Cut warranty costs by reducing fraud with transparent processes and balanced control Warranty Fraud Management provides a clear, practical framework for reducing fraudulent warranty claims and other excess costs in warranty and service operations. Packed with actionable guidelines and detailed information, this book lays out a system of efficient warranty management that can reduce costs without upsetting the customer relationship. You'll dig into the whole spectrum of warranty fraud, from simple sloppy procedures to systematic organized crime, and get to know the fraudulent parties, the victims, as well as the objectives and methods of the fraudulent activities in different scenarios. You'll learn how to implement controls to detect and reduce fraudulent claims and decrease the overall warranty costs. The impact of fraudulent claims is plainly spelled out alongside detailed descriptions of typical symptoms and process gaps present in diverse companies. A comprehensive, multi-modal framework for robust warranty management is presented as a template for revamping your own company's strategy. Fraudulent warranty claims occupy an estimated 3-15 percent of the average company's warranty costs, which generally average between 1-4 percent of sales. Many companies are unaware of the issue or struggle to take action against the claims for fear of upsetting business partners, or because they lack tangible evidence. This book details a robust warranty control framework that institutes transparency and control over the whole warranty chain—supporting the process far beyond just fraud reduction. Understand the different actors (customers, sales channels, service agents, warranty providers, etc.) and different forms of warranty fraud Uncover issues in your company's warranty processes Learn methods to detect and prevent fraudulent activities Implement a robust system of warranty cost control Warranty fraud is a major cost-control issue for most companies, but the sensitive nature of the topic leaves most reluctant to share their experiences and divulge their strategies. Warranty Fraud Management brings warranty fraud out into the open, and provides a clear, actionable framework for cost-savings through fraud reduction.

зарубежная компьютерная литература

базы данных

Warranty Fraud Management. Reducing Fraud and Other Excess Costs in Warranty and Service Operations

современная русская литература

современные любовные романы

современная зарубежная литература

книги о приключениях

учебники и пособия для вузов

стихи и поэзия

русская классика

мистика

любовное фэнтези

биографии и мемуары

современные детективы

короткие любовные романы

сказки

попаданцы

литература 19 века

научная фантастика

саморазвитие / личностный рост

триллеры

публицистика

зарубежная классика

Однажды Кощею привели невесту из заморского современного мира.
Как отреагировал Кощей? Как отреагировала невеста? Какие условия поставила девица, и смог ли их выполнить сказочный царь?

Рассказ писался в рамках литературной дуэли в Союзе "ЛитО Щеглы". Темой дуэли было "Так плохо, что аж хорошо" (подразумевается, что чем кринжовее рассказ, тем он круче)

юмористическое фэнтези

фольклор

Как Кощею искали жену

Магу Азарию поручили задание - найти пропадающих магов воды у острова нимф. Кто бесчинствует, и при чем тут троль Громек Каменный Кулак? 

Рассказ написан в рамках литературной дуэли Союза "ЛитО Щеглы". 

Темой дули было - "Морские приключения".

героическое фэнтези

Меч морских глубин

Студент Велимир отправляется в лес, чтобы пройти практику от школы. Эта практика считается самой сложной и непроходимой, она даст возможность юному волшебнику стать магом третьего уровня, но удастся ли ему пройти? Какие интриги сеет школа и правда ли, что камни предрекают?

русское фэнтези

Непроходимая практика

- Ритка, ты посмотри, какая Ульяша стала… сексуальная! - не могу сдержать возгласа, когда вижу дочь подруги. 
Она уезжала учиться на три года, и вот вернулась несколько месяцев назад.
- Ага. Сексуальная. И беременная от папы, - спокойно отвечает Рита. 
Я так и застываю столбом, когда моя старшая продолжает: 
- Уже месяц четвертый вроде. Они стали спать почти сразу, как Уля вернулась. 
Ритка бросает на меня быстрый взгляд и погружается в более интересное занятие - смотрит что-то  в телефоне. 
- И ты вот так спокойно мне об этом говоришь? - выдавливаю из себя. 
- Ну да, - пожимает она плечами. - Папа ведь уже всем растрезвонил, что тебя не любит. Так что это ожидаемо. 

Почти тридцать лет со дня знакомства, серебряная свадьба за плечами и новость, которая меня убила. Муж спит с малолеткой, и у них скоро родится ребенок. 
Но особенно больно мне потому… что наша с Юрой дочь отнеслась к измене отца совершенно спокойно. И даже его во всем поддержала… 

Я (не) люблю свою жену

Виктор Калледон прошел долгий путь в новых для себя условиях, полагаясь на тяжкий труд, собственный разум и верных товарищей. Возвысившись над большинством людей, он, кажется, смог на время обезопасить себя от угрозы расправы со стороны агентов Империума и сейчас являет собой выдающегося представителя крупнейшего человеческого государства в галактике. Однако бушующая галактика никогда не будет оставаться в стороне, а амбиции и не всегда успешно сдерживаемое желание не позволить приумножаться горестям человечества не позволят основателю династии Калледонов сидеть сложа руки.

фанфик

космическая фантастика

Warhammer 40 000: Держатель Патента

Иногда для изменений нужно всего лишь пожелать в правильный момент. Наташа не думала, что желания могут исполняться. И теперь она должна принять свое новое предназначение. А еще решить вопросы с той, кто прежде занимал ее место. Да и парень из деревни поглядывает на нее по-особому. Стоит ли ей цепляться за прошлое или лучше его отпустить и идти вперед?

Зимняя сказка затейницы

Была обычным менеджером, а стала настоящей травницей в другом мире!  Мало того, что  теперь нужно разобраться со свалившимся на голову хозяйством, так еще и местный царевич объявился. Вроде живи и наслаждайся. Но не все спокойно в царстве Тридар.

Травница для царевича

Полная версия

Warranty Fraud Management. Reducing Fraud and Other Excess Costs in Warranty and Service Operations

Другие книги автора