Как построить идеальную карьеру

Сергей Шапиро

Как построить идеальную карьеру

От автора

Успешная карьера – залог эффективной деятельности любого человека.

«Плох тот солдат, который не надеется быть генералом», гласит русская народная пословица. И она совершенно верна, хотя конечно отнюдь не многие солдаты действительно становятся генералами в прямом смысле этого слова. Но, тем не менее, практически любой работник, за редким исключением, начиная свой трудовой путь, мысленно ставит перед собой цель достичь той или иной вершины в своей карьере. Военный хочет стать генералом, ученый – академиком, инженер – директором завода, менеджер – президентом компании.

Однако надеяться и мечтать мало. Необходимо действовать, добиваться своей цели, преодолевать препятствия, возникающие на пути, бороться с конкурентами, ставящими перед собой такие же задачи. Следовательно, нужно быть целеустремленным человеком, имеющим силу воли, веру в победу, стремление к успеху.

На любом карьерном поприще есть проблемы, трудности и случайности, которые необходимо преодолевать, руководствуясь определенной системой знаний, накопленной обществом за всю историю развития человеческой цивилизации. Это психологические особенности каждого из нас, которые необходимо осознать, прежде чем выбрать свой путь. Это методы, с помощью которых можно грамотно строить свою карьеру. Это выбор определенного типа поведения, позволяющего находить контакты и с руководителями, от которых зависит ваше продвижение, и с коллективом, поддержка которого также необходима.

Но человеческий опыт базируется не только на системе психологических знаний, очень важно рассматривать и примеры успешной карьеры, которую сделали многие великие люди, часто упоминаемые в истории. Не менее интересен и опыт литературных героев, чьими прототипами были реальные люди.

Цель данной книги – предоставить вам, уважаемые читатели, независимо от пола и возраста, возможность, получив, необходимые знания, разобраться в своих карьерных предпочтениях и устремлениях, выбрать правильный путь и успешно пройти его, чтобы самореализовавшись как личность, вы смогли достигнуть своей самой заветной цели.

Москва, май 2015 г.

Введение

Для кого и зачем написана эта книга? Ведь за последнее десятилетие, в связи с бурным развитием менеджмента и его направлений, написано много книг как учебного, так и практического содержания по самым различным вопросам, в том числе и управления персоналом. Все эти книги учат и дают рекомендации менеджерам разных уровней как правильно управлять подчиненными, как мотивировать их на эффективный труд, как планировать и строить карьеру своих сотрудников. Автором нескольких подобных книг, являюсь и я. Казалось бы, вопрос исчерпан, зачем создавать что-то подобное?

Но дело в том, что книги, которые учат, как управлять другими и книги, объясняющие, как надо работать, что бы самому стать управленцем, несмотря на общую суть рассматриваемых вопросов, сильно различаются между собой.

Данная книга – не учебник. И предназначена она не для тех, кто учится стать менеджером, а для тех, кто работает по самым различным специальностям, часто весьма далеким от управленческих. И в первую очередь она предназначена не для руководителей и хозяев собственного бизнеса, а для наемных работников, работающих за зарплату. Но редко кто из них, выбирая себе профессию, не ставит перед собой цели преуспеть в ней. И это вовсе не означает, что надо обязательно стать начальником, имеющим высокий статус. Каждый человек, под словом карьера, подразумевает какие-то, присущие лично ему ценностные ориентации, которые он хочет реализовать в своей деятельности. Поэтому основной задачей данной книги – помочь таким работникам, разобраться в основных моментах, определяющих карьерный путь. И если работник, прочитав данную книгу, сможет мысленно нарисовать для себя картину своей собственной карьеры, то автор будет считать свою задачу выполненной.

Что же необходимо понять каждому человеку для выстраивания собственной успешной карьеры?

Во-первых, каждый потенциальный работник должен определить для себя технологию построения своей карьеры. Необходимо определиться в целях и задачах, являющихся приоритетными для любого человека и в соответствии с ними выбрать для себя карьеру. Понять, что нужно для ее планирования, какие шаги необходимо пройти, кто может помочь на этом пути, а кто наоборот будет препятствовать, какие побочные проблемы могут встретиться и наметить меры для их преодоления.

Во-вторых, любой человек должен понять свою внутреннюю мотивацию, т.е. знать и понимать свои мотивы и потребности, которые он старается удовлетворить в процессе работы в организации или на индивидуальном поприще, в том числе, что для него важнее потребность власти, успеха или самореализация своих способностей и достоинств через профессиональный рост. Работник также должен понимать какое вознаграждение он может получить от своего руководства, если будет хорошо и качественно выполнять свою работу. Но при этом надо понимать и мотивацию своего начальства, т.е. его цели, стиль управления, психологические особенности, для того, чтобы можно было успешно сотрудничать с ним, в достижении поставленных целей.

В-третьих, надо знать и понимать психологические особенности своего характера и темперамента, потому что во многом, от этого, хотим мы того или нет, зависит наше поведение и наша реакция на те или иные события, кроме того, именно они определяют нашу склонность, а стало быть, успешность к деятельности в том или ином виде труда.

В-четвертых, следует понимать, как возникают организационные конфликты, так как именно они во многом являются причиной крушения или, по крайней мере, замедления успешно начатой карьеры. Следует уяснить, по каким причинам образуются трудовые споры между работником и руководством, какой стиль поведения следует выбирать в конфликтной ситуации и каким путем можно урегулировать конфликт. Здесь требуется не только понимание ситуации, т.е. как поведет себя тот или иной человек в зависимости от обстоятельств, но и знание основ трудового законодательства. Нужно также знать, какие нормативные документы определяют круг должностных обязанностей, чтобы знать, что вы делаете по необходимости, а что выходит за рамки обязанностей и является потенциалом для вознаграждения ваших заслуг.

И, наконец, работник, как правило, работает не один, а в коллективе таких же, как он сам людей, которые объединяются для решения своих задач в группы и коллективы, иногда именуемые неформальными организациями. В таких ситуациях необходимо понимать проблемы группового поведения людей и то, насколько они противоречат личным карьерным интересам каждого конкретного работника. Надо знать какие формы объединения работников в группы могут быть в трудовых коллективах, и как следует строить карьеру – благодаря поддержке коллектива. Важно также понимать и принимать принципы корпоративной культуры, принятой в каждой организации, так как, соблюдая их, можно многого достичь.

Таким образом, существует пять основных факторов, от влияния которых зависит успешная карьера любого работника. Эти факторы и связанные с ними проблемы будут последовательно рассмотрены в главах данной книги. В книге приводятся ситуации из хозяйственной практики, элементы авторских исследований, проведенных в различных организациях, примеры успешной карьеры знаменитых людей, а также различные тесты, позволяющие потенциальным работникам лучше разобраться в своих характерологических и профессиональных особенностях, оказывающих влияние на их поведение в процессе труда и достижение стоящих перед ними целей.

Глава 1. Что такое деловая карьера и от чего она зависит

§1.1. Как выбрать профессию и карьеру

Каждый из вас, уважаемые читатели, взял эту книгу в руки неспроста. А именно потому, что каждый хочет сделать свою карьеру, отвечающую его устремлениям и интересам. Кто-то из Вас еще только стоит в начале большого пути, быть может, являясь студентом ВУЗа, или недавно начал работать и столкнувшись с жизненными реалиями, размышляет по какому пути ему двинуться. Некоторые еще только учатся в школе и, глядя на жизнь окружающих людей, пытаются представить себя на их месте, а потому стараются выбрать, часто меняя свои мнения, тот вид деятельности который кажется наиболее ценным для них, так как способствует достижению успеха, славы, богатства, или решения ка-ких-либо важных проблем, от которых зависит жизнь окружающих людей. Немалую роль на такой выбор оказывает и художественная культура, так как подсознательно мы стремимся подражать любимым героям книг или фильмов. Читатели среднего возраста, наверняка могут вспомнить, что в детстве мальчики мечтали стать космонавтами, капитанами дальнего плавания, военными или милиционерами, а девочки – врачами, преподавателями, актрисами, так как все эти профессии отражали большую общественную ценность.

Взрослея, мы начинаем более реально смотреть на вещи, и выбирать ту стезю, которая наиболее подходит нам в силу наших способностей, характера, а также веса данной профессии в обществе. Так многие из вышеперечисленных профессий в современной российской действительности потеряли свою былую общественную значимость, в силу того, что стали малооплачиваемыми, хотя и не потеряли своей исключительной важности. И те, кто все-таки выбрал те профессии, о которых мечтал в детстве, возможно, самые счастливые люди на свете.

Но выбор профессии это только часть плана жизненного самоутверждения. Практически каждый человек хочет в этой профессии преуспеть, т.е. иметь успех. Успех, каждый понимает по-своему, в зависимости от того какие ценности для него являются главными. Кто-то хочет стать начальником высокого ранга, преуспевшим на государственной службе, и имеющим различные социальные блага, кто-то преуспевающим топ-менеджером, решающим важные вопросы на своей фирме и получающим за это высокое вознаграждение, позволяющее приобретать себе различные блага. Иные люди мечтают о своем деле, хотят стать предпринимателями, создать фирму, которая не только принесет им богатство, но и успех, общественное признание. А есть люди, которые под карьерой понимают не служебный рост, а профессиональный, выражающийся в освоении смежных профессий, наук, прикладных программ и т.п., чтобы удовлетворить и по-знавательные потребности, и стать специалистом, востребованным на рынке труда.

Таким образом, каждый человек выбирает ту карьеру, которая ближе ему по духу и зову сердца.

Что же такое трудовая карьера? Существует несколько определений.

Во-первых, это продвижение вперед по однажды выбранному трудовому пути.

Во-вторых, это получение больших полномочий по сравнению с другими работниками.

В-третьих, получение более высокого статуса, престижа, власти. В более узком смысле мы понимаем карьеру, как продвижение по службе. Наверное, самым понятным определением будет следующее.

Карьера – это субъективно осознанные собственные суждения работника о своем трудовом будущем и об удовлетворении, получаемом от процесса трудовой деятельности.

В зависимости от своих психологических особенностей: типа характера, темперамента, способностей, реализовать карьерные устремления можно по нескольким направлениям.

Наиболее частым пониманием карьеры является рост по вертикали. Это такое воплощение карьеры, которое могут увидеть окружающие. Это подъем на более высокий уровень в иерархической структуре.

Перемещение в другую функциональную область деятельности, освоение смежных специальностей является ростом по горизонтали. Это, например, кадровая ротация. Этот вид карьеры подразумевает собой также расширение или усложнение задач на прежней должности.

Наименее очевидным для окружающих является центростремительное направление карьеры. Это приближение работника к структурам, принимающим решения. Оно выражается в приглашении работника на совещания или неформальные встречи, где его мнение может быть важным для принятия решений, если он является компетентным экспертом или специалистом в своей области. Так же это может быть роль так называемого «серого кардинала», т.е. человека, не имеющего официальных полномочий, но принимающего решения в организации, воплощенные в советах и указаниях руководству, придающему им статус приказов и распоряжений. Такой вид карьеры хорош для людей, которые не желают нести ответственность за принимаемые решения, но, тем не менее, хотят влиять на дела компании, в которой они работают.

Выбор карьеры, равно как и выбор профессии во многом зависит от способностей и склонностей к тому или иному виду деятельности. Еще начиная со школьной скамьи, одним хорошо дается математика и физика, другим история и литература, третьим – родной и иностранный языки, и соответственно, предметы, связанные с общением. Другими словами, выражаясь простым языком, всех людей можно разделить на «технарей» и «гуманитариев» или же на «физиков» и «лириков». Такие критерии являются одними из наиболее важных в выборе профессии, ибо, если вы будете с трудом ориентироваться в определенных предметах, то даже если вам удастся получить специальность, которая, как вам кажется, по душе, то удовлетворения от такой деятельности вы не получите и, соответственно, ни о какой карьере здесь говорить не приходится. В то же время очень часто приходится наблюдать, например, в период приемных экзаменов в ВУЗы, как молодые люди после школы, или достаточно зрелые люди, после армии или с определенным опытом работы подают заявления на специальности, которые красиво звучат и как им кажется, обеспечат им жизненный успех. К таким специальностям, например, относятся «Финансовый менеджмент», «Банковское дело», «Маркетинг» и ряд других. Это конечно престижные и востребованные специальности на рынке труда, но проблема в том, что стать хорошим специалистом в них могут «физики», а не «лирики». Для вторых лучше подойдут такие специальности как «Связи с общественностью», «Юриспруденция», «Управление персоналом», которые также посвоему востребованы и престижны. И здесь очень важен, профориентационный подход, которого могут придерживаться или не придерживаться представители приемной комиссии ВУЗа. В небольших ВУЗах, являющихся автономными некоммерческими организациями, к каждому абитуриенту осуществляется неформальный подход, и если в ходе вступительного тестирования, выясняется, что по тем или иным предметам поступающий набрал слишком слабые баллы, то с ним проводится собеседование, ставящее перед собой задачу не только разъяснить допущенные ошибки, а и выявить, что поступающий знает о той профессии, которую он желает получить в результате учебы в ВУЗе. И очень часто удается и переубедить абитуриента в том, что ему больше подойдет другая специальность, и не потерять его как потенциального студента.

Такой подход в частности, применяется в Российской Академии предпринимательства (www.rusacad.ru), и автор сам не раз помог многим абитуриентам сделать правильный выбор. Для данной категории читателей я предлагаю попробовать пройти достаточно не сложные тесты, применявшиеся там, на вступительных испытаниях прошлых лет, базирующиеся на школьной программе и определить, какие предметы для вас наиболее легкие. Тесты приведены в Приложении 1, а также их можно найти в электронном виде на указанном сайте.

В тех же ВУЗах, где поток поступающих большой, членам приемной комиссии просто некогда заниматься этими вопросами, и абитуриент, не набравший достаточное количество баллов проваливается на вступительных испытаниях, а затем пытается поступить на эту же специальность снова и снова, быть может, и не так безуспешно, но в дальнейшем он столкнется с большими трудностями в процессе учебы, так как многие предметы в институтском курсе будут сложны для его понимания.

Поэтому перед тем как сделать свой выбор очень желательно пройти профориентацию, побывать на днях открытых дверей, побеседовать с преподавателями и сотрудниками приемных комиссий, выяснить какие предметы входят в учебные планы по той или иной специальности.

Профессиональная ориентация – это комплекс взаимосвязанных экономических, социальных, медицинских, психологических и педагогических мероприятий, направленных на формирование профессионального призвания, выявление способностей, интересов, пригодности и других факторов, влияющих на выбор профессии или смену рода деятельности.1 Работа по профориентации ставит своей целью оказание помощи молодым людям (учащимся средних школ) и людям, ищущим работу в выборе профессии, специальности, места работы или учебы с учетом присущих им склонностей и интересов, психофизиологических особенностей, а также с учетом складывающейся в каждом временном периоде конъюнктуры на рынке труда.

Конечно, в наше время стихийного рынка, этому направлению уделяется мало внимания, особенно в связи с тем, что никто не выделяет средств на плановую долгосрочную работу по профессиональной ориентации будущих работников. И в стратегической перспективе это серьезная ошибка, как с точки зрения государственной социальной политики, так и с точки зрения потенциальных работодателей, которые зачастую получают плохо подготовленных работников, не расположенных к той профессии, которую они себе выбрали. Но кроме этого профориентационная работа направлена еще на одно условие успешности овладения работниками выбранной профессией, или другими словами, трудовой адаптации. Это престиж и привлекательность профессий и специальностей в обществе, в различных социальных группах, для каждого отдельного человека. Престиж и привлекательность – отнюдь не одно и то же. Престиж характеризует оценку какого-либо вида деятельности в соответствии с принятой в обществе шкалой ценностей. Привлекательность профессии определяет желательность ее приобретения тем или иным потенциальным работником. Чем выше престиж и привлекательность профессии, тем сильнее стремление работника выбрать ее себе и закрепиться в ней, сделав один из видов карьеры описанной выше. Часто, в глазах человека, престиж и привлекательность какой-либо профессии определяется по успешной деятельности какой либо организации или конкретного человека, как, например, банковское дело по профессии банкира, хотя окончившие институт по этой специальности начинают, как правило, с должности кассира-операциониста, и далеко не каждый становится управляющим банком, завершив свой карьерный рост на более низком уровне. Тем не менее, такая позиция способна сформировать положительный образ в глазах потенциальных работников в процессе профориентационной работы.

В идеале основными формами профориентационной работы должны являться профессиональное просвещение, профессиональная информация, профессиональная консультация и профессиональный отбор. Профессиональное просвещение должно начинаться еще в школьные годы через организацию кружков, уроки труда, специальные уроки по основам различной профессиональной деятельности.

Профессиональная информация – это система мер по ознакомлению учащихся и ищущих работу с ситуацией в области спроса и предложения на различные специальности на рынке труда, перспективами развития видов деятельности, с характером работы по основным профессиям, условиями и оплатой труда, возможностями карьерного роста, учебными заведениями, готовящими по данным специальностям и т.д.

Профессиональная консультация – это оказание помощи заинтересованным людям в выборе профессии и места работы путем изучения личности человека, обратившегося за профессиональной консультацией с целью выявления состояния его здоровья, направленности и структуры способностей, интересов и других факторов, влияющих на выбор или смену профессии. Услуги по профессиональной консультации оказывают некоторые консалтинговые компании.

Но в любом случае, перед выбором профессии следует заняться хотя бы самостоятельной профориентацией. Для этого, как уже говорилось выше, следует узнавать больше о специальностях, которые можно получить в ВУЗах или других учебных заведениях, для этого помимо непосредственного посещения ВУЗов, существуют выставки «Образование и карьера», «Образование для взрослых», «Образование для Вашего ребенка», перманентно проводящиеся в различных центрах Москвы и других крупных городов России, ярмарки вакансий и другие подобные мероприятия. Кроме того, необходимо разобраться в своих склонностях и характерных особенностях, о чем мы еще неоднократно поговорим на страницах данной книги. Для того же чтобы попробовать самостоятельно профориентроваться существуют также специальные профориентационные тесты, пройдя которые, можно понять, какая специальность для Вас наиболее приемлема, где Вы сможете добиться наибольшего успеха и применения своим способностям. Один из таких тестов приведен в конце данного параграфа.

Важное место при выборе сферы профессиональной деятельности в начале своего трудового пути играет тип личности человека, определяющего область деятельности. Наиболее оптимальной для данной цели считается типология личностей Дж. Голланда2. В ней выделяют следующие типы личности и наиболее близкое им содержание деятельности.

– Реалистический тип, ориентированный на манипулирование инструментами и механизмами.

– Исследовательский тип, ориентированный на поиск.

– Артистичный тип, ориентированный на эмоциональные проявления и самопрезентацию.

– Социальный тип, ориентированный на взаимодействие с людьми.

– Предпринимательский тип, ориентированный на влияние на других людей.

– Конвенциональный тип, ориентированный на манипулирование данными, информацией.

Подробное описание данных типов, вы сможете прочесть ниже, после прохождения теста Голланда.

Хотя в соответствии с концепцией Голланда один из типов всегда является доминирующим, тем не менее, человек может приспосабливаться к условиям, используя стратегии двух или более близких ему типов. Перечисленные типы (см. рисунок 1.1.) изображаются в виде секторов круга. Типы личностей, к которым относится тот или иной человек тем ближе друг к другу, чем ближе секторы в круге. Например, реалистическому типу личности, наиболее близки исследовательский и конвенциональный. А социальному – предпринимательский и артистичный. Учитывая содержание доминирующих и недоминирующих ориентаций можно выбирать те виды деятельности, которые ближе человеку и в которых он будет более успешен. В случае если доминирующая и другие ориентации далеки друг от друга, то карьеру выбрать сложнее. Согласно исследованиям Голланда, две наиболее близкие ориентации соответствуют наиболее совместимым. Это означает, что если две полученные в результате тестирования ориентации находятся рядом, то тестируемый не будет иметь проблемы, выбирая профессиональную карьеру. Однако если ориентации окажутся противоположными (например, реалистическая и социальная), то молодой человек будет иметь много сложностей и неприятностей при выборе профиля, работы и карьеры, потому что в данном случае его интересы предполагают различные типы карьеры.

Тест Голланда является методом профессионального самоопределения и используется при профориентационном консультировании. Модифицированный тест вы сможете пройти, после прочтения данного параграфа.

Когда человек приходит устраиваться в организацию, то в отличие от поступающих в ВУЗ, свой выбор он уже сделал, однако для дальнейшего планирования карьеры, полезно знать, каким образом сделан выбор. Это можно выяснить, задав соответствующие вопросы, при проведении интервью с кандидатом на вакантную должность.

Выделяют четыре основные ситуации выбора профессии.

– Традиция. В данном случае вопрос выбора профессии не возникал в силу семейной традиции или обычаев, например, все мужчины в конкретной семье должны быть военными.

– Случай. Выбор профессии произошел случайно в силу некоего события, подтолкнувшего человека к выбору данной специальности или проявлению интереса.

– Долг. Выбор профессии связан с представлением о долге, о своей миссии, призвании или обязательствах перед людьми.

– Целевой выбор. Выбор связан с сознательным определением целей профессиональной деятельности, исходя из анализа реальных проблем и путей их решения, т.е. человек, знает о будущей профессиональной деятельности до момента выбора.

Таким образом, первый шаг на пути успешной карьеры – это самоопределение и самоидентификация. Если вы сделаете сознательный выбор профессии, к которой у вас есть склонность, и какого качественного уровня хотите достигнуть, сможете определить по ка-кому пути для достижения своей цели вам следует двигаться дальше, то считайте что вы на верном пути.

Далее следует овладевать знаниями и стремиться к своему профессионально-личностному развитию. На это уходят долгие годы. Но даром они не пропадут. Так как даже если вам не удается достигнуть вершин карьеры самостоятельно, допустим, по причине отсутствия нужных связей, то в любом случае вы сделаете профессиональную карьеру, т.е. станете хорошим специалистом. К тому же нельзя недооценивать вероятность случая или провидения. Очень часто так бывает, что о нас неожиданно вспоминают наши друзья или просто знакомые, ушедшие вперед по карьерной лестнице, и когда им оказываются нужны «свои» люди, которым они могут доверять, то они могут вспомнить о нас. И если к этому времени, вы представляете собой известного специалиста в своей области, то это наилучшим образом способствует выбору вас в качестве потенциального кандидата. В качестве примера, можно привести современную правительственную команду, в которой многие люди являются сокурсниками или бывшими сотрудниками Президента России В. В. Путина, которых он привлек к управлению, поскольку мог на них положиться, что вполне естественно. В то же время каждый из них к тому моменту был достаточно известным специалистом в своей области деятельности.