Валенки и грабли. Записки русского предпринимателя

Принимаем решение: собираем готовую продукцию в коробки, и я отправляюсь работать «в полях»: на Невском проспекте, Арбате, других местах, где ходят туристы. Благо, из Архангельска в столицы нашей Родины есть льготные рейсы.

За весну-лето 2010 года наши валеночки приезжали в Москву и Санкт-Петербург около 20 раз.

С кучей коробок, на каблуках, в жару я ходила по центральным улицам красивейших городов России, заходила во все сувенирные магазины и презентовала нашу продукцию.

К концу дня у меня была одна мысль – умру… Вот сяду сейчас прямо на поребрик на Невском и умру – от боли в спине, ногах и отчаяния… За день приходилось проходить десятки километров. Я ощущала себя профессиональным коммивояжёром. Только воспоминания о фильме «В погоне за счастьем» давали мне силы идти дальше. И еще вера в наш продукт. Потому что далеко не каждый магазин встречал меня и валеночки с радостью: несколько раз меня откровенно послали, в некоторых даже не захотели разговаривать, но вдохновляли те редкие случаи (примерно 1 из 10), когда после презентации уникального национального русского сувенира – мини-валеночек я слышала: «Да! Это здорово! Давайте поработаем!».

В борьбе за представленность нашего продукта в туристических магазинах использовала всё доступное мне оружие: презентации, тестовые продажи, информационные листовки, убеждение, аргументацию, личное обаяние – все средства были брошены на продажи.

Главное – запустить машину по сбыту продукции, раскачать продажи. И это получилось. Мы продержались на оборотных средствах до получения первой государственной субсидии в конце декабря 2010 года…»

К слову, менеджер по продажам в нашей компании появился в начале 2012 года, а отдел – в середине этого же года.

Еще одна история по старту продаж. Мой хороший приятель и коллега – исполнительный директор компании, которая занимается ремонтом подводных лодок и водолазными работами, в 2016 году решил открыть дополнительный бизнес – производство конструкторов под торговой маркой «Атомные игрушки». Ребята стали выпускать сборный конструктор для взрослых «Подводная лодка». Как они начали продавать свой продукт? Использовали нетворкинг. Коллега пошел по моему пути. Сложил в чемодан наборы с конструкторами и поехал по центральным торговым центрам Москвы и Петербурга с презентацией своего товара.

В малом бизнесе продажи нужны здесь и сейчас, а на создание инструментов продаж (сайт, грамотное КП, презентации) нужно время, которого у предпринимателя нет. Поэтому, как правило, первичные оборотные средства нарабатываются своими силами, а потом компания начинает продавать руками и силами других людей.

Грабли №8 У меня нет времени заниматься PR

Есть у меня одна боль. Точнее, боль, конечно, не одна, но об этой хочется рассказать особо – боль нереализованных возможностей.

Москва. Проект «Стать коммерсантом» (ИД «Коммерсант», журнал «Секрет фирмы»), 2011 год.

В этом году наша компания стала одной из шести компаний в России, которые вошли в проект «Стать коммерсантом». Журнал «Секрет фирмы» (ИД «Коммерсант») начал освещать в проекте историю шести стартапов в России. Журнал первым в России попробовал из бизнеса сделать некое реалити-шоу.

Редактор журнала в своем Facebook опубликовал пост, что «разыскиваются» интересные стартапы для проекта. Журнал готов в рамках проекта в течение года бесплатно освещать деятельность компании, писать историю развития бизнеса с нуля. Потенциальным участникам надо написать письмо в редакцию и описать свой проект.

Конечно, мы не могли не воспользоваться такой возможностью. И – о, чудо! Наш проект – производство сувенирных валенок – выбрали. Задача – мы должны были раз в месяц писать пост о том, что у нас происходит в компании и публиковать некие финансовые показатели.

Я храню все журналы «Секрет фирмы» за 2011 год и, перелистывая страницы, вспоминаю, как писались посты и давались интервью…

Грустно признать, но посты писались без энергии, без энтузиазма. Потому что надо! Дни были настолько заполнены заботами и задачами, что все посты писались ночью, когда мысли были уже в бреду и тело просилось в горизонталь… В то время как читатели, вероятно, хотели хлеба и зрелищ, а также побольше практических приемов. Т. е. реалити-шоу! Руководитель, который думает о стратегии, вероятно, сконцентрировал бы на этом проекте всю свою энергию и силы. Но я была белка-руководитель. Колесо ежедневных рабочих исполнительских задач закручивало меня в водоворот мелких дел – и это был бесконечный процесс. Гонка между транспортной компанией, куда привозили сырье, налоговой, пенсионным фондом, юристами и подрядчиками как «день сурка» сопровождала меня каждый день.

Можно было бы творчески подойти к ежемесячным отчетам для крутого федерального издания и написать собственную историю-блокбастер, да еще и блог свой раскрутить, но не смогла. Не хватило сил и времени в тот момент на создание таких инструментов, а жаль! Момент был идеальный. Бывают такие моменты, когда вся Вселенная разворачивается к тебе лицом и широко улыбается, а тебе остается только взять то, что дается свыше… Но что-то не складывается… А не складывается у тебя в голове. Потому что приоритеты нарушены в тот момент и не хватает компетенций увидеть главное, не хватает элементарных навыков делегирования и доверия коллегам.