50 чашек кофе, чтобы создать свой бизнес

50 чашек кофе, чтобы создать свой бизнес

Андрей Мамонтов

Корректор Настя Казакова

Дизайнер обложки Мария Бангерт

© Андрей Мамонтов, 2020

© Мария Бангерт, дизайн обложки, 2020

ISBN 978-5-4498-1499-9

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

О чём и для кого эта книга

Встречаясь за чашкой кофе с множеством людей разных профессий, обнаружил, что большинство из них имеют какие-то предпринимательские идеи, которые не знают как реализовать, или обладают желанием открыть свой бизнес, но также испытывают идейный дефицит. Это наблюдение стало причиной появления этой книги.

Итак, о чём она?

Во-первых, книга о том, как выработать план действий по созданию собственного бизнеса, даже если не знаете, с чего начать и как к этому подступиться.

Во-вторых, она о том, как использовать внешние ресурсы, чтобы динамичнее двигать свой проект. Другими словами, она о том, как можно эффективно прокачивать свои предпринимательские идеи и навыки, используя силу нетворкинга.

И конечно же, книга сама по себе содержит массу рецептов и подходов, как поверить в себя, в свои предпринимательские способности, обнаружить идею для бизнеса, развить её до готовой бизнес-модели, приступить к реализации и сделать это осознанно.

Для кого эта книга?

Если вы – сочувствующий, т.е. хотите открыть своё дело, но сомневаетесь в своих силах, то книга поможет вам сформировать план действий и от мечтаний перейти к воплощению.

Если вы – начинающий предприниматель, то книга будет полезна вам, чтобы сделать ваши действия более уверенными и увеличить шансы на успех вашего бизнеса.

Если вы – стартапер, то книга будет интересна вам, чтобы сделать работу над ошибками и заодно найти несколько работающих идей для развития своего стартапа.

Если вы – серийный предприниматель, то после прочтения книги вы сможете осознать свой интуитивный опыт, действовать более точно, а также овладеть методикой поиска и проверки новых идей для своих новых компаний.

Если вы – руководитель компании, то книга поможет вам мыслить как предприниматель, находить возможности для развития новых направлений бизнеса и их запуска на рынок.

Если вам не даёт покоя мысль сделать свой проект, то определённо эта книга поможет вам реализовать свою мечту.

И конечно, если вы любитель кофе, то теперь сможете с ещё большей пользой наслаждаться его вкусом. Кто знает, может, эта книга изменит вашу жизнь так, как вы и не ждали. Если вы любитель чая и думаете, что, заменив кофе на заварку, вы получите тот же эффект, вынужден разочаровать. Чай расфокусирует беседу, расслабляет и снижает её темп. Придётся полюбить кофе, в противном случае автор не гарантирует эффект.

Читайте с удовольствием, воплощайте рекомендации на практике и добивайтесь успеха в своих предпринимательских началах!

P.S. Огромная благодарность Марианне Щербаковой, Максиму Шапиро, Елене Корн, Альфие Бадретдиновой, Андрею Леонтьеву, Татьяне Ананьевой, Антону Попову, Оксане Ерёменко и Ольге Ринк за участие в подготовке книги. Без вашей обратной связи и рекомендаций она не была бы такой.

Как правильно пить кофе

Мы знаем меньше, чем мы думаем. Наше собственное представление обо всём в этом мире ограниченно и имеет социальный характер. Большинство наших знаний – не знания в смысле понимания, как вещи работают, а скорее абстрактная вера в то, что есть кто-то, кто это понимает.

Возьмём для примера тот же кофе. Вы можете ничего не знать о его происхождении, о том, как выращивать зёрна, сушить, чтобы они вобрали в себя лучшие вкусовые качества, как отбирать, упаковывать и доставлять их туда, где вы проживаете, как купажировать, обжаривать и в итоге сварить любимый кофейный напиток. Однако вы можете точно знать, в какое заведение следует зайти, чтобы выпить утренний кофе и не испортить им себе настроение на весь день. Это демонстрирует, что часть знаний находится за пределами нашего мозга, которые мы принимаем на веру от тех, кого считаем экспертами.

Мы так устроены, что наши убеждения, мнения, принципы, взгляды и т. д. являются ответом на то, что кто-то думал и сказал. Любая идея развивается в коммуникации, когда индивидуальная мысль подпитывается общественным мнением, транслируется, обрабатывается другими людьми, обсуждается, рождается некая её новая форма. Наиболее широкий взгляд на волнующий вопрос могут обеспечить самые разные точки зрения, в т.ч. самые спорные, неожиданные, противоречивые, и в результате дискуссии может появится ответ, который приведёт к иному качеству идеи или её воплощения.

Марк Цукерберг в одном своём выступлении сказал, что идеи не приходят к нам в готовом виде, что они приобретают форму, когда мы начинаем над ними работать. А Биллу Гейтсу приписывают слова, что «все мы нуждаемся в людях, которые могут дать нам обратную связь, поскольку это единственный способ найти лучшее решение». Вот почему 50 чашек кофе помогут вам придумать и запустить свой бизнес, даже не обладая предпринимательским опытом. Каждая порция – это простой и ненавязчивый способ получить 20—30 минут времени желаемого эксперта, его «отражение» ваших мыслей, которое, впоследствии проанализировав, вы сможете использовать, чтобы усовершенствовать и придать конечную форму своей задумке.

Почему именно следует пить кофе?

Если совместное распитие алкоголя делает вас друзьями навек, то чашка кофе – отличный повод для налаживания деловых связей и обсуждения идей. Трудно отказать человеку, который говорит вам: «Давай обсудим за чашкой кофе!» Кофеин – отличное топливо для разговора, а вкусовые качества хорошего кофе обогащают и обостряют восприятие идей.

Конечно, дело не только в том, чтобы влить в себя полсотни порций этого ароматного и бодрящего напитка. Решение откроется лишь тому, кто правильно их употребит, точнее сказать, правильно воспользуется временем, которое есть, пока вы оба не увидели дно чашек. Есть несколько правил, которым надо следовать, чтобы получился толк от всей этой затеи и вы пришли к желаемому результату. Вот они:

1. КАК ВЫБИРАТЬ ТЕХ, С КЕМ СЛЕДУЕТ ПИТЬ КОФЕ: лучше, если это будут малознакомые или даже совсем незнакомые люди. Это могут быть коллеги ваших друзей или знакомых, известные профессионалы, предприниматели и т. п. Главный критерий – это то, что вам рекомендуют данного человека как специалиста в интересующей вас области или он известен таковым.

Отсутствие знакомства обеспечит меньшую предвзятость к вопросам, которые вы зададите, и ответы будут в большей степени независимы. Бонусом станет то, что вы сами себе расширите круг деловых знакомств, которые впоследствии также могут пригодиться.

2. КАК ВЫБИРАТЬ МЕСТО: понятно, что у вас мотивация для встречи выше, поэтому предлагайте в качестве места для беседы кафе или кофейню, которая располагается рядом с местом работы вашего будущего собеседника. Если знаете вкусовые предпочтения визави, то тоже постарайтесь их учесть. Так вы скорее получите положительный ответ на встречу, а заодно зададите с самого начала необходимый позитив от общения с вами. Если вам важен контент, который вы услышите от партнёра, то в отличие от вас он от этой встречи может получить единственный бонус – это чашка любимого кофе в любимом заведении.

3. СФОКУСИРУЙТЕСЬ: встречаясь за чашкой кофе, всегда держите в голове ваш проект или, ещё лучше, проблему, которая препятствует реализации задуманного. Сужайте тему беседы до важных деталей, которые вас волнуют больше всего на данный момент, не пытайтесь решить все проблемы, которые вы видите на пути реализации своей идеи. Пытайтесь в беседе получить ответ или подход: как продвинуться дальше и стать ближе к финишу.

4. БУДЬТЕ ЧЕСТНЫ И НЕ ТРЕБУЙТЕ МНОГОГО: лучше прямо сказать, что от собеседника вам нужен импульс для решения вашей проблемы. Это может быть совет или его собственная история. Но ни в коем случае не просите экспертной консультации, помощи и т. п. Не обременяйте собеседника бесплатным решением ваших задач, особенно если он этим зарабатывает себе хлеб, чтобы он не пожалел о том, что решил с вами встретиться.

5. ГОТОВЬТЕСЬ К ВСТРЕЧЕ: очевидно, что ваш собеседник не сможет уделить вам много времени, поэтому заранее подготовьте список интересующих вас вопросов.

6. СЛУШАЙТЕ И МОТАЙТЕ НА УС: мотивируйте своих собеседников на рассказ историй о том, как они справлялись с похожей проблемой, как они что-то начинали, делали интересный проект и т. п. Говорите с ними о том, что им интересно. Запоминайте их опыт. Берите на вооружение интересные ходы.

7. ФИКСИРУЙТЕ ВАЖНЫЕ МОМЕНТЫ: записывайте ссылки, названия и прочие вещи, на которые ссылается ваш собеседник, чтобы потом вы имели возможность отыскать источник и изучить.

8. ОПЛАТИТЕ КОФЕ СОБЕСЕДНИКА: вы инициатор, значит вы и платите. Рассматривайте это как небольшой гонорар собеседнику за потраченное на вас время. Если по каким-то причинам беседа с вами не показалась ему интересной, то хотя бы отсутствие расходов сгладит углы.

9. РАЗМЫШЛЯЙТЕ: обдумывайте всё, что вы услышите на встречах, планируйте дальнейшие шаги и формулируйте вопросы к следующему собеседнику.

Если вы будете старательно к этому подходить, то уверен, что откроются для вас новые возможности и новые мысли.

Итак, приготовьте чашку кофе. Начнём беседу!

Как люди становятся предпринимателями

Чашка №1: Предпринимательская жилка

Бытует мнение, что предпринимательская деятельность требует определённого таланта. Вы наблюдаете за знакомыми активными людьми и невольно восхищаетесь их предпринимательской жилкой. Смотрите, как они крутятся, удивляетесь их энергии, упорству, идеям, пытаетесь примерить их действия на себя.

Вы уверены, что предпринимательство имеет некую волшебную формулу, набор личных качеств, которые могут привести к успеху в бизнесе. Вы пытаетесь отыскать её, для этого читаете истории успеха великих предпринимателей: Стива Джобса, Билла Гейтса, Марка Цукерберга, Илона Маска и т.д., подписываетесь на их аккаунты в социальных сетях.

Вы считаете, что предприниматели сделаны из особого материала, крайне трудолюбивы, обладают уникальным характером и склонны к риску. Данный миф поддерживается статистикой, которая утверждает, что во всём мире не более 5% людей, склонных рисковать, что они и составляют основу предпринимательского движения.

Пришло время сказать вам правду. ЭТО НЕ ТАК!

Большинство людей начинали своё дело в силу обстоятельств, и порой вполне прозаичных, а не потому что они обладали даром предпринимательства. Если вы расспросите любого бизнесмена о том, как он начинал, то удивитесь, насколько там будет обыденная история, почти лишённая романтики. Это уже потом отдельные выдающиеся бизнесмены получили сценарную обработку от Голливуда.

Пока варится кофе… Опыт нашей страны 90-х годов – наглядный тому пример, когда челночным бизнесом занялось, кажется, полстраны. И хотя это не самый хитрый вид предпринимательства, но всё же многих из бывших челноков нельзя отнести к числу авантюристов.

Склонность к риску – так себе помощник. Решение о начале своего дела приходит легко к тем, кому либо нечего терять, либо то, чего они могут лишиться, затевая бизнес, далеко не последнее. Ещё проще решиться, если они рискуют не своими деньгами. Всё это говорит о том, что главный барьер на пути к предпринимательству не характер, не склонность к риску, даже не наличие денег для старта, а обычный страх перед неудачей.

Если вы способны преодолеть свою боязнь, чтобы выйти на свой старт, то у вас тоже есть предпринимательская жилка и шанс преуспеть в бизнесе.

О ЧЁМ ПОДУМАТЬ: что мешает открыть свой бизнес?

ЧТО ОБСУДИТЬ ЗА ЧАШКОЙ КОФЕ: были ли какие-то задатки, чтобы стать предпринимателем?

Чашка №2: Идея, безработица,

сам себе босс

Стечение внешних обстоятельств, которые подталкивали людей к определённому решению, породило немало бизнесов. Что может вас спровоцировать на размышления о предпринимательстве? Вот три причины:

ИДЕЯ, БЕЗРАБОТИЦА, САМ СЕБЕ БОСС.

Вполне тянет на название какого-нибудь киноэкшена от Гая Ричи. Упомянутые три причины следует рассматривать как спусковую пружину, которая накапливает неудовлетворение сложившейся ситуацией и заставляет чаще думать о самореализации в сфере предпринимательства. Прислушайтесь к себе и окружающей ситуации. Возможно, обстоятельства делают вам жирный намёк, что пора подумать о собственном деле.

1. Идея

Безусловно, бывают случаи, когда приходит озарение и приходит сногсшибательная бизнес-идея. Конечно, в этом случае надо хвататься за неё и искать возможности реализовать её. Но чаще обстоятельства прозаичнее, когда хороший профессионал накопил интересные наблюдения, которые ему не удаётся по разным причинам реализовать в качестве наёмного менеджера в компании, где он работает. Не наблюдая ничего подобного в среде конкурентов, рано или поздно он решается на свой самостоятельный путь. Только создав собственный бизнес, специалист обретает возможность воплотить и проверить свои идеи, поэтому он следует за ними и становится предпринимателем.

2. Безработица

Вполне возможно, что кто-то видит собственный бизнес как способ заработать миллионы или даже миллиарды. Истории предпринимателей, дело которых начиналось с мыслей о деньгах, звучат иначе. У них не так много вариантов было заработать, кроме как взять всё в свои руки и найти нишу для собственного бизнеса. Далеко не всем удаётся построить удачную карьеру в крупной компании, несмотря на свой профессионализм.

Правда жизни в том, что не всегда и не во всех сферах собственник бизнеса обязательно будет богаче любого наёмного сотрудника. Топ-менеджер с квалификацией, аналогичной вашей, может жить спокойнее и иметь больше и стабильнее доход. Тем не менее отсутствие возможности зарабатывать деньги иначе, как самостоятельно вести бизнес, часто подталкивает людей к данному решению, т.е. взять на себя ответственность за своё финансовое благосостояние.

3. Сам себе босс, или независимость

Как бы вам, возможно, ни нравилась идея бунтарства и неподчинения, но тема независимости у предпринимателей не всегда произрастает от простого нежелания подчиняться кому-либо в структуре компании. Среди бизнесменов много людей творческих профессий и хаотической организации, которым крайне тяжело было существовать в рамках корпоративной культуры компаний. Их бизнес – это способ решения их внутренней борьбы, которая, достигнув критического уровня, требует выхода из конфликта с самим собой.

Другая разновидность – это поиск самореализации, когда люди уходят от монотонности офисных будней, где они не чувствуют удовлетворения от труда и собственной значимости. Их бизнес произрастает от желания увидеть плоды своей деятельности, которая незаметна на их позиции винтика в большом корпоративном механизме.

И третий вариант поиска независимости в собственном деле возникает у людей из-за собственной неуверенности и желания доказать себе и, возможно, окружающим, что они на что-то способны. Среди таких предпринимателей много женщин, которые долгое время занимались домашним хозяйством. Поэтому собственное дело для них становится инструментом ломки себя и изменения течения своей жизни.

Реальные сценарии прихода к собственному бизнесу далеко не блещут оригинальностью. В этом предприниматели похожи на всех нас, обывателей, т.к. старт их дела – это всего лишь жизненная ситуация, а не какой-то особенный поступок, обставленный красивыми сопутствующими событиями.

Пока варится кофе… «Модульбанк» был придуман несколькими функциональными руководителями Сбербанка, где они не могли реализовать свою идею специализированного банковского сервиса для предпринимателей. Сначала магазины «Избёнка», а впоследствии «Вкусвилл» появились благодаря тому, что, уволившись, бывший финансовый директор производственной компании «Агама» долго не мог найти новое место работы. Сеть детских парков «Zамания» родилась потому, что топ-менеджер Tele2 понял, что корпоративный мир крупных компаний не приносит ему удовлетворения.

Так и в вашем случае внешние обстоятельства могут предложить вам одну или несколько причин из заголовка данной главы, которые подтолкнут вас к созданию собственного бизнеса. Хотя потом, возможно, когда люди будут расспрашивать, вы придумаете для них красивую героическую историю становления вас предпринимателем.

О ЧЁМ ПОДУМАТЬ: что из перечисленных выше причин есть в вашей жизни? Что заставляет вас думать о переменах в жизни?

ЧТО ОБСУДИТЬ ЗА ЧАШКОЙ КОФЕ: причины, которые привели к открытию бизнеса.

Чашка №3: Предпринимателями не рождаются, ими становятся

На тему «Как стать предпринимателем» существует множество статей и прочих публикаций. В каждой из них масса советов, но вам следует обратить внимание на четыре вещи. Вот они: наём, внутренняя культура, толстая кожа и бешеная вера в собственные силы. Именно они помогут вам стать настоящим предпринимателем. Почему они крайне важны?

Наём. Предприниматель не может быть профессионалом во всём, поэтому от правильного выбора сотрудников зависит, будет ли бизнес развиваться или он загнётся, даже не подняв голову. Как минимум в начале пути вам придётся самостоятельно нанимать людей; потом, возможно, вы найдёте специалистов, которым вы делегируете эту функцию, но даже их сначала придётся выбрать вам, чтобы уже они отбирали для вас правильных профессионалов.

Внутренняя культура (точнее, умение создавать эффективную среду в собственном бизнесе). Несмотря на стереотип, что предприниматель берёт на себя риск, на самом деле этот риск создаёте вы сами. По крайней мере, именно так вы воспринимаетесь в глазах наёмных сотрудников. Почему они должны пойти за вами, верить в вашу идею, а не предпочесть другую, более стабильную компанию, зависит напрямую от вас.

Даже не надейтесь, наняв правильных людей, что они сами разберутся и выстроят работу. Они смотрят на вас, ловят ваше настроение и реагируют в соответствии с вашими ожиданиями. Ваши модель поведения, стиль работы, манера взаимодействовать с другими и т. п. – всё впитывается и используется как образец для общения с коллегами, партнёрами, клиентами. Вы же вряд ли захотите быть той самой головой, с которой тухнет вся рыба, поэтому вы должны стимулировать и поддерживать тот климат в компании, который лучше соответствует поставленной вами цели.

Толстая кожа. Ошибок и разочарований будет много, особенно в начале пути, поэтому важно не принимать их близко. Нужно оставаться непробиваемым и относиться к неудачам хладнокровно, с рациональным анализом, чтобы не повторять их в будущем. Помимо этого, найдётся масса «доброжелателей», желающих вас обсудить, уколоть, посмеяться и сделать это не в самой деликатной манере.

Вера в себя (самоубеждение). Любому предпринимателю ничто человеческое не чуждо. Это значит, что на пути становления бизнеса обязательно будут минуты слабости, когда вы будете готовы бросить всё или попасть под влияние неконструктивной критики и перечеркнуть всё сделанное вами и вашей командой ранее. Очень важно, чтобы в эти мгновения ваш бизнес не оказался под ударом и не пострадал.

Вы должны безгранично верить, что ваше видение, ваша предпринимательская идея имеют право на существование и возможны. Что ваша ежедневная борьба в «окопах рынка» ведёт вас шаг за шагом к той цели, когда ваш бизнес станет чем-то большим, чем вы, и приобретёт независимость от вашего состояния, и сделает вас профессионально наполненным и счастливым.

И ещё один совет напоследок. Начиная собственный бизнес, следует приручить своего внутреннего ребёнка и научиться сначала думать, прежде чем произносить что-либо вслух.

О ЧЁМ ПОДУМАТЬ: готовы ли вы работать над собой?

ЧТО ОБСУДИТЬ ЗА ЧАШКОЙ КОФЕ: как происходило становление как предпринимателя? Ошибки и уроки, полученные в начале пути.

Чашка №4: Предпринимателями движут деньги

Нет, не так. Конечно, есть категория деловых людей, у которых главная цель – это деньги. Их организм вырабатывает эндорфины, когда они могут одну сумму превратить в ещё большую. Им всё равно, на чём зарабатывать, важнее дивиденды. Скорее, их следует назвать инвесторами. Они редко сами принимают участие в создании и развитии бизнеса. Они финансируют идеи или проекты, которые могут дать ожидаемый прирост, при этом сами чаще остаются за пределами управленческой команды.

Настоящий предприниматель одержим идеей. Если бриллианты – лучшие друзья девушек, то перемены – верные спутники бизнесмена. Ведь идея заняться бизнесом возникает из-за неудовлетворённости чем-то и желания это изменить. Никто не создаёт компанию точно такую же, как «за углом». Каждый стремится быть чем-то лучше. Основа конкуренции – это осязаемое отличие предложений в одной категории.

Пока варится кофе… Очень много внешне благополучных компаний на самом деле убыточны. Чем инновационнее их бизнес-идея, тем дольше они существуют затянув пояса. Прошло 8 лет, прежде чем доходы Amazon сравнялись с операционными расходами. «Утконос» 11 лет был убыточен. Вы можете ткнуть практически в любого популярного игрока e-commerce, которые сейчас активно рекламируются, и быть уверенным, что прибыль ожидает их когда-то в будущем, а пока – только расходы, не всегда компенсируемые существующим оборотом. Там же окажутся все вами любимые, наверняка, сервисы такси, каршеринга, стриминга видео- и аудиоконтента и аренды жилья для путешествий.

Перемены – это первое, на что реагирует предприниматель и использует их как возможности. Предпринимательская идея может быть разного масштаба: от «перевернуть всё с ног на голову и совершить революцию» до почти незаметных локальных изменений. Желание, если не сказать страсть, привести окружение, потребителей в тот мир, который более понятен предпринимателю, – вот что реально мотивирует его и движет сильнее, чем просто деньги. И чем революционнее задуманные изменения, тем выше готовность терпеливо ждать отдалённого момента, когда придёт прибыль.

О ЧЁМ ПОДУМАТЬ: готовы ли вы меняться и менять?

ЧТО ОБСУДИТЬ ЗА ЧАШКОЙ КОФЕ: что мотивирует собственников бизнеса? От чего возникает драйв и желание двигаться дальше?

Чашка №5: Предпринимательство —

удел молодых и энергичных

При взгляде на модные нынче стартапы может сложиться ощущение, что начинать бизнес надо молодым. В поддержку этой точки зрения наверняка у многих даже найдутся аргументы. Мол, молодым терять нечего, у них обилие энергии и оптимизма. У людей постарше уже появляются обязательства, семья, ипотека и т.п., и надо думать о стабильном доходе, а не об играх в предпринимательство.

Нет идеального возраста для начала своего бизнеса. У каждого возраста есть свои плюсы и минусы. У молодых в наличии чистый незамыленный взгляд и огромная жажда признания. Это может быть большим преимуществом на зарождающихся рынках, где правила не установлены и только формируются. Но с другой стороны, отсутствие опыта и финансовых возможностей может стать проблемой. А огромное эго вместе с концентрацией на себе, присущее молодым, может при создании продукта увести в сторону от потребностей целевой аудитории. Однако чем раньше начнёшь, тем больше шансов, что рано или поздно добьёшься успехов, т.к. есть возможность сделать больше попыток.

Люди постарше, возможно, уступают молодости в силе энтузиазма. Но безусловными плюсами является накопленный опыт, имеющиеся деловые связи и мудрость, чтобы отодвинуть свои личные амбиции на второй план и сфокусироваться на удовлетворении потребностей на выбранном рынке.

Пока варится кофе… В наше время сфера информационных технологий находится на пике внимания. Конечно, в ней есть герои, которые построили крупные международные компании. Это Билл Гейтс, Стив Джобс, Майкл Делл, Марк Цукерберг. Начинали они свои бизнесы, будучи студентами. При взгляде на них невольно возникает мысль, что молодые люди являются героями нашего времени, которые формируют ландшафт успеха в бизнесе.

Однако исследования 2,7 млн основателей американских компаний показывают, что самые результативные предприниматели – люди среднего возраста. В среднем 45 лет – возраст основателей самых быстрорастущих стартапов. А у 50-летних предпринимателей почти в два раза выше шансы создать успешную компанию, чем у 30-летних1.