Комплексный поиск работы для топ-менеджеров в коммерции: резюме, вакансии, собеседования

Рекрутеру кадрового агентства или компании-прямого работодателя необходимо убедиться, что кандидат обладает профессиональными и личностными качествами, отраженными в резюме, соответственно, со стороны кандидата должны быть приложены все усилия, чтобы показать себя с наилучшей стороны и не допустить ошибок, отвечая на возможные неожиданные вопросы на собеседовании. Такая подготовка кандидата возможна только под руководством Консультанта по карьере.

Собеседование – это экзамен, который невозможно сдать на «отлично» без хорошей предварительной подготовки. И чем выше вакансия, на которую претендует кандидат, тем более тщательному изучению будет подвергаться личность кандидата, и, соответственно, тем более глубокой должна быть подготовительная проработка тем, которые могут быть затронуты на собеседовании.

Название формата встречи – собеседование – предполагает диалог между сторонами. Целью собеседования для рекрутера кадрового агентства или компании-прямого работодателя является сбор интересующей в рамках собеседования информации о кандидате, его профессиональных и личных качествах. Время собеседования ограничено, поэтому рекрутер будет настроен на получение максимума сведений, как с помощью прямых вопросов на собеседовании, так и с использованием специальных приемов сбора информации, применяемых в устной беседе на собеседовании.

Кандидат должен быть готов эффектно, эффективно и ярко рассказать о себе, ответить на вопросы на собеседовании, в том числе, на неожиданные вопросы на собеседовании, эффективно отреагировать на возможные провокационные заявления, которые могут быть осознанно сделаны рекрутером на собеседовании с целью увидеть реакцию кандидата. Любые, даже, на первый взгляд, самые обычные вопросы на собеседовании, задаваемые рекрутером, направлены на то, чтобы получить о кандидате максимум информации на собеседовании. Опытный рекрутер обладает накопленным годами умением добывать любые сведения путем сопоставления незначительных фактов, оговорок, зацепившись за случайное слово кандидата, опираясь на детали, которые лежат на поверхности, и, на первый взгляд, не имеют значения.

Консультант по карьере отрабатывает с кандидатом варианты правильных ответов на многочисленные возможные вопросы во время собеседования и учит тому, как правильно обходить «подводные камни» в виде вопросов с подтекстом на собеседовании. Ведь личный опыт кандидата о прохождении собеседования очень часто представляет из себя набор стереотипов о прохождении собеседования, которые сформировались за период самостоятельных попыток кандидата самостоятельно найти работу. Многие кандидаты убеждены в своем умении проходить собеседование, делая выводы об успешности собеседования на основании того, в какой атмосфере прошло собеседование и насколько дружелюбен был рекрутер.

Однако успешность прохождения собеседования оценивается исключительно по его результату, а именно – сделали ли кандидату в итоге Предложение о работе. Советы друзей и коллег для кандидата практически бесполезны, поскольку их познания в данном вопросе ограничены исключительно их личным опытом и суждениями. Кроме того, реальность рынка труда постоянно меняется, возникают новые требования к кандидатам на вакансии, новые представления об идеальном кандидате на руководящую вакансию, новые методы ведения собеседования.

Успешность прохождения собеседования оценивается исключительно по его результату, а именно – по факту приглашения кандидата на следующее собеседование и получения им (кандидатом) Предложения о работе. Первое собеседование кандидата с рекрутером кадрового агентства или компании-прямого работодателя крайне важно в контексте дальнейшего развития профессионального взаимодействия кандидата с рекрутером кадрового агентства или компании-прямого работодателя, поскольку именно оно (первое собеседование) формирует впечатление, которое будет сложно изменить впоследствии. Современное многообразие методов ведения собеседования и уникальность ситуации каждого собеседования не позволяет кандидату предвидеть то, что ждет его на собеседовании и самостоятельно подготовиться к возможным поворотам диалога на собеседовании с рекрутером кадрового агентства или рекрутером компании-прямого работодателя.

Однако воспользовавшись помощью Консультанта по карьере, имеющего уникальный многолетний опыт во всех областях связанных с поиском работы для кандидатов (топ-менеджеров), и находящегося в курсе всех современных методик и особенностей проведения собеседований в компаниях-прямых работодателях, вполне реально существенно снизить степень непредсказуемости собеседования и заранее подготовиться к любым вопросам на собеседовании и ситуациям на собеседовании.

Тренировка эффективных (правильных) ответов на вопросы рекрутера на собеседовании – это всесторонняя подготовка кандидата, проводимая Консультантом по карьере, и позволяющая кандидату успешно пройти собеседование на вакансию и получить желаемое Предложение о работе.

В рамках услуги “Тренировка эффективных (правильных) ответов на интервью (собеседовании) на вопросы рекрутера” проговариваются вопросы на собеседовании и ответы на них, которые включают информацию о том, о чем кандидата в том или ином формате могут спросить на собеседовании. Консультанту по карьере известны технологии ведения беседы на собеседовании, методы сбора информации о кандидате на собеседовании, применяемые рекрутерами кадровых агентств и рекрутерами компаний-прямых работодателей. Поэтому большинство ситуаций, с которыми кандидат может столкнуться во время собеседования, заранее отрабатываются и тренируются в контексте Услуги “Тренировка эффективных (правильных) ответов на собеседовании на вопросы рекрутера”.

Такой подход со стороны Консультанта по карьере к подготовке кандидата к собеседованию, позволяет подготовить кандидата к собеседованию с максимальным качеством, чтобы кандидат сумел показать себя на собеседовании уверенным в себе профессионалом, зрелой личностью, кандидатом, достойным ответственной должности и соответствующего вознаграждения.

Собеседование, к которому кандидат готовится Консультантом по карьере, – замечательная возможность для кандидата продемонстрировать свои лучшие качества, произвести позитивное впечатление и запомниться рекрутерам кадровых агентство и компаний-прямых работодателей, проводящим собеседование. После тренировки “Тренировка эффективных (правильных) ответов на собеседовании на вопросы рекрутера” кандидат может уверенно и спокойно проходить собеседование с рекрутерами кадровых агентств и компаний-прямых работодателей, которое, возможно, станет решающим этапом в дальнейшей карьере кандидата.

Всесторонняя предварительная подготовка кандидата в рамках тренировки “Тренировка эффективных (правильных) ответов на интервью (собеседовании) на вопросы рекрутера” обеспечивает кандидату то, что он сможет успешно пройти любое, самое сложное собеседование, получить несколько Предложений о работе и выбирать Предложение о работе.

Тренировка уверенности и убедительности на собеседовании

Уверенность и убедительность являются важнейшими факторами для успешного прохождения собеседования кандидатом. Уверенность и убедительность напрямую связаны с умением кандидата использовать шанс. Уверенность и убедительность – это внутреннее убеждение кандидата в том, что он (кандидат) достоин самого лучшего. В большинстве случаев уверенность и убедительность кандидатов позволяет им добиваться своего. Уверенные и убедительные кандидаты практически всегда добиваются поставленных целей, что, в свою очередь, демонстрирует, что они (кандидаты) действительно ставят цели в своей жизни. Еще одно преимущество уверенности – уверенность позволяет всегда быть впереди.

В современном мире маркетинг, реклама, PR в значительной степени определяют успешность кандидата, поэтому, по сути, стратегия продвижения кандидата ничем не отличается от стратегии продвижения крупных корпораций, кандидату также необходимы маркетинг, реклама и PR.

Уверенность и убедительность – важнейшие факторы для эффективного поиска работы. Все должны знать, что именно данный кандидат в своей сфере профессиональной деятельности все умеет и все знает. Для соискателей (топ-менеджеров) важно стремиться к лучшему и дерзать в желании улучшить себя, закалить характер, приобрести нужные качества, проявить свою индивидуальность.

Активность, уверенность, реклама и PR кандидата должны быть добрыми, человечными и адекватными. Здесь важен момент «рассказать всем о себе», чтобы другие знали и в нужный момент обратились именно к кандидату именно за тем, что кандидат умеет и знает в рамках своей профессии. Поэтому для кандидата очень важны такие качества, как уверенность и убедительность.

Консультант по карьере обучает кандидатов использовать каждую возможность, чтобы приблизиться к выполнению задач кандидатов, а именно к эффективному поиску работы и получению Предложений о работе, полностью соответствующих профессиональным, карьерным и финансовым амбициям кандидатов.

Консультант по карьере обучает кандидатов настраиваться решительно и действовать решительно, чтобы успешно пройти конкурсы на управленческие вакансии, получить Предложения о работе на соответствующие управленческие вакансии, которые кандидаты заслуживают своим образованием, опытом работы, квалификацией, профессиональными знаниями и навыками, умением и трудом.

Консультант по карьере помогает соискателям (топ-менеджерам) повышать свою самооценку, чтобы, в том числе, успешно противостоять давлению со стороны рекрутеров кадровых агентств и рекрутеров компаний-прямых работодателей на собеседованиях. Высокая самооценка помогает кандидатам защитить свои интересы в те моменты, когда на их (кандидатов) интересы кто-то претендует.

Уверенность и убедительность выражается, в том числе, в способности кандидата заявить о себе как о лучшем кандидате на управленческую вакансию, запрашивать те условия работы (зарплата, бонусная программа, социальный пакет и т.д.), которых (условий работы) кандидат достоин, и соблюдать, прежде всего, свои (кандидата) собственные интересы при рассмотрении на управленческие вакансии.

Консультант по карьере обучает соискателей (топ-менеджеров) на собеседованиях прямо говорить о своих профессиональных достоинствах, если кандидатов о них (профессиональных достоинствах) спрашивают (и даже если не спрашивают) на собеседованиях. Если кандидат прямо говорит о своих сильных качествах, это говорит об уверенности и убедительности кандидата в этих своих (кандидата) сильных качествах.

Когда рекрутеры кадровых агентств и/или рекрутеры компаний-прямых работодателей видят, что кандидат уверен в себе, они становятся уверенными в кандидате. Они (рекрутеры кадровых агентств) и/или рекрутеры компаний-прямых работодателей) думают: «я вижу, что этот кандидат в себе уверен и в себе не сомневается, а раз он (кандидат) в себе уверен и в себе не сомневается, то, скорее всего, ему (кандидату) не в чем сомневаться, и мне (рекрутеру) тоже можно быть в нем (кандидате) уверенным».

В рамках опции “Тренировка уверенности и убедительности на собеседовании” кандидат тренируется, с одной стороны, вырабатывать уверенность в себе, с другой стороны, тренируется умению демонстрировать на собеседовании уверенность в себе.

Для кандидатов быть уверенными в себе выгодно – по той причине, что рекрутеры и представители компаний-прямых работодателей становятся сами уверенней в кандидатах. Фактом является то, что неуверенных в себе кандидатов меньше воспринимают, как успешных. Однако очень часто чувства неуверенности, сомнений не имеют отношения к действительным качествам кандидатов. Это просто эмоции. И когда кандидаты вместо того, чтобы идти на поводу у своих (кандидатов) эмоций, берут свои (кандидатов) эмоции под контроль, такие кандидаты воспринимаются, как по-настоящему успешные кандидаты на рынке труда.

Восприятие себя, эмоциональный настрой – очень важные составляющие уверенности и убедительности. Мы обучаем кандидатов перестать умалять свои достоинства и учиться справляться с сомнениями, и повышать свою уверенность и убедительность. Мы обучаем кандидатов, как повышать свою (кандидатов) самооценку, убеждаем их (кандидатов), что они лучше, чем они сами о себе думают. И это действительно так, потому что большинство кандидатов склонны недооценивать себя, при этом их истинная ценность как личностей и кандидатов очень высока, и мы обучаем кандидатов демонстрировать это на собеседованиях.

Уверенность кандидата в себе напрямую влияет на успешность прохождения кандидатом всех этапов собеседования на интересную для кандидата управленческую вакансию. И в дальнейшем на успешное получение кандидатом Предложения о работе на интересующую топовую вакансию.

Сегодня, чтобы кандидат мог успешно подать себя на фоне других кандидатов и, преодолев высочайшую конкуренцию на топовую вакансию, получить Предложение о работе на руководящую вакансию в одну из компаний-прямых работодателей, от кандидата требуется тщательная подготовка и мобилизация внутренних ресурсов. И все это делается с помощью Консультанта по карьере.

Тренировка телефонного собеседования

Телефонное собеседование – метод предварительной оценки кандидата по телефону. По итогам телефонного собеседования рекрутер принимает решение о приглашении кандидата на личное собеседование, поэтому успешное прохождение телефонного собеседования является обязательным условием для прохождения кандидата на следующий этап рассмотрения на управленческую вакансию.

Существуют два вида телефонных собеседований:

Краткое телефонное собеседование – используется, когда рекрутер и кандидат находятся в одном городе.

Длительное телефонное собеседование – используется, когда рекрутер и кандидат находятся в разных городах. Проводится в случае поиска кандидатов на высокооплачиваемые вакансии, когда рекрутеры кадровых агентств и рекрутеры компаний-прямых работодателей значительно расширяют географию поиска кандидатов. Решение о приглашении кандидата на личное собеседование принимается компанией-прямым работодателем по итогам телефонного собеседования, поэтому кандидат должен произвести максимально положительное впечатление во время телефонного собеседования.

Для большинства кандидатов прохождение телефонного собеседования представляет определенную сложность, потому что произвести правильное впечатление по телефону значительно сложнее, чем при личной встрече на собеседовании. Ведь при телефонном собеседовании единственным каналом информации, как для рекрутера, так и для кандидата, остается слух без визуальной поддержки (она, как известно, играет важную роль в передаче и восприятии информации). Также, как правило, звонок рекрутера приходится на очень неудобное время (кандидат в кабинете у вышестоящего руководителя или акционера, обедает на бизнес-ланче и т.д.), что также мешает сконцентрироваться на прохождении телефонного собеседования.

В рамках Услуги «Тренировка телефонного собеседования» Консультант по карьере проводит с кандидатом тренировочное телефонное собеседование. В процессе тренировки телефонного собеседования, кандидат получает необходимый навык прохождения телефонного собеседования, а также детальную обратную связь от Консультанта по карьере, что позволяет кандидату исключить ошибки при прохождении телефонных собеседований с рекрутерами кадровых агентств и с рекрутерами компаний-прямых работодателей. Ведь задача кандидата – успешно пройти телефонное собеседование и получить Приглашение на личное собеседование.

В процессе тренировки телефонного собеседования также проговариваются:

Этапы телефонного собеседования;

Как кандидату понравиться рекрутеру кадрового агентства или рекрутеру компании-прямого работодателя во время телефонного собеседования;

Как правильно перенести время телефонного собеседования;

Вопросы рекрутера во время телефонного собеседования. Как правильно отвечать на вопросы рекрутера во время телефонного собеседования;

Как кандидату придать голосу правильное звучание во время телефонного собеседования;

Стиль поведения и общения кандидата во время телефонного собеседования.

Кандидат обучается, как преодолевать барьер в виде телефонного собеседования. Итогом успешно пройденного кандидатом телефонного собеседования – является Приглашение кандидата на личное собеседование в кадровое агентство или в компанию-прямого работодателя.

Тренировка Видео-Собеседования

Современные Интернет-технологии внедрили возможность видео-общения в большинство коммуникационных Интернет ресурсов (социальные сети и т.д.) и большинство коммуникационных мобильных приложений.

Возможности видео-общения привели к тому, что значительное количество собеседований на управленческие вакансии с кандидатами стали проводить дистанционно через различные Интернет-возможности (в том числе, встроенные в смартфоны), позволяющие видеть собеседника на экране ноутбука или смартфона.

Видео-собеседование – имеет свои особенности, потому что собеседование проходит дистанционно и это определяет структуру собеседования и восприятие кандидатов на собеседованиях.

Для того, чтобы успешно пройти видео-собеседование, кандидат должен знать, как правильно выстраивать диалог и эффективно коммуницировать с рекрутером рекрутинговой компании или компании-прямого работодателя, если собеседование проводится дистанционно с использованием Интернет-возможностей. Предоставление возможности передачи видео-изображения в режиме он-лайн позволяет проводить собеседование дистанционно, в режиме он-лайн также, как если бы это было собеседование при личной встрече.

Отдельным нюансом является то, что приверженность ряда кандидатов только к каким-либо определенным брендам производителей компьютерной и мобильной техники, а также использование только конкретной техники из всей линейки компьютерных и мобильных устройств, приводит к тому, что кандидаты зачастую теряются, когда им приходится проходить собеседования через неиспользуемые ими ранее электронные устройства или мобильные приложения. Важно уметь пользоваться любым современным пользовательским компьютерным оборудованием и мобильными приложениями, и уметь, при необходимости, быстро освоиться с новой электронной техникой и мобильными приложениями; это необходимо для успешного прохождения видео-собеседования.

Видео-собеседование – обычно используется после проведенного телефонного собеседования, когда рекрутер хочет составить наиболее полное впечатление о кандидате, поэтому организовывает видео-собеседование. Видео-собеседование – не альтернатива собеседованию при личной встрече, а дополнение к резюме, дающее возможность визуально оценить кандидата, составить более полное представление о кандидате и его (кандидата) личных качествах. И на основании данного впечатления на видео-собеседовании – принять решение, стоит ли приглашать кандидата на собеседование при личной встрече.

Видео-собеседование активно используется:

При подборе кандидатов компаниями (прямыми работодателями) с развитой филиальной сетью;

Рекрутерами компаний-прямых работодателей и рекрутерами рекрутинговых компаний, которые ведут поиск кандидатов на управленческие вакансии за пределами своего региона;

Управляющими Компаниями (Головными Компаниями), которые активно участвуют в региональном подборе кандидатов и утверждают кандидатов, подобранных руководителями местных (региональных) филиалов и местных (региональных) офисов;

Когда кандидат не может прийти на собеседование при личной встрече (продолжает работать и не может отпроситься на собеседование во время рабочего времени или находится в командировке и т.д.);

Когда рекрутер (кадрового агентства или компании-прямого работодателя) и кандидат находятся в городах со значительной разницей во времени. При необходимости проведения собеседования рано утром или поздно вечером (возможность организовать видео-собеседование, например, из дома);

При необходимости организовать собеседование кандидата с кем-либо из вышестоящих руководителей или акционеров компании-прямого работодателя (при этом вышестоящий руководитель или акционер компании-прямого работодателя может находиться на выездной встрече (конференции, выставке и т.д.), переговорах, в командировке, в отпуске и т.д.), а для найма кандидата необходимо одобрение со стороны вышестоящего руководителя или акционера компании-прямого работодателя;

Если управленческая вакансия предполагает двойное (матричная система управления) или даже тройное (например, напрямую собственнику / акционеру компании-прямого работодателя, административное и функциональное) подчинение, поэтому все вышестоящие руководители хотят одновременно участвовать в процессе отбора кандидатов на управленческую вакансию. Поскольку очень сложно найти одновременно устраивающее всех время в графиках всех вышестоящих руководителей и акционера компании-прямого работодателя (учитывая их загруженность и количестве командировок), чтобы они могли одновременно принять участие в собеседовании с соискателем (топ-менеджером), организуется видео-собеседование с соискателем (топ-менеджером).

Прохождение видео-собеседования представляет для кандидата значительную сложность, потому что вызывает у него вполне понятное ощущение психологического дискомфорта.

Кандидату приходится проходить собеседование в непривычных условиях, поэтому зачастую кандидаты демонстрирует большую зажатость, чем на обычном собеседовании. Ведь внутренне, эмоционально, кандидат не готов общаться с интервьюером дистанционно. В том числе, это связано с тем, что для кандидатов характерно придавать слишком большое значение возможности пообщаться с рекрутером компании-прямого работодателя или рекрутером рекрутинговой компании лично, при личной встрече на собеседовании.

Личная встреча кандидата на собеседовании с рекрутером компании-прямого работодателя или рекрутером рекрутинговой компании важна, однако не стоит придавать этому избыточного значения. Более того, если и когда рекрутер предлагает кандидату пройти именно видео-собеседование, рекрутер руководствуется какими-либо своими соображениями, и если кандидат действительно хочет рассмотреться на управленческую вакансию, то кандидату необходимо прислушиваться и следовать порядку взаимодействия, задаваемому рекрутером кадрового агентства или рекрутером компании-прямого работодателя.

Во время Тренировки видео-собеседования с кандидатом проводится тренировочное видео-собеседование, по итогам которого кандидат получает развернутую обратную связь, что помогает ему (кандидату) максимально усовершенствовать прохождение видео-собеседования.

В рамках тренировки видео-собеседования оценивается, как кандидат выглядит на экране, как кандидат ведет и чувствует себя при прохождении видео-собеседования. В процессе тренировки видео-собеседования проговаривается:

Как успешно пройти видео-собеседование;

Как организовать рабочее пространство для прохождения видео-собеседования;

Как исключить шумовые (звуковые помехи) во время прохождения видео-собеседования;

Как кандидату вести себя перед камерой во время видео-собеседования.

Кандидат получает неоценимый опыт и навык прохождения видео-собеседования, необходимые для того, чтобы успешно проходить видео-собеседования.

Тренировка видео-собеседования – это тренировочное собеседование, чтобы максимально усовершенствовать навык кандидата прохождения такого собеседования перед реальным видео-собеседованием с компанией-прямым работодателем, чтобы кандидат мог бы успешно пройти реальное видео-собеседование, а, соответственно, пройти один из отборочных этапов на управленческую вакансию, получить приглашение на следующее собеседование и максимально ускорить процесс поиска работы, и получить Предложение о работе.

Тренировка собеседования по компетенциям

Собеседование по компетенциям – это метод оценки кандидата, посредством вопросов на собеседовании, предназначенных для получения информации по конкретным действиям кандидата в той или иной жизненной ситуации.

Компетенции – это индивидуально-личностные характеристики кандидата, набор поведенческих реакций, способностей, ценностей и мотивов кандидата, с помощью которых кандидат достигает результатов в работе. Понять, что проводится собеседование по компетенциям можно сразу, если задаваемые вопросы начинаются следующим образом: расскажите случай, опишите ситуацию, приведите пример, расскажите о том, как вы и т.д., то есть это вопросы, побуждающие ответить примером из жизни.

В отличие от компетенции, компетентность – это профессиональные знания, умения, навыки и опыт в каком-либо вопросе.