям подвергался человек в целом, то есть, изменялось бы его отношение к людям, к Жизни, в целом, в результате осознания им своей неделимости, целостности с другими формами Жизни.

Знания, которые при этом получит пациент, помогут ему самому понять причины возникшей ситуации, проблемы, помогут начать осуществлять поиск средств для ее устранения (разрешения).

Таким образом, основной целью, которую призван реализовать психолог, является оказание помощи пациенту стать на путь развития, формирования, как личности. Поэтому, психолог должен быть очень серьезно подготовлен – теоретически, и практически – развиваясь сам, как личность.

Формирование личности, как мы показали выше – это развитие человека, как потребности быть. Помня, что развитие потребности (и развитие личности, в целом) осуществляется по этапам: нужда, осознание, возникновение мотива – «цели», мотива – «знаемого», мотива – «реальнодействующего» и т. д., психолог должен обеспечить переход развития обратившегося к нему посетителя с этапа на этап: он должен дать пациенту знания о сущности личности, смысле жизни, должен помочь пациенту осознать и сформулировать цели жизни, должен помочь подобрать средства, адекватные целям, должен помочь овладеть ими.

Психолог – консультант должен показать человеку пути формирования его, как личности, как потребности быть, должен помочь подобрать пути овладения разными видами деятельности, связанными с удовлетворением потребностей «других», должен подсказать пути достижения успеха не только в деятельности, но и во взаимодействии с людьми и другими формами Жизни.

Подглава 2. Пациенты психолога – консультанта (проблемы, с которыми обращаются к психологу)

К психологу обращаются люди разных возрастов, тогда, когда у них возникают

проблемы.

Что такое проблема? Проблема – это недостижение человеком цели, которую он поставил при включении во взаимодействие с «другими», в деятельность или общение.

Проблема – это неуспех. Неуспех связан с отрицательными эмоциями, которые «оседают» в неосознаваемом, и актуализируются всякий раз, когда человек попадает в ситуацию, сходную с той, которая этот неуспех и отрицательные эмоции породила.

Отрицательные эмоции мешают человеку жить, способствуют расстройству нервной системы, способствуют развитию неврозов. Вот, почему, человек стремится разрешить проблемы, как источник отрицательных эмоций.

Сам человек, у которого возникают проблемы, не осознает простой вещи: как правило, источником своих проблем является он сам, смысл его жизни, ведущие цели жизни, которые он стремится реализовать средствами, способствующими возникновению проблем.

Как мы уже отмечали, проблемы, в основном, возникают у людей, развивающихся, как потребность иметь материальное, у людей, которые стремятся, любыми путями, удовлетворять свои биологические и другие материальные потребности.

Любыми путями – это, зачастую, за счет других людей, в ущерб их потребностям и интересам, стремясь заставить, вынудить других людей удовлетворять их потребности. Любыми путями – это, зачастую, в ущерб государственным интересам, вопреки им.

Вот, почему, избавить человека от проблем – это значит изменить смысл его жизни. У человека, который заботится о «других», стремится доставить им благо, радость, счастье, проблемы возникают не так часто (или не возникают вообще), в отличие от человека, имеющего смыслом жизни личное благо.

Проблемы можно классифицировать по степени сложности – в зависимости от уровня развития у человека личного блага, как смысла жизни, в зависимости от того, каково содержание биологических и других материальных потребностей, стремясь удовлетворить которые, человек сталкивается с проблемами.

Но, проблема – это всегда проблема целого, неделимого с «другими», человека, поэтому она всегда – сложное явление.

Это – так только кажется, что у человека возникла «незначительная» проблема. Просто, он ее не видит всю, целиком (именно потому, что не понимает себя, как сложное образование, не понимает, из каких частей, как единое, целостное образования, он состоит).

Человек видит только надводную часть айсберга, а подводная скрыта от него. И, когда человек решает эту – незначительную, «малую» проблему, то, как правило, тут же возникает новая проблема.

Причины возникновения проблем – в тех целях, которые ставит человек, в средствах, которые избирает для их реализации, в неумении пользоваться средствами.

Бывают «проблемные» люди. Это те, у которых до высокого уровня развито стремление реализовать свои личные потребности за чужой счет.

Как человек может избавиться от проблем?

Путь один – научиться самому, в своей собственной жизни, во взаимодействии с «другими», удовлетворять свои личные потребности. То есть, путь – один: через приобретение знаний о Жизни, человеке, специфике взаимодействия с «другими».

Включение в разные виды взаимодействия, предполагающее удовлетворение своих материальных (в том числе и биологических) потребностей, будет способствовать приобретению человеком знаний, развитию умений быть внимательным, наблюдательным, организованным, собранным, трудолюбивым, целеустремленным, аккуратным, развитию умения запоминать, мыслить, думать, анализировать и т.п.

Достижение успеха в разных видах деятельности по самообслуживанию будет способствовать возникновению положительных эмоций. У человека будет меняться настроение, отношение к самому себе – будет появляться самоуважение, как результат достижения успеха в разных видах деятельности.

Человек будет «выползать» из неуспеха, отрицательных эмоций, как источника развития невроза и расстройства нервной системы.

Если поставить задачу искоренить из человеческой жизни проблемы, то государству, обществу надо будет поставить цели, связанные с формированием личности из каждого человека.

Только человек, понимающий, что он составляет неделимое единство со всеми другими формами Жизни, и, чтобы быть счастливым, должен научиться удовлетворять потребности различных «других», не будет уничтожать «других» ради удовлетворения своих личных биологических и других материальных потребностей. При этом, научившись взаимодействовать с «другими», он будет у них черпать силы, знания, энергию для своего развития.

Проблемы возникают не только у людей, которые пытаются заставить, вынудить других людей удовлетворять их потребности, но и у людей нерешительных, застенчивых, которые не могут отказать другим людям в создании условий для удовлетворения их потребностей.

Проблемы возникают также у людей одиноких, застенчивых, мнительных, неуверенных в себе. Они связаны с неумением этих людей общаться с «другими», быть им полезными.

Работая с разными людьми (и с разными проблемами), психолог, всякий раз, идёт другим путем, так как, человек, который обратился за помощью к психологу, находится на той или иной стадии решения своей проблемы: а) либо на стадии напряжения; б) либо на стадии осознания; в) либо на стадии сформулированных целей; г) либо на стадии понимания средств (на уровне «знаемых» мотивов); д) либо человек уже пробовал применять средства, но они не дали ожидаемого результата.

Но, тем не менее, для всех случаев, для всех проблем существуют общие закономерности их решения. Поэтому, понимание того, кто он – человек, каковы закономерности развития человека, умение осуществлять анализ процесса развития каждого конкретного человека, поможет психологу определить сущность проблемы, и помочь человеку от нее избавиться.

Часто люди думают, что источником их проблем являются другие люди, и, поэтому, приходят к психологу с просьбой изменить других людей.

Но, это – заблуждение. Все проблемы, которые возникают у человека в процессе взаимодействия с различными формами Жизни, имеют источником собственные качества человека, его собственные потребности, его собственные цели и средства, которые он избрал для реализации этих целей, и удовлетворения потребностей.

К психологу обращаются взрослые люди, детей приводят на консультацию родители или учителя.

Все проблемы, по поводу которых обращаются к психологу, можно поделить на проблемы:

1. возникающие у отдельных людей в связи с неврозами, расстройством нервной системы;

2. возникающие у отдельных людей в связи с их личными психологическими качествами, мешающими им достигать успеха в разных видах деятельности и общения (неуверенные в себе, нерешительные, мнительные, застенчивые, одинокие, конфликтные);

3. возникающие в семье (между супругами; во взаимодействии супругов с родственниками, родителями; в воспитании детей разных возрастов);

4. возникающие на предприятиях, в производственных коллективах (между руководителями и подчиненными; между членами коллективов; между руководителями разных уровней);

5.возникающие в школе (между учителями и отдельными учениками; между учащимися классов; между руководителями школ и отдельными учителями; между членами школьных учительских коллективов; между учителями и родителями).

К психологу также обращаются родители, желая получить совет, куда поступить учиться школьнику после окончания школы, как устроить дальнейшую жизнь их ребёнка.

Психологу, работающему на предприятии, приходится решать не только проблемы, связанные с конфликтными отношениями между сотрудниками, но и личные проблемы самих сотрудников. Кроме того, от психолога предприятия ожидают разработки методик, которые позволят определить уровень развитости сотрудника, как профессионала – именно по этому критерию целесообразно осуществлять оплату работы, выполненной сотрудниками, назначать премии сотрудникам.

Подглава 3. Этапы деятельности консультанта – практического психолога

Консультирование, как деятельность психолога, как мы уже отмечали, связана с оказанием человеку помощи в решении проблемы, с которой он столкнулся на том или ином этапе своей жизни, а также с определением условий и путей формирования каждого человека, как потребности быть, как формы Жизни, как личности. По сути дела, психолог одновременно обучает посетителя, дает ему информацию о сущности человека, сущности Жизни, консультирует по поводу проблемы, с которой человек обратился к психологу, а также осуществляет коррекцию его особенностей, смысла жизни.

По сути дела, именно это и является целями деятельности практического психолога.

Прежде, чем консультант сможет реализовать эти цели, он должен собрать фактический материал, необходимый ему для осознания сущности проблемы и сущности самого человека, обратившегося к нему за помощью,

Поэтому, вся деятельность психолога может быть разделена на четыре этапа:

1. Сбор фактического материала (психолого–педагогическая диагностика) о жизни человека, о проблемах, которые у него возникают; о сущности и уровне развития его смысла жизни; об уровне овладения им деятельностью и общением; об уровне развития интеллекта и психических процессов – внимания, памяти, мышления и др.

2. Анализ и осмысление полученного фактического материала.

3. Формулирование конкретных целей, которые необходимо психологу реализовать.

4. Собственно, консультирование, как средство реализации конкретных целей, сформулированных психологом – консультантом.

В процессе консультирования психолог подбирает конкретные средства, с помощью которых он будет взаимодействовать с пациентом, чтобы решить его проблемы, т.е. овладевает конкретными средствами, адекватными целям, которые он сформулировал для работы с конкретным человеком.

В результате консультативной деятельности психолога:

а) человек, пришедший на консультацию, должен осознать свои истинные проблемы;

б) должен понять причины их возникновения;

в) должен знать, как формулировать новые цели;

г) должен знать, как подбирать адекватные целям средства;

д) должен знать, как овладевать этими средствами.

Пациент должен уйти от консультанта удовлетворенный. Должен включиться в новую деятельность и общение с людьми, должен пробовать применять в своей практике полученные на консультации знания (информацию), должен учиться самостоятельно осуществлять анализ целей, средств и результатов деятельности и общения (своей собственной, а также других людей, с которыми вступает во взаимодействие).

По мере достижения или не достижения успеха, пациент может снова обратиться к психологу, который должен продолжить работать с пациентом, до тех пор, пока тот не научится самостоятельно достигать успеха в разных видах деятельности и общения.

Каждый этап консультативной деятельности психолога может быть представлен, как самостоятельная деятельность со своими целями, средствами и результатами.

Первый этап – это психолого–педагогическая диагностика. Предметом диагностики является процесс развития человека, как потребности, на протяжении всей жизни.

Психолог консультант на первом этапе должен получить информацию о том, как шел процесс развития человека, пришедшего на консультацию, как он выполнял различные виды деятельности, как взаимодействовал с людьми на протяжении всей жизни.

Цель этого этапа: получить фактический материал о жизни человека, необходимый психологу – консультанту для анализа.

Средства этого этапа – методы психолого–педагогической диагностики: беседа – исповедь; «Программа изучения личности»; тесты, другие методики для изучения особенностей внимания, памяти, мышления, речи и др. психических процессов и психологических качеств человека.

Второй выступает, как продолжение первого этапа, он бывает слит с ним, так как, цель второго этапа: осмыслить полученный фактический материал, реализуется консультантом сразу, по ходу получения этого материала от посетителя.

Средства второго этапа – анализ целей, средств и результатов разных видов деятельности и общения, в которые вступал пациент на протяжении всей своей жизни.

Главное в работе психолога – консультанта – это умение осуществить анализ средств деятельности и общения, информацию о которых дает ему пациент во время беседы, а также он сам получает в процессе наблюдения за ним (в ходе выполнения тех или иных заданий, анализируя его позы, мимику, жесты, проявление эмоций, особенности речи, выражения глаз и т.д.).

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.