Как создать стартап

Как всё начиналось

Господа и дамы, а кто-нибудь проходил (или вдруг ведет) офлайн курс от ФРИИ "Профессия Продакт-менеджер"? Отзывы на сайте прочитал, но хочу получить фидбек от кого-то знакомого.

Интересует:

1) Полезен ли он? Теории по темам курса хоть зачитайся, вопрос в каком объеме удастся попрактиковаться по каждой теме?

2) Насколько он лучше/хуже онлайн курса? Тот дешевле в 2 раза, но я, скорее, поклонник оффлайн образования. Мотивация, вовлечение, общение в процессе, вот это все.

3) Курс скорее для:

а) продактов существующих компаний или для

б) создания новых продуктов самостоятельно в новой (своей) компании?

Т.е. условно:

а) ты продакт в каком-нибудь МТС, посчитай, какой сервис выгоднее развивать (автооплата, MVNO, смски), пиши ТЗ, спускай роадмап и спеку ПМу с командой для реализации или

б) вот тебе роадмап как запускать ИТ-продукты "в свободное от основной работы время", бутстрап, доширак, делегирование по максимуму, постановка задач внешним исполнителям на большую часть работ и т.д.?

4) Не лучше ли вместо курса почитать в оригинале Тиля, видео YC/Руссол, Курсера? Т.к. вся инфа в любом случае "оттуда".

5) Есть ли более полезная замена курсу? Свои Pet-проекты? Или можно в формате удаленно 10-15ч в неделю потренироваться на кошках на чужих проектах?

На текущий курс, похоже, я не успеваю (он с 05.06-26.08.19. UPD: 19.06-09.09.19), но интересно на будущее. Цель: научиться создавать продукты (кейс 3-б выше), узнать, что изменилось за последнее время в этой области (скажем, лет за 5).

Иду на курс!

Решил пройти курс "Профессия продукт-менеджер" от ФРИИ. Свои мысли по ходу обучения планирую вести в ТГ канале #ProdManWay (t.me/prodmanway). В ТГ удобнее писать короткие инсайты вида "Ура! Я перекрасил кнопку в красный и конверсия выросла на 20%!", делать опросы и делиться полезными ссылками, ФБ же сильно пессимизирует такие посты.

Чего в телеге НЕ БУДЕТ:

1) Контента курса (материалы, презы, доки), любой конфиденциальной информации без согласия авторов. Ибо еще в Писании было сказано: "Не бери в свою телегу чужого скарба. Ни жен, ни скот, ни рабов не своих. Ибо грех".

2) Контактов, ФИО людей, данных проектов, без явного на то разрешения.

3) Нерелевантного контента – политики, религии, обзоров книг, фильмов и потоков сознания. Это добро по-прежнему будет на fb.com/konstantin.berlinskii

Выкладываю скрины с программой курса с сайта ФРИИ. Считаю, только ради теории нет смысла идти на курс. Взять хотя бы 1ую тему – отличие проджект от продакт менеджера. Вопрос же элементарный, на общую эрудицию выпускника ИТ вуза. Проджект – удовлетворяет клиента по спущенному от него ТЗ, попадая в квадрат сроки-бюджет-скоуп-качество. Сколько $$$ заработает клиент на продукте ему (опосредованно) всё равно. А продакт – это только про деньги, создавая/развивая продукт на рынке. На качество, скоуп и др ему плевать и даже наоборот, хорошим тоном считается выкатить на рынок версию с ужасным качеством и по максимуму обрезанным функционалом. Поехавшие сроки и бюджет продакту обычно ОК, хотя конечно, стараются быстрее и дешевле.

На курсе меня интересует ПРАКТИКА. Т.е. по шагам создать продукт от поиска идеи до валидации, кастдева, лендоса, MVP и (sic!) первых продаж. Т.е. по каждой теме фигачить ручками. На курсе есть возможность поработать над готовыми кейсами, но имхо, это неспортивно, т.к. значительно сложнее найти и проверить новую идею, чем развивать готовую.

Пишите, что хотите спросить по темам у преподов. Какие гипотезы проверить. Кому хотите достучаться из клиентов, стейкхолдеров, но не знаете как.

Надеюсь, в отличии от типичных стартаперских курсов типа Яндекс Кемпа будет меньше балагана и шоу бизнеса в виде натаскивания на 3 минутный питч и рисования клюшек в презах (позавчера мы продали на 1 руб, вчера на 2, сегодня на 4, дайте нам 8тыс руб за 64% проекта и через 3 месяца заработаем 1267 миллиардов. А будет больше работы в поле, практики и биздева.

Занятие 1. Продукт

● 

Что такое продукт? В чем отличие проектной от продуктовой работы?

● 

Связь между управлением продуктом и управлением проектами

● 

Жизненный цикл проекта и продукта

● 

Области знаний и компетенций продукт менеджера

Чему научитесь:

● 

Узнаете круг цели и задачи менеджера продукта. Начнете различать проектное мышление от продуктового.

Итак, прошло 1ое занятие курса "Профессия продукт менеджер" от ФРИИ. Тема – Продукт. Группа человек 15, треть девушки, идеальное соотношение. Это вводное занятие, было бы неверно ожидать от него многого, поэтому не стоит спешить с выводами. Была теория: отличие ПМа от ПродМена, компетенции продакта, ЖЦ продукта, знакомство, тимбилдинг игры и прочая болтология. На все вопросы можно ответить самому при некоторой эрудиции и навыке гугления.

Час помучили вопросами продакта, топа из крупной конторы. Я спросил, какой бонус он получит если придумает и внедрит фичу, которая принесет 100 лямов в месяц доп прибыли. Ответил, что максимум ему светит двукратный годовой бонус за выполнение KPI и слегка погрустнел. Вообще, клевый чувак, хорошо поставленная приятная речь, уверенный в себе, лощеный вид. Посоветовал джуниор продактам идти набираться опыта в стартапы, но сам уходить из корпорации желанием не горит. Главным навыком продакта считает результативность. Можно подумать, на любой другой работе это не так. Хотя когда группу спросили, отвечали про способность разговорить, гибкость, харизму, стрессоустойчивость, реализм, владение инструментами и найм людей.

Обсуждали "распорядок дня" продакта. Все ожидаемо – работа с продуктом, исследования, UX, экономика, монетизация, команда, позиционирование.

Задали вопрос, что нужно учитывать если решите делать голосовой помощник в Авито. Кроме ожидаемого – анализа поисков и обращений в тех суппорт, подумал, что надо посадить живых людей как эмуляцию еще не сделанного помощника, чтобы выяснить какие вопросы будут задавать юзеры. Советовали заново ответить на этот вопрос после окончания курса.

Фоточки воспоследуют. Единорог (-рогиня? т.к. женского пола) на 1м этаже ФРИИ. Когда-нибудь я прокачусь на ней верхом как Чендлер из Друзей, советую парнокопытному завести колесики. ЖЦ продукта – кадр из презы, но он гуглится, это перевод известной англоязычной картинки, я ее пару лет назад использовал в статье на вц.ру. Также список ожиданий от курса.

PS: к 4му занятию нужно определиться, буду ли работать над предоставленным кейсом или над своим. Я думаю, купить пива и пофантазировать на тему новых идей, плюс вдохновиться отчетом по трендам Мэри Микер и последними батчами YC, TechStars и ФРИИ. Приделать голосовалку и выбрать что буду презентовать. Если не взлетит, то выбрать какой-то секси проект из предложенных, чем не стыдно будет заниматься.

Выбор кейса

Итак, надо решить, работать ли в рамках курса "Профессия продукт менеджер" над своим или чужим кейсом. Для начала попробую свой кейс.

Что гуглится по теме откуда берутся идеи, для кого делать продукты и список этих самых идей.

Есть известная схема про модели рынка. Условно, людей можно поделить на сегменты: энтузиасты, визионеры, прагматики, консерваторы и скептики. К каждому нужен свой подход и продукт.

Отсюда следует, как придумать идеи продуктов:

1) Подрывные инновации. На зрелом рынке ищем крупных игроков и решаем мелкую проблему которую они не могут или не хотят решить.

2) Поиск зарождающихся тенденций. Читаем отчеты по трендам, курим аналитику поведенческих паттернов, смотрим последние наборы проектов в YC, TechStars, ФРИИ.

3) Улучшаем решение существующего процесса (дешевле, быстрее, проще, лучше). Слушаем себя, людей, общаемся, задаем вопросы, что им неудобно.

4) Делаем продукт для скептиков – простой, интегрированный в существующие решения, "невидимый".

Пораскинул мозгами и спустя несколько часов и пару бокалов розе нафантазировал 72 идеи. Алкоголизм не только вреден, но и полезен.

Предлагаю проголосовать, какую идею прорабатывать:

1) Голосуй головой! Какой проект взлетит?

2) Голосуй кошельком! Какому проекту вы дали бы денег если были бы инвестором?

3) Голосуй сердцем! В каком проекте хотели бы участвовать?

Опрос: https://docs.google.com/…/1FAIpQLScrviHCEu0WDeGMUt…/viewform

Чур, выбирать "ЗА" не больше пяти идей и обосновать почему выбрали. Также присылайте ваши идеи, добавлю их в список. Но будьте готовы, что результаты работы вашего разума могут украсть. Например, я, муахаха! Никакого NDA, товарищи визионеры:D

Устроим битву на эксельных табличках?

Дедлайны:

1. До 24 июня надо прислать идею на утверждение менеджменту курса.

2. До 29 июня надо выслать первую версию презентации.

3. 1 июля до 12 часов дня выслать финальную версию презентации.

4. Презентовать кейс на занятии 1 июля.

Требования к кейсу:

Желательно, чтобы кейс был для b2c или для smb. b2g и крупные b2b надо обсуждать отдельно.

Кейс должен быть понятным:

• должно быть ясно какую проблемы вы хотите решить

• вы должны примерно понимать кто целевая аудитория вашего кейса

Кейс должен позволить весь путь развития продукта с самого начала. Вы должны быть готовы воспринимать обратную связь и менять своё мнение!

Презентация кейса:

1 июля вы презентуете кейс.

Презентация должна включать в себя:

• Кто вы?

• Суть продукта (список проблем, которые предполагается решать)

• Ваши предположения по решению проблем и почему они такие

• Что уже сделали по данному продукту

• Что хотите получить на выходе

PS: Ищу ментора/трекера на выбранный проект до конца курса (9 сентября). Кто будет направлять, советовать, ругать и т.д. Зачем это вам? Пиар, помощь хорошим людям, тренировка на кошках, плюсик в карму (в следующей жизни родитесь инвестором в Менло-Парке). Если вопрос решается за $, пишите, обсудим.

Список идей

1 – Я ничего не делала оно само. Убер для непсихованных компьютерных мастеров. Помощь по настройке ПК, мобилы, техники.

2 – Сайт по изучению англ.яз. Мой замороженный проект wordz.ru. Не придумал монетизацию, было лень возиться с оформлением ООО. Есть много функционала и 6тыс юзеров. Хороший задел для старта.

3 – Сервис как продать больше грузовиков. Не знаю как, но надо. Просто хороший человек этим занимается lcomplect.ru, есть доступ к ЛПР самого высокого уровня.

4 – Использование мощности, дискового пространства компа, смартфона – приложение на смартфоне которое используется как зашифрованное хранилище другими пользователями, для вычислений, майнинга криптовалют.

5 – Личный кабинет для самостоятельных путешественников. Составление и распечатка карт, маршрутов, билеты, отели, интересности, заметки о городах, публикация постов сразу во всех соцсетях, приватный архив фоточек.

6 – Подать заявку на кредит во многих банках сразу – онлайн подача на все сразу банки, выбор лучшего, аукцион по банкам за заявку.

7 – Хочу вещь такую же как у прохожего – подбор вещи по фото, цены, советы, аналоги.

8 – Помощь гида за рубежом – моб апп где на связи будет гид 24/7, переведет, спросит дорогу.

9 – Размещение рекламы на экранах телевизоров в магазинах электроники

10 – Убер для рекламы мобаппов – предустановка мобаппов в магазинах, плата за инсталл

11 – Пока звонишь в банк, узнать ставку по депозиту, чем дольше ждешь ответа, тем больше у тебя ставка депозита и другие плюшки (подарки от партнеров)

12 – ИИ, кто ведет твои соцсети, пока ты в отпуске, френдится, комментирует, лайкает, репостит в твоем обычном стиле.

13 – ИИ, кто отвечает на не важные звонки, письма, чаты в скайпе, как бы ты ответил.

14 – Общение в емайлах, скайпе на любом языке, пишешь китайцу на русском, он получает на китайском и наоборот.

15 – Тиндер помощник, вступает в переписку и доводит процесс до обмена телефонами, подгоняет лиды.

16 – Дейтинг защитник – пробитие кандидатуры по соцсетям по фото, определение важной инфо (аферисты, динамо, дети, замужем, отзывы)

17 – Дейтинг отнимает много времени, убер муж на час, кто-то за тебя встречается, если кандидатура ОК, знакомит тебя как друга, а сам сваливает.

18 – Дейтинг помощник – подбор скриптов свидания, одежда, психолог, суфлер – какую одежду одеть, что говорить, куда пойти, экскурсии по МСК, помнит историю встреч, дает карты как проехать, где туалет, где аренда великов, скидки, сюрпризы, напоминает имена, даты, факты, аналог фильма Игра или Свадебный переполох

19 – Убер для тайных покупателей.

20 – Платформа кросс продвижения ТГ каналов.

21 – ЧатБот для поддержки сотрудников компаний – подать заявку на тех суппорт, скачать заявку на отпуска, список телефонов.

22 – Аукцион проблем, предлагаемых для решения корпорациями с предоплатой – создание нового сервиса, решение проблемы оттока клиентов, улучшение монетизации.

23 – Сервис по подписке "Позовите менеджера!". Решение простых кейсов – просроченный товар, возврат, официант был недостаточно любезен, очереди, жалобы.

24 – Умелые руки. Скупка браслетиков и печенюшек, сделанных маленькими принцессами (благотворительность и обучение бизнесу).

25 – Аутсорс процесса custdev-a и дальнейшего запуска бизнеса

26 – Сдача в аренду личного авто таксопаркам / компаниям – Убер наоборот

27 – Сдача почасово квартиры на время отпуска

28 – Сервис отдать авто на ТО

29 – Сдача вещей в аренду, но не рентмания

30 – Одолжить фитнес абонемент, скидочных карт, проездных

31 – Покупка товаров по чужой скидке (авиабилета через человека у которого хорошая скидка)

32 – Записаться на прием куда угодно – онлайн запись с оповещением по СМС / звонку, очередью, бронью

33 – Покупка продуктов, не ждать в очереди, на кассе заплатить или даже из машины не выходить – ты пришел со списком, а за тебя все купили и принесли чек для оплаты

34 – Игра на мобилке убить время "Спелеологи", кончается воздух, подземелье, артефакты, миссии, подземелья без драконов.

35 – Арендовать квартиру быстро дешево без кидалова, аналог локалс но лучше

36 – Мобильный помощник – отвечаем на все вопросы где купить, что делать, где взять такси, платная справка 09

37 – Купить дешево продукты, товары – голландский аукцион, где цена падает онлайн по мере окончания срока годности продукта, товара или услуги

38 – Купить дешево начатые лекарства

39 – Хочу чтобы мне подарили что то – виш лист, который видят друзья именинника и скидываются вместе или раскупают лоты

40 – Неснимаемый обруч для ребенка на руку (одежду?) с веб камерой, на карте можно посмотреть где он, что делает, видео, звук, GPS

41 – Повысить мотивацию в чем либо – выучить англ, похудеть, отжаться 100 раз – сервис, где блокируются деньги автора и его друзей. если сделал – разблокируются, иначе списываются

42 – Платформа для создания сайта компании и каталога их услуг в один клик / загрузки xls файла с прайсом

43 – Убер для грузоперевозок

44 – Подготовка к армии – курс молодого бойца – готовить еду, стирать, убирать, физподготовка, драка. Тренировочный лагерь, принести дров, зарезать курицу, сшить одежду.

45 – Собирание разного рода справок – доверенность и человек за тебя все получает – ВНЖ, справки ЗАГС и т.п.

46 – Профориентация – сайт для стажировок, тесты для прохождения на тестовый период работы, каталог фирм где можно стажироваться, исходя из своего CV

47 – Размещение рекламы на авто, ноуте, чемоданах, вещах, теле

48 – Наблюдение за квартирой – веб камера с выходом в интернет / на мобилку

49 – Оставлять заявку на товар и чтобы тебе дали самое лучшее предложение – яндекс маркет наоборот, не ты ищешь товар, а производители товара тебя, самому искать заявки в соцсетях по фразам "Думаю купить XYZ, что посоветуете".

50 – Перевод скана документов – онлайн отправляешь скан документа, тебе его переводят и дают ссылку на нотариально заверенный перевод, печатаешь его сам

51 – Не хочу стоять в очереди – моб апп где регишься, тебе приходят уведомления какой ты по очереди и когда примерно подойдет твоя очередь и пуши, когда подходить.

52 – Объединение людей – неблокируемый моб апп, общий чат для людей, подписанных на событие и находящихся в одном месте, удобно для революционно настроенных масс.

53 – Поиск свободного парковочного места на любом ландшафте (фото со спутника, камер)

54 – Онлайн стартап акселератор, с публикацией идей, присоединение к команде, голосованием за идею, образовательными курсами и статьями

55 – Где съесть санкционную еду? Выездные туры на яхте по Финскому заливу, самолете, поезде за пределы РФ где можно поесть нормальной еды и назад.

56 – Найти дешевый бизнес ланч

57 – Доставка продуктов (полуфабрикатов) из магазинов

58 – Аренда всего – одежды и др под событие: свадьбы, свидания, путешествия

59 – Онлайн газета, где авторы получают $ исходя из % от посещаемости их статей и клика по баннерам

60 – Сайт с экстрим туризмом по РФ для иностранцев – танковый биатлон, выживи в тайге, уйди от погони в лесу, Байкал, зона, военный полигон, атомные подлодки, Северный полюс.

61 – Резервации места для событий – свадьбы, ДР, вечеринки, аукционная площадка для брони ресторана

62 – Перевозка посылок пассажирами общественного транспорта

63 – Расширение ассортимента мелкого магазина, "продаем все, но завтра с доставкой", мелкому продавать ассортимент крупного магазина.

64 – Доставка продуктов – люди на машинах покупают в Ашане заказы и развозят по своему району

65 – Хранилище номенклатуры товаров своего магазина и автоматическое размещение на всех релевантных площадках – авито, веб магазинах и др

66 – Находим лучшую цену за купленный вами товар, вернем деньги, если цены упали и можно было купить дешевле по скидке

67 – Продажа рекламы на своей площадке, Google Adwords в кармане, которая ставится на сайт без участия Гугл.

68 – Анонимная телемедицина, постановка диагноза по фоточке.

69 – Оплата пользователям соцсетей за теганье брендов в их постах.

70 – Возможность поиграть в любую игру через удаленный рабочий стол.

71 – Убер для техлидов. Аутсорс процесса кодревью коммитов.

72 – Мобапп для игры на бирже в 1 клик. Двигаешь ползунок – работать по рискованной, средней и консервативной стратегии, максимум галку ставишь если советуют вложиться в Газпром. Ничего не делаешь, а твои деньги растут.

Голосуем за идеи

По поводу выбора идеи для проверки на курсе. Чтобы не впасть в analysis paralysis, поступим по-научному. Загнал все идеи в гугл спредшит. Добавил колонки с важными свойствами идей. Вдохновлялся прекрасным шаблоном инвестиционной презентации от Илья Королев из ФРИИ (ссылка в конце). Субъективно расставил оценки. Отсортировал по общему баллу и вуаля (я у мамы инженер)!

Предлагаю выбирать из ТОП 10 идей, набравших больший балл:

1 АрендаПодСобытия

2 РезервацияЗала

3 ЗаписьНаПрием

4 ЛучшаяЦена

5 ЛкТуриста

6 ПодариМне

7 ТиндерСоветник

8 ЗаявкаНаПокупку

9 Английский

10 Профориентация

Опрос будет только в ТГ: t.me/ProdManWay/49

А на ФБ опроса не будет, т.к. гражданин Цукерберг полагает, что на любой вопрос в жизни есть только 2 ответа или даже один (42). Товарищ Дуров же более тертый калач и в ТГ опросы состоят из 10 опций.

График распределения оценок довольно гладкий, в среднем разрыв между соседними идеями 0-2 балла, ТОП проект набрал 62 (из 65 возможных), а минимальная оценка 23. До столкновения с реальностью все проекты выглядят плюс-минус ОК. Представляю, как сложно работать в инвест. фондах на входящей воронке и судить венчурные конкурсы!

Буду весьма благодарен, если у кого-либо из тех, кто профессионально оценивает бизнес-идеи, найдется время обсудить ТОП 10 и посоветовать, какую прорабатывать следующие 2 мес. Лучше это сделать до 24_00 ВС 23 июня по скайпу/тлф или встретиться лично за обедом (я оплачу счет).

Ссылка на гугл спредшит со всеми идеями и проставленными баллами:

https://drive.google.com/open…

Ссылка на шаблон инвестиционной презентации ФРИИ: https://drive.google.com/open…

Анализ идей

Уфф, это были напряженные выходные! Прошло только первое занятие курса, а умаялся так, как будто вкалываю уже месяц.

Проблема всё та же – выбор идеи, которую буду прорабатывать в процессе курса продукт менеджмента. Вспомнил про свой старый пост, где по наводке Любови Симоновой сделал инфографику, какой продукт считается ОК. На пересечении: а) денежной ниши б) острой боли и в) легкого решения проблемы. Пост найти не смог, поиск в ФБ полный отстой.

Еще где-то слышал про момент – важно как часто люди выполняют какую-то операцию. Условно, люди часто едят, передвигаются и покупают. А вот с разглядыванием звездного неба как-то не сложилось. Поэтому сервисов по первой категории хоть попой ешь, а вторых что-то не видно.

Добавил в таблицу с идеями колонки "Боль" и "Часто". Проставил оценки, но картина не сильно прояснилась.

В результате, как это принято в России, воспользовался нечестным конкурентным преимуществом. Написал куче людей из френдов на ФБ и у некоторых нашлось время поговорить. Суров и краток был трекер из ВШЭ – "Я не понимаю искусственных задач" и отказался комментировать идеи. Решения должны вытекать из экспертизы и общения с клиентами, а не браться из головы и кабинетного анализа. Это-то понятно, а делать-то что? Да и время поджимает…

К счастью, откликнулся биздев из Яндекса. Я попросил у него 15-20 минут "мне только спросить", а промучил его почти час. ТОП 10 идей разбил в пух и прах. Более менее, ОК две идеи.

Список отстойных идей из ТОП 10:

1) БотАдминов (№21) – В Яндексе есть такой чат бот, узнать, например, чья машина с номером Х перегородила выезд. У крутых компаний проблема решена (вики, шарепоинт портал, тупо телефон суппорта), а некрутые слишком бедные, чтобы позволить новое решение.

2) Английский(№2) – Рынок созрел и Скайенг всех нагнул, с "обычными" курсами типа ЛингуаЛео ловить нечего, только если есть что-то такое же прорывное как Скай.

3) Компмастер (№1) – Есть Авито, Профи.ру и др.

4) ТиндерЗащитник (№16) и ТиндерСоветник (№18) – Дейтинг не его профиль, но явно тяжело будет делать интеграцию с тем же Тиндером и вряд ли удастся выцепить фото и переписку из их мобаппов наружу.

5) ШарингСмарта (№4) – Гугл диск стоит копейки, майнинг и рассылка спама с чужих девайсов более интересно, но есть юридические проблемы.

6) АрендаПодСобытие (№58) и РезервацияЗала (№61) – У таких сервисов (ERP) главная проблема – владельцы заведений всегда ставят "Свободен" в статус бронирования. Клиент им звонит, ему говорят, что:

а) именно на его дату вдруг занято, а есть другая дата (в системе что-то напутали) и

б) предлагают провести оплату вне системы

В случае (а) клиент говорит что в сервисе работают мудаки и уходит. В случае (б) заработок сервиса равен нулю.

7) ЛкТуриста (№5) – Нет острой проблемы, узкая ниша, редкие транзакции клиента. Более менее ОК если сможешь сделать агрегатор скидок или решить проблемы в других сегментах в тревеле – командировочные сотрудники, бизнес-поездки, движуха вокруг эвентов.