Подарок как путь успеха в бизнесе

Подарок как путь успеха в бизнесе

Андрей Толкачев

© Андрей Толкачев, 2018

ISBN 978-5-4493-6385-5

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Серия: БИЗНЕС-КОММУНИКАЦИИ

Пока не рассыплешь зерна, не снимешь жатвы…

Саади

Аннотация

В России подарок больше чем подарок!

В России – это искусство отношений.

Не случайно в нашей традиции от подарков не принято отказываться. В русском народе никогда не было сомнений в действенной силе подарка, которая превозносилась веками. Поэтому и сегодня актуальна старинная русская пословица: «Дарами и праведного судью к неправде приведешь». В России подарок – это традиция, а традиции не умирают никогда, они живут, только в другой плоскости сознания.

Эта небольшая книжка нужна каждому деловому человеку, чтобы из маленького случая что-нибудь подарить он извлек максимум выгод и преимуществ в деловых отношениях.

Вступление

Прежде чем Вы подумаете, а стоит ли читать о подарках (ведь для подарка главное были бы деньги), разрешите хотя бы немного намекнуть на то, какой ключ поможет Вам в разгадке формулы успешного подарка.

У истока любого успеха лежит желание! К чему лукавить? Подарок мы дарим, чтобы достичь успеха! Если у Вас есть желание, то половина секрета достижения успеха уже у Вас в кармане.

Осталось совсем немного: познакомиться с некоторыми нюансами, которые представлены в этой книге. Вы без труда найдете то, что Вам нужно для успеха.

Дарите подарки так, как это делает никто, и Вам воздастся сполна!

Удачи!

Часть 1. Контекст дарения в России

Сувенирная продукция: традиции восприятия и новое значение

ТРАДИЦИИ ВОСПРИЯТИЯ

В России подарок больше чем подарок!

Не случайно в нашей традиции от подарков не принято отказываться, более того в русском народе никогда не было сомнений в действенной силе подарка, которая превозносилась веками. Есть старинная русская пословица: Дарами и праведного судью к неправде приведешь.

В России подарок – это традиция, а традиции не умирают никогда, они живут, только в другой плоскости сознания.

ПРИВЫЧКИ ВОСПРИЯТИЯ

Что значит подарок на первый взгляд?

– Знак внимания

– Что-то, вызывающее приятные эмоции

– Символ

– Реклама дарителя.

Согласитесь, набор не очень впечатляющий!

ПРОБЛЕМА. Но до признания серьезной роли сувенира в бизнесе еще далеко. Не случайно, на профессиональном сленге рекламистов сувенирная реклама пренебрежительно называется «сувенирка». И 99% компаний не признают за этим явлением установление маркетинговых коммуникаций, и не представляют как это средство эффективно применить в работе с целевыми аудиториями.

КАКИМ МОЖЕТ БЫТЬ НОВЫЙ ПОДХОД К ПОДАРКУ?

ОТВЕТ.

Новый подход основан на признании синергетического эффекта бизнес-отношений, основанных на подарках. Сувенир в бизнесе – это не безделушка! А если перед нами безделушка, то это не сувенир!

Сувенир – это взаимоотношения, это коммуникация, построенная на комплекс функциональных и эмоциональных возможностей в использовании продукта, восприятии изображений и символов. Если использовать эти возможности в выстраивании новых стратегий, то… сувенир вносит в отношения новый смысл взаимодействия.

КАЖДОЕ СВОЙСТВО СУВЕНИРА – ЭТО НОВЫЙ СЕКРЕТ, А СУВЕНИР ТАИТ В СЕБЕ МНОГО СЕКРЕТОВ, ЗНАЧИТ, ВАЖЕН НЕ ПОДАРОК, А РАСКРЫТИЕ ЕГО СВОЙСТВ!

Сувенир в материальном воплощении

Сувенир – это сувенирная продукция. Сувенирная продукция – это какая-либо вещь, на которую нанесены логотип и/или фирменный знак Вашей фирмы. Сувенир в фирменном стиле компании

Сувенир — это составляющая фирменного стиля компании, а наличие качественного фирменного стиля – одно из условий эффективной внешней идентификации и, соответственно, основа успешности любой компании или бренда.

Сувенир – это визитная карточка вашей компании для партнеров, сотрудников, чиновников и особенно конкурентов. Сувенир – это констатация достижения успеха как дарителя, так и одариваемого.

Сувенир – это признание получателя достойным чего-либо и возвышение его личного имиджа. Такое отношение включает и уважение и уверенность в перспективах новых достижений и сотрудничества.

Сувенир в брендинге

Сувенир является важным средством продвижения бренда, зачастую приобретая характер образа бренда. Сувенир – это символ отношений в плоскости дружбы, уважения, почитания, признания достижений

Сувенир в массовых коммуникациях

Сувенир – это средство коммуникации. Сувенир – это разговор дарителя и получателя подарка.

Сувенир дает импульс новым отношениям, изменяя существующие. Сувенир – это новая реальность отношений. Сувенир связывает компанию с предпочтениями, желаниями и потребностями ее потребителей. Сувенир – это то, что заставляет потребителя возвращаться к товарам и услугам данной компании, поскольку наделяет продукт или услугу значением, выходящим за рамки их непосредственных свойств.

Помните чем царь Гвидон так понравился купцам в сказке Пушкина?

Анекдот. Разговаривают две подруги почтенного возраста:

– Как я тебе завидую: твой молодой человек такой чуткий и обходительный, так внимательно к тебе относится, всегда тебя выслушивает, делает тебе красивые подарки. Почему ты не выходишь за него замуж?

– Потому что хочу, чтобы так продолжалось и дальше…

Сувенир в креативных технологиях

Сувенир – это креативный ход и одновременно… путь…

Сувенир – это путь! Путь к творчеству, к совершенствованию товара, стиля, образа. Не нужно питать иллюзий: бывают пути тупиковые, и есть дорога в никуда.

Сувенир в маркетинге —

это неотъемлемый элемент маркетинговой стратегии фирмы, используемый как средство коммуникаций и демонстрации успешности участников

Сувенир в рекламе

Сувенир – это материализованная рекламная идея. Сувенир – это средство рекламирования

Термин «рекламный сувенир» не определяет какой то конкретный материальный объект, а характеризует свойство этого объекта.

Преимущество работы с сувенирами состоит в том, что они не подпадают под законодательство о рекламе, но несут в себе функции рекламы и выполняют ее роль дополнительно к своей уникальной коммуникационной роли.

Сувенир – это инструмент PR, используемый для создания различных образов товаров и благоприятного имиджа фирмы.

ПРИМЕР! Знаменитая авторучка Parker (впервые выпущена в 1888 году), которой Сталин, Черчилль и Рузвельт подписали окончательную капитуляцию Германии в 1945 году. А затем ею подписывали и капитуляцию Японии во Второй мировой войне, Договор об окончании войны во Вьетнаме, а также Договор о ядерных силах средней дальности между Горбачёвым и Рейганом в 1987 году.

Это ручка, которой писал Артур Конан Дойл.

Этот результат более чем столетней эволюции и конкуренции стал сувениром мелкой российской фирмы по мытью окон у клиентов?

Ошибка. Мнение, что сувениром становится любой предмет, на который нанесены логотип или фирменный знак компании ошибочно. То, что имеет значение для Вас – может не иметь никакого смысла для других и наоборот.

До наших времен дошла древняя то ли быль, то ли легенда о том, как в древние времена, мудрейший царь Соломон, несмотря на великую свою мудрость, в искусстве подарка давал маху. История его подарка царице Савской закончилась трагически. Хотя мудрейший из земных владык следовал правилу верному и надёжному… старался подарить то, в чём человек действительно нуждается. Разузнав с помощью нечеловеческой хитрости, что обычные женские ноги царицы Савской густо поросли волосами, царь Соломон, исполненный сочувствия, направил к ней гонца с пучком редкой горной травы для эпиляции. И получил свой презент назад вместе с головой своего курьера.

КАК ДЕЛЯТСЯ СУВЕНИРЫ?

как клиентообразующий инструмент

сувениры ДЛЯ НАХОЖДЕНИЯ КЛИЕНТОВ

открытки и визитные карточки

сувениры ДЛЯ ЗАВОЕВАНИЯ КЛИЕНТОВ

флешки, сумки, футболки и

сувениры ДЛЯ УДЕРЖАНИЯ КЛИЕНТОВ

календари

ПО ПРЕДНАЗНАЧЕНИЮ

1. Промо-сувениры

Продукция: ручки, блокноты, зажигалки, календарики, визитницы, брелоки, чашки, футболки, кепки, зонты, шоколадки и значки с фирменной символикой, пробники парфюмерной продукции.

Получатель: массовый потребитель товаров и услуг компании и сотрудники фирмы. Для партнеров или коллег такие сувениры неуместны.

Прямое назначение:

при вручении потребителям – увеличение уровня продаж компании;

при вручении – сотрудникам – создание единой знаковой системы в рамках одной фирмы, идентификация сотрудника с коллективом.

Особенности

Из преимуществ:

Удобство использования

Функциональность.

– Тираж. Такого рода сувениры, заказывают на производстве, как правило, тиражем не менее тысячи экземпляров (сувенирные компании прогнозируют спрос и готовят каталоги, например, основной каталог PF Concept содержит более 8000 позиций, в российских каталогах – до 3000).

Дешевизна. «Даровое лыко лучше купленного ремня» (русская пословица).

Обязательность информации о компании-дарителе: логотип, адрес, телефоны, ссылка на сайт в Интернете.

Место вручения – самое неожиданное:

– Для сотрудников – на корпоративном мероприятии (главное – публично и торжественно);

– Для потребителей – 1) промо-подарки спрятаны в упаковках творожков, пачках чая и коробках с замороженной пиццей, глянцевых журналах, их обменивают на крышечки из-под колы и пива; 2) на различных промо-акциях (выставки, презентации, сэмплинг).

Из недостатков:

– это продукция, которой сложно кого-либо удивить; – масштабное распространение

– «кричащая» дешевизна (себестоимость промо-сувениров является наиболее низкой и редко превышает несколько долларов);

– высокие риски износа и поломки. Рекомендации: 1) Смещение акцентов с эмоциональной составляющей продукта на функциональную

Поэтому появляется ручка со шнурком, нож-брелок, вентилятор с USB тройником и термометром.

Пример.

– Если мы говорим о футболке, то на ней, например, может быть еще и карман для авторучки, сотового телефона и т. п. Тем самым мы добьемся того, что потребитель будет еще и постоянно использовать подарок, воспринимая бренд в нужном контексте или демонстрируя его окружающим.

– Если человек берет в руки сувенирный портфель, визитницу, ежедневник, авторучку, то он должен почувствовать, насколько использование любой из этих вещей ему приятно.

2) Наличие на предметах максимальной площади для нанесения логотипа.

3) Органичность логотипа с вещью.

НАИБОЛЕЕ ПЕРСПЕКТИВНЫЕ СУВЕНИРЫ В ЭТОМ КЛАССЕ

СЪЕДОБНЫЕ СУВЕНИРЫ: карамель, шоколадные конфеты в индивидуальной упаковке, леденцы в пластиковых и металлических коробочках, конфеты «холодок», «лимон», «апельсин», мармелад.

РЕКОМЕНДАЦИЯ. Дополнительно можно изготовить promotional transparent display – прозрачные банки и емкости с логотипом заказчика, в которые засыпаются леденцы или орешки.

Эффект «сладкого настроения» прост и доступен. Ничто за эту цену не сравнится по способу мгновенного поднятия настроения!

КАЛЕНДАРИ – визитная карточка любой компании на один год. Обычно наличие слайдов с красивыми пейзажами или интерьером решает главную художественную задачу в оформлении корпоративного календаря. Однако корпоративный календарь может и должен стать истинным произведением искусства, обращение к которому запоминается надолго. Элитная бумага, эффектное тиснение, лакирование и масса полиграфических секретов – верные союзники дизайнера. Но не все могут позволить себе такое. В числе привилегированного меньшинства – банки и крупные корпорации, не жалеющие средств на разработку интересных календарей.

Формат календаря зависит от статуса получателя – карманный, настольный, настенный, большой перекидной.

РЕКОМЕНДАЦИЯ. Цель дарителя: Ваш календарь должны повесить в кабинете на видном месте! Два условия: а) привлекательность и соответствие интерьеру кабинета. А если календарь еще и красивый, яркий, необычный, это замечательно работает на имидж фирмы, причем в течение всего года.

Эффект годового рекламирования обеспечен!

БРЕЛОКИ

Брелок – это вещь, которая необходима практически каждому человеку. Хотя… считается, что одному среднему гражданину требуется для активного использования не более двух брелоков одновременно. При этом остальные восемь, девять или десять валяются у него по квартире, ожидая своей участи оказаться в мусорной корзине.

Функция брелока – болтаться на связке ключей, преимущественно для красоты, гораздо реже – для пользы дела.

Но! Без него просто теряются ключи! А если ключи теряются с ним, то он помогает найти.

Проблемы перенасыщения: все представители офисного мира получают в подарок брелоков никак не меньше, чем медсестры – шоколадок.

Проблемы производства: дешевизна, хрупкость, ломкость, громоздкость, неудобство держания в руках, низкий эстетический уровень.

Разнообразие брелоков вскоре достигнет разнообразия мира насекомых. Исторически первыми полезными брелоками были брелок-амулет, брелок-открывалка для бутылок, брелок-свисток, брелок-перочинный ножик, брелок-отвертка, брелок-ножницы, брелок-фонарик, брелок-компас. В наши дни к этому перечню добавились брелок с флеш-памятью, брелок для управления автомобильной сигнализацией, брелок-зажигалка, брелок-диктофон и брелок-лазерная указка.

При этом брелоки могут быть пластмассовые, металлические, кожаные. В сувенирном деле на пластиковые брелоки осуществляется нанесение рисунка методом тампопечати или шелкографии, на металл – методом гравировки, на кожу и кожзаменитель – методом тиснения.

РЕКОМЕНДАЦИЯ. Брелоки также можно изготовить с полимерным покрытием, которое улучшает внешний вид изделия, повышает стойкость к истиранию изображения. Выпуклое блестящее и совершенно прозрачное покрытие создает эффект объемности. Брелоки также могут быть различны по форме, например в виде самолетика, домика, автомобиля.

Брелок очень близок к отображению главного символа фирмы (если он есть)!

Рис.1.3. Брелоки компании «Гражданские самолёты Сухого»

Значки.

Мы помним, как значки были неотъемлемым атрибутом советской жизни каждого гражданина. Потом они как-то незаметно исчезли. В СССР работало 15 штамповочных предприятий.

Сегодня ЗНАЧКИ в России делают на красноярском «Сувенире», мытищинском ЗАО «Военный знак», питерском «Феодоровском заводе». Самые крупные предприятия располагаются в столице – это заводы «Победа» и «Спортзнак». Спрос на них обеспечивается не только государством.

ПРИМЕР! Фирменные знаки отличия есть у сотрудников «Газпрома», «Роснефти», ТНК-ВР, МТС, «Вымпелкома» и «ГАЗа» и всеволжского «Форда». Для ульяновского завода «Авиастар» сделали значок «Посвящен в рабочие». Питерская «Северная верфь» заказывает значки, приуроченные к спуску на воду новых судов. В коллекции судостроителей значки «Приемка головного корвета «Стерегущий» и «Закладка фрегата «Адмирал Горшков». Но самый крупный корпоративный заказ поступил от компании «Гербалайф». Она замахнулась на 500 тыс. значков со своим логотипом. Правда, часть тиража так и пылится на складе предприятия…

Порой случаются забавные «накладки». Государственный Большой театр выпустил значок «Спонсор»… Партия была ограниченной, но по недоразумению часть попала в продажу. Вскоре покупатели смекнули, что «спонсорам» дают большую скидку на билеты. Театру пришлось срочно отзывать регалии.

Значки бывают обычными штамповками, в основном из Китая (китайцы делают мизерную позолоту или никелируют знаки. Обычно эти легкие безделушки выглядят эффектно, но дешево, хотя блестят и сверкают), но могут быть и шедеврами дизайнерского искусства, где присутствует, скажем, горячее нанесение эмали. Художник должен учитывать тонкости технологий литья и штамповки. Уникальное российское ноу-хау – технология вакуумного литья знаков. Она позволяет выпускать ажурные изделия с тонкой проработкой деталей (Источник: "Аргументы недели»)

ТЕКСТИЛЬНЫЕ ИЗДЕЛИЯ (галстуки, футболки, бейсболки, толстовки, халаты, а также полотенца, пледы и покрывала) в качестве рекламоносителя завоевывают все большую популярность на российском рынке. Однако специалисты отмечают, что по сравнению, скажем, с азиатскими и американским рынками у нас все же популярность этого типа рекламно-сувенирной продукции значительно меньше. У нас не существует такого пиетета к брендам, как за рубежом. Поэтому мы не видим на улицах людей в футболках с надписью, скажем, СУРГУТНЕФТЕГАЗ или бейсболках «Вимм-Билль-Данн». И на пляж в Серебряном бору никто не выходит с полотенцем «Простоквашино».

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.