Стив Джобс. Повелитель гаджетов или iкона общества потребления

Apple II

Успех Apple II был грандиозным: его доля в американских школах составила около 20 % от всего парка компьютеров, а с начала их производства, за 18 лет, было продано несколько миллионов экземпляров. В рекламном агентстве создали новый логотип Apple, отличающийся от современного только цветом. Это надкушенное яблоко, переливающееся всеми цветами радуги, должно было указывать на то, что «Apple II» работает с цветной графикой.

В 1979 году сотрудник Apple Джеф Раскин начал работать над компьютером «Всё в одном». 1979-й можно считать годом «зарождения» Макинтоша, и уже в следующем году персональные компьютеры вошли в жизнь, Apple стала успешной компанией, количество сотрудников расширилось до нескольких сотен, а ее продукция стала продаваться за пределами США.

Говорят, что Стив Джобс за всю жизнь пропустил всего несколько рабочих совещаний. Одну из таких деловых встреч Джобс «прогулял» ради первого свидания со своей будущей женой.

Стив Джобс в последние годы появлялся исключительно в джинсах, кроссовках и водолазке, этот гардероб, сделавший Джобса самым узнаваемым генеральным директором в мире, придумал известный японский дизайнер Иссеи Мияки.

История чёрной водолазки и джинсов началась, когда Джобса считали в своей компании одним из корпоративных сумасбродов. В какой-то момент Джобс решил ввести униформу для сотрудников компании на базе форменных рубашек, которые разработал дизайнер Иссеи Мияки.

К решению надеть такую же рубашку, как Мияки, Джобс пришёл в начале 1980-х годов, когда он был в Японии. Джобс вспоминал: «Я решил, что хочу внедрить такую привязку для Apple». Компания Sony, известная своим стремлением соблюдать стиль во всём, наняла для разработки своей униформы дизайнера Иссеи Мияки, который создал куртку из нейлоновой ткани, рукава у неё можно было отстегнуть – они крепились на застёжке-«молнии». Получавшаяся жилетка так понравилась Джобсу, что он попросил придумать дизайн аналогичной жилетки для Apple.

В какой-то момент Джобсу пришла в голову идея сделать униформу и для себя лично – из соображений удобства, а также, чтобы иметь возможность передать собственный стиль. В итоге Джобс получил от Мияки целую сотню водолазок.

В декабре 1979 года Стив Джобс и несколько других сотрудников Apple получили доступ в исследовательский центр компании Xerox в Пало-Альто. Там Джобс впервые увидел опытную разработку компании – компьютер Alto, который использовал графический интерфейс, позволявший задавать команды путем наведения курсора на графический объект на мониторе. Как вспоминают коллеги, это изобретение поразило Джобса, и он сразу же стал утверждать, что все будущие компьютеры будут использовать это новшество.

Xerox Alto – компьютер, разработанный в исследовательском центре Xerox PARC в 1973 году

Тогда в компании уже несколько месяцев разрабатывался новый компьютер Lisa, названный по имени дочери Джобса. В 1980 году Стив пытался возглавить этот проект, в котором он надеялся воплотить революционное новшество, увиденное им в лабораториях Xerox. Но президент Apple Майкл Скотт отказал Джобсу, и проект возглавил другой человек. Спустя несколько месяцев Джобс упросил Скотта, чтобы тот назначил его главой другого проекта – менее мощного массового компьютера Macintosh. Во многом с подачи Джобса между командами разработчиков Lisa и Macintosh развязалось соревнование. Каждая команда заявляла, что выпустит свой продукт раньше и добьётся более высоких продаж, чем другая.

В начале 1980-х Стив Джобс произнес фразу: «В этом десятилетии состоялось первое свидание Общества и Компьютера. И по какой-то сумасшедшей причине мы оказались в правильном месте и в правильное время, чтобы сделать всё ради процветания этого романа».

19 мая был представлен Apple III. В зависимости от модификации модель стоила от 4500 до 7800 долларов – немалые деньги. Стив Джобс хотел выпустить Apple III на рынок к рождественскому пику продаж. В результате этой спешки модель получилась незаконченной, но по плану оказалась на прилавках к ноябрю. Из-за нерешённой проблемы перегрева корпуса, микросхемы попросту вываливались из печатных плат. Apple III продавался три года, но по популярности не смог превзойти Apple II.

Журнал «Inc.» (октябрь 1981 г.). Первое известное деловое издание разместившее Джобса на обложке.

В конце 1980 года Apple провела успешное первичное размещение акций, в результате чего Стив Джобс стал миллионером в 25 лет, причем за один год стоимость акций выросла в несколько раз.

В 1981 году Стив Возняк попал в авиакатастрофу, после чего он выбыл из управленческого штата компании и начал преподавать компьютерную грамоту школьникам, путешествовать по миру, заниматься благотворительностью – создавать компьютерные классы в школах. С уходом одного из отцов-основателей в компании начались проблемы с продажей «Apple III», Джобсу пришлось уволить 40 сотрудников, пресса оповестила общественность, что компания вскоре закончит своё существование.

В этих условиях Стив Джобс возглавил проект по созданию упрощенной версии Lisa (будущий Macintosh). Это название стало всемирно известным, «Macintosh» – название продававшегося в США сорта яблок, любимого сорта яблок Джефа Раскина, который был руководителем проекта Macintosh перед тем, как эту должность занял Стив Джобс. На самом деле сорт яблок назывался McIntosh, ошибка была допущена специально во избежание конфликта с торговой маркой.

Обложка журнала «Time», 15 февраля 1982 г.

Стив Джобс планировал закончить работу над компьютером Macintosh в течение 12 месяцев, но работа затягивалась, и в итоге он решил поручить сторонним фирмам разработку программного обеспечения для компьютера. Его выбор пал на молодую компанию Microsoft, которая была известна в то время тем, что создала язык Basic для компьютера Apple II (и ряда других).

Стив Джобс посетил штаб-квартиру Microsoft, обе компании были готовы сотрудничать, и Стив пригласил Билла Гейтса и Пола Аллена (два основателя Microsoft) посмотреть на экспериментальную модель Macintosh. Самой знаменитой программой того времени стал Microsoft Excel.

Apple Lisa (1983)

Появляется и первый маркетинговый план по компьютеру Macintosh. План был достаточно условным – Джобс планировал запустить компьютер Macintosh в 1982 году и продать 500 тысяч компьютеров в год.

В конце года Стив Джобс появился на обложке журнала Time. Apple II был назван лучшим компьютером года, но статья в журнале, в которой говорилось, что Джобс разбогател на труде других людей, а сам не разбирается ни в инженерном деле, ни в программировании, ни в дизайне и уж, тем более, в бизнесе, не позволила ему почувствовать себя триумфатором.

Тем не менее, в 1982 году продажи Apple достигли 1 млрд долларов, завершается работа по созданию первого персонального компьютера с графическим интерфейсом – Lisa, а в следующем году Джобс приглашает на должность президента компании человека, который занимал аналогичную должность в PepsiCo, – Джона Скалли, убедив его сменить работу фразой: «Хотите ли вы продавать сладкую воду до конца своей жизни, или вы хотите изменить мир?»

Вскоре Джон Скалли объединил группу разработчиков Lisa и Macintosh, во главе которой встал Стив Джобс. Первые 100 дней продаж Macintosh были феноменальными, а потом начались первые серьёзные проблемы. Главной проблемой для всех пользователей стал недостаток программного обеспечения. Помимо стандартных программ от Apple, в то время под Macintosh был только офисный пакет от Microsoft. Все остальные разработчики никак не могли разобраться, как же нужно создавать софт с графическим интерфейсом. Это стало основной причиной, замедляющей продажи компьютера.

Apple Macintosh (1984)

Вскоре начались проблемы и с аппаратной частью. Джобс был против возможности расширений Мак’а, а это не нравилось потребителям. Однажды, сотрудник Apple Майкл Мюррей сказал: «Стив проводил маркетинговые исследования, рассматривая себя в зеркало каждое утро». Обстановка в Apple накалялась. В тот момент отчётливо стали проявляться конфликты между группой разработчиков Macintosh и остальной Apple. Джобс, в свою очередь, всё время принижал достоинства новых моделей компьютера Apple II, который и в то время являлся дойной коровой Apple.

Чёрная полоса Apple продолжалась, и Стив Джобс, как всегда, в своей манере стал обвинять в неудачах компании других, точнее – другого, её президента Джона Скалли. Стив утверждал, что Джон так и не смог перестроиться и войти в высокотехнологичный бизнес.

Конфликт между Скалли и Джобсом разрастался, и в итоге привёл к тому, что Джобс вынужден был уйти из Apple, так как его отстранили от руководства проектами.

19 января проект Lisa стал коммерческим, но модель широкого распространения не получила из- за высокой цены (9995 долларов) и ограниченного набора приложений. Однако компьютер получился невероятно мощным, поскольку впервые применялся накопитель на жестких дисках ёмкостью 5 Мбайт. Для Lisa была разработана собственная операционная система, что делало её несовместимой с другими компьютерами Apple.

Появилась модификация Apple IIe, причем к моменту прекращения продаж было выпущено около 75 тысяч Apple III, в то время как пользователей Apple II уже стало более 1.3 миллионов.

В 1984 году была создана более дешёвая модификация Lisa II, которая успеха не имела, и тогда компания выпустила Macintosh менее мощный, но зато не такой дорогой. Впоследствии выпуск этой серии стал основным для компании.

Как и Lisa, Macintosh использовал новинки, подсмотренные в лабораториях Xerox – графический интерфейс и мышь. Но в отличие от Lisa, Macintosh был коммерчески успешным компьютером, который произвёл революцию в отрасли. Интерфейс операционной системы Макинтоша стал стандартом, её принцип использовался во всех операционных системах, которые создавались с этого момента.

1984 г. Стив Джобс (слева), председатель Apple Computers Джон Скалли (в центре) и Стив Возняк представляют новый компьютер Apple IIc в Сан-Франциско

Стоил компьютер 2500 долларов, и спрос на него был таким, что компания не могла полностью удовлетворить потребности своих клиентов, хотя Macintosh рекламировался на телевидении только во время трансляции финала чемпионата США по бейсболу. Правда, эта реклама вошла во все учебники теории рекламы и маркетинга. Появилась модификация Apple IIc, с обновлённым процессором, встроенным дисководом, оперативной памятью в 128 КБ, портом для подключения модема, принтера, мышки и джойстика.

В результате в 1985 году президент США наградил Стива Джобса и Стива Возняка медалями за вклад в развитие технического прогресса. Казалось бы, наконец можно почувствовать удовлетворение и насладиться успехом. Но в том же году произошли и другие важные и гораздо менее приятные события: отношения между Джоном Скалли и Стивом Джобсом окончательно испортились. Скалли был сторонником классической модели ведения бизнеса и считал, что стиль руководства Джобса не соответствует образу серьёзной компании, создаёт нездоровую атмосферу в коллективе.

Стив Джобс и президент Apple Джон Скалли в Центральном парке на Манхэттене; в сумке – Macintosh, 30 января 1984 г. (Фото Диана Вокер).

По воспоминаниям друга Стива Джобса Джона Патрика Кресин, «Стив мог довести до слёз кого угодно. Но это случалось не из-за того, что Джобсу нравилось унижать людей, а из-за его почти маниакального желания всегда добиваться наилучшего качества и абсолютного превосходства своих продуктов».

В итоге Джон Скалли, заручившись поддержкой большинства голосов на совете директоров, уволил из компании Стива Джобса.

В письме о своей отставке Джобс написал: «Я всегда говорил, что если когда-нибудь наступит день, когда я больше не смогу исполнять свои обязанности и оправдывать ожидания как глава Apple, я стану первым, кто сообщит вам об этом. К сожалению, этот день наступил.

Я ухожу в отставку с должности руководителя Apple. Я хотел бы работать председателем совета директоров и служить Apple, если совет сочтёт это возможным.

Чтобы соблюсти преемственность, я настоятельно рекомендую назначить моим преемником, Тима Кука».

Джобс поблагодарил за работу всех сотрудников компании.

Заявление об уходе было сделано Стивом Джобсом на совете директоров компании. После объявления об уходе Джобса стоимость акций Apple на внебиржевом рынке упала на 7 %.

Джобс и Apple: жизнь врозь

После своего ухода Стив Джобс создал компанию NeXT, производящую компьютеры для образовательных и научных программ, сосредоточился на разработке собственной операционной системы, создал компьютер в форме куба. Вышла первая версия Windows – интерфейс Макинтоша.

Компания Next должна была, по задумке, разрабатывать компьютеры, которые будут задействованы в первую очередь в образовании. Стив Джобс получил инвестиции от Роса Перо, который вложил в Next 20 миллионов долларов. Перо получил достаточно неплохую долю в компании – 16 %, при этом Джобс не представил Перо никаких бизнес-планов.

Эмблема Next

В компьютерах Next использовалась революционная операционная система NeXTSTEP, которая была построена с учётом принципа объектно-ориентированного программирования, что впоследствии стало повсеместным. Тем не менее, особого успеха с Next Джобс добиться не смог.

Компьютеры Next использовались рядом творческих личностей в работе, на них были созданы такие игровые хиты от ID Software, как Doom и Quake.

Компьютер NeXT, который использовал Тим Бернерс-Ли в CERN и который стал первым сервером во Всемирной паутине

В то время казалось, что удача покинула Джобса, и скоро он станет банкротом, но Стив сумел организовать небольшую группу талантливых людей на создание чего-то значимого. Именно это ему удалось сделать с компанией PIXAR, подарившей миру компьютерную анимацию. В 1985 году Джобс купил у Джорджа Лукаса (режиссёра «Звёздных войн») компанию Pixar. Первоначальная цена Pixar равнялась 30 миллионам долларов, но Джобс выждал нужный момент, когда Лукасу срочно нужны были деньги, и после долгих переговоров получил компанию за 10 миллионов.

Скриншот NEXTSTEP 0.8

При этом Стив обещал, что Лукас сможет бесплатно использовать все наработки Pixar в своих фильмах. На тот момент в распоряжении компании Pixar имелся компьютер Pixar Image Computer, который стоил больших денег и продавался довольно слабо. Джобс начал искать для него рынок сбыта. В то же время компания Pixar продолжала разрабатывать софт для анимации и проводить некоторые опыты в создании собственной анимации.

Вскоре Джобс открыл семь торговых представительств Pixar в разных городах по продаже Pixar Image Computer, однако затея провалилась, так как компьютер был нацелен на очень узкий круг людей, следовательно, ему не нужны были дополнительные представительства.

Ключевым моментом в истории Pixar стало приглашение на работу художника студии Disney Джона Лассетера, который впоследствии и вывел компанию на новые рубежи. Первоначально Джон был нанят для того, чтобы создавать короткие анимационные ролики, которые демонстрировали возможности программного обеспечения и аппаратуры Pixar. Успех Pixar начался с короткометражных фильмов «Andre and Wally B» и «Luxo, Jr.».

Ситуация радикально переменилась, когда Джобс выделил деньги на короткометражный фильм «Tin Toy», получивший впоследствии премию «Оскар». В 1988 году компания Pixar представила программный продукт RenderMan, который долгое время оставался единственным источником дохода Стива Джобса.

Однако в конце 1989 года перед Джобсом вновь встала проблема: у него было две компании, которые делали первоклассные продукты, но продажи оставляли желать лучшего, и пресса предсказывала провал и Pixar и Next.

Джобс опять начинает активно действовать. Первое, что он сделал, – продал убыточный компьютерный бизнес Pixar.

Часть сотрудников и всё, что было связано с компьютерами Pixar Image Computer, пришлось продать за несколько миллионов компании Vicom. В конечном счёте, компания Pixar была преобразована и стала заниматься исключительно анимацией.

Как и большинство бизнесменов, Стив Джобс достаточно часто выступал перед студентами. В 1989 году ему довелось выступать в Стэнфорде. Джобс, как всегда, вёл настоящее шоу и выглядел на сцене первоклассно. Но вдруг в какой-то момент он начал запинаться, многим даже показалось, что он потерял основную нить выступления.

Стив Джобс с женой Лорен Пауэлл

Всё дело было в женщине, которая сидела в зале. Её звали Лорин Пауэлл. Она-то и приковала внимание Стива. После лекции Джобс обменялся с ней телефонными номерами и сел в свой автомобиль, собравшись уезжать. Но уже сев в машину, он понял, что сейчас должен сделать что-то совсем другое, что ехать на деловую встречу он вовсе не хочет.

В итоге Джобс догнал Лорин и пригласил в ресторан. Всю остальную часть дня они гуляли по городу. В 1991 году Джобс на ней женился.

На фоне успехов в личной жизни у Джобса оставались проблемы в деловой сфере. В конце года он провёл очередное сокращение в компании Pixar, было уволено множество сотрудников, но сокращение не коснулось группы аниматоров.

Настоящий прорыв для Pixar наступил в начале 90-х, когда Джобс получил финансовую поддержку от студии Disney. В 1991 году Джобс заключил контракт с ней на производство трёх анимационных фильмов. По условиям контракта Disney брала на себя все расходы по созданию и продвижению картин. Этот контракт стал настоящим спасательным кругом для Джобса, о падении которого писали все газеты. Никто и предположить в то время не мог, что Pixar принесёт Стиву Джобсу миллиарды долларов.

В 1992 году Джобс понял, что не может дальше сам финансировать компанию Next, и добился от компании Canon второго финансового вложения (первое – 100 млн) в 30 миллионов долларов. На тот момент продажи компьютеров Next существенно возросли, но в целом Next продавала в год столько же компьютеров, сколько Apple за неделю.

Macintosh portable (1989)

В 1993 году Стив принял важное, хотя и тяжёлое для него решение – начать сворачивать производство персональных компьютеров Next и сосредоточить усилия компании на программном обеспечении (впоследствии операционная система NextStep стала основой для Mac OS X и позволила вывести компьютеры Macintosh из кризиса).

На тот момент был один человек, который и гарантировал успех Джобса. Это был режиссер, художник и аниматор в одном лице – Джон Лассетер. Disney боролась за него всеми силами, но он продолжал работать в Pixar.

Во многом благодаря его присутствию Disney хотела работать со студией Стива Джобса.

Первый анимационный фильм студии Pixar «История игрушек» вышел под Рождество 1995 года и имел ошеломляющий успех.

В это же время Apple создала модификацию Apple IIGS с двумя новыми графическими режимами и графическим адаптером, отображающим до 4096 цветов. Была выпущена усовершенствованная версия Macintosh SCSI. Кроме этого, Apple создала операционную систему для работы с иероглифами и завоевала азиатский рынок.

Macintosh IIfx (1990)

А в 1987–1989 годах компания Apple выпустила Macintosh II, также была создана последняя модификация «Apple II» – «Apple IIc Plus, появился портативный компьютер Macintosh Portable, но весил он 7 кг и стоил дорого (6500 долларов), поэтому через два года его выпуск был прекращён.

В 1990-е годы, хотя Apple располагала огромным разнообразием продуктов, курс акций и реальные объемы продаж неуклонно снижались, и никто не мог понять, почему так происходит, компании пророчили скорую смерть. Спорили о том, кто из крупных корпораций захочет приобрести убыточное предприятие. Но с IBM и Sun Microsystems долгосрочное сотрудничество наладить не удалось. Даже операционная система следующего поколения не помогла компании выбраться из кризиса, не удалось лицензировать и разработку.

В это время был выпущен Mac IIfx – самый дорогой компьютер Apple (стоимость 10000 долларов), компания запустила поистине революционную операционную систему, и разработчики программного обеспечения оценили продукт по достоинству. Например, компания Adobe специально для Apple разработала знаменитый Photoshop. Был создан Macintosh LC – недорогой, в ультраплоском корпусе, ставший довольно популярным, а также недорогие принтеры StyleWriter и Personal LaserWriter LS.

В компанию пришёл один из лучших дизайнеров мира Джонатан Айв, он оформил iMac, плееры iPod и другие продукты, и создал неповторимый стиль. Компания выпустила Macintosh PowerBook стоимостью 2500 долларов, который стал самым продаваемым ноутбуком в мире.

Apple выпустила ряд новинок, создала новый Macintosh LC, который стоил всего 70 долларов, сменила руководителя, вместо Джона Скалли им стал Майкл Шпиндлер, был выпущен карманный компьютер Newton. Продукт был революционным, продавался 6 лет, но ожидаемого успеха компании не принёс.

Середина 90-х годов для Apple выдалась просто ужасной. Сначала был уволен Джон Скалли, недолго на посту президента продержался и Майкл Шпиндлер. Последним, возглавлявшим Apple человеком, был Джилл Амелио. Не помогало ничего, компания теряла рынок не по дням, а по часам. К тому же она уже была убыточной. В связи с этим, руководители искали того, кто купил бы Apple, сделав частью своего бизнеса, но переговоры ни с Phillips, ни с Sun, ни с Oracle успехом не увенчались.

Джобс в то время был занят тем, что планировал первичное размещение акций Pixar. Он намеревался провести его сразу же после выхода фильма «История игрушек». IPO (IPO – Initial Public Offering – первичное публичное предложение акций компании) было единственной надеждой Джобса на тот момент.

Карманный компьютер Apple Newton (1987)

К 1998 году компания Pixar выпустила четыре чрезвычайно успешных анимационных фильма: «История игрушек», «Приключение Флика», «История игрушек-2» и «Корпорация монстров». В целом общий доход Pixar на тот момент составил 2,8 млрд. долларов.

А положение Apple всё осложнялась.

Возвращение в Apple

В 1996 году Майкл Шпиндлер покинул свой пост, кресло президента занял Джил Амелио. Инвесторы, наконец, осознали, что возродить компанию способен лишь ее отец-основатель. Тогда-то и произошло возвращение Стива Джобса в Apple и её возрождение в новом качестве производителя потребительской электроники.

Итак, в 1997 году в Apple был заново приглашён человек, которого уволили, обвинив в том, что он тянет компанию на дно. Но жизнь врозь Apple и Джобса привела к существенным трудностям компании, и теперь её руководители хотели, чтобы Стив Джобс дал Apple новую жизнь. Сначала он был приглашён в качестве консультанта, потом занял пост исполнительного директора.

Когда Джобс вернулся в Apple, мысль о том, что компания будет занимать то место, которое она занимает сейчас, показалась бы абсурдным предположением из области фантастики. Но он умел превращать фантастику в действительность, по крайней мере, все в этом были уверены.

Главное, что тогда нужно было Apple – это операционная система NeXTSTEP и группа людей, её разрабатывающих (более 300 человек). Apple получила всё это, а Стив Джобс был назначен советником Джила Амелио.

Сражение с Microsoft и IBM за рынок персональных компьютеров к тому времени было проиграно, и само существование компании, подарившей миру современный персональный компьютер, оказалось под угрозой.

Apple теряла деньги, теряла талантливых специалистов, теряла авторитет. Но потом Macintosh начала, хоть и медленно, отвоевывать рынок у производителей компьютеров, использующих программную платформу Windows.