Наука побеждать для начинающих предпринимателей

Многое в бизнесе делается на доверии, и чем крепче вы стоите на ногах, тем больше доверия вам необходимо. Это касается и денежных сумм, и контрактных обязательств: порой предприниматели передают друг другу значительные материальные средства без расписок, под честное слово.

Никогда не пытайтесь прокладывать себе путь в бизнесе мошенничеством или манипуляциями. Доброе имя зарабатывается годами, а потерять его можно в один миг.

Предприниматель, как правило, сильнее большинства окружающих его обычных людей – тех, кто с завистью смотрит на его способность организовывать собственный бизнес. Многие из них мечтают попробовать себя в предпринимательском ремесле. Поэтому так важно быть предельно порядочным и корректным не только с коллегами по бизнесу, но и с теми, кто просто находится рядом.

– Практика бизнеса —

…В начале предпринимательского пути мой коллега (сейчас он крупный бизнесмен) попросил срочно выручить его – одолжить комплект кожаных сидений для тюнингового автомобиля, которые изготавливали мои мастерские. И я одолжил под честное слово.

Когда время истекло, он предложил мне взамен не деньги, а бартер (в девяностые годы практиковался обмен товарами) – пятиступенчатую коробку передач. Хотя по деньгам я явно проигрывал, синица в руках лучше – пришлось согласиться. Его сотрудник привёз коробку передач, мы положили её на склад. Спустя некоторое время она понадобилась для установки на очередной тюнинговый автомобиль. Каково же было разочарование, когда выяснилось: внутри коробки все шестерни старые и даже не собраны как положено. Со мной опять рассчитались «куклой», но теперь я знал, кто и когда это сделал. Я обратился к коллеге с просьбой о замене, но получил категорический отказ: «Надо было проверять сразу!» А как я мог ее проверить без установки на автомобиль? Но он не стал слушать мои аргументы. Прошли годы. Тот бизнесмен, обманывая всех вокруг себя, так и не приобрёл авторитета. Сегодня у него сложилась самая неприглядная репутация в среде предпринимателей, которых я знаю в городе и области. Уверен: в конце концов он обязательно пожалеет, что столь недобросовестно вёл себя с коллегами по бизнесу.

Если вы входите в «магический процент» настоящих предпринимателей, будьте максимально вежливы с теми, кто от вас зависит, и тогда общество к вам станет более толерантным. Мы должны относиться к другим так, как хотели бы, чтобы относились к нам.

От лидера до предпринимателя

Из чего рождается предприниматель? Из желания конкуренции, которую разгоняют и стимулируют здоровые амбиции. И здесь работает жёсткая аксиома: остаться должен только один. Это и есть своеобразный мазохизм любого предпринимателя – потребность догнать соперника, побороть его, взойти на вершину. Иногда важен не столько результат, сколько процесс, питаемый соревновательным духом – источником движущей силы.

Обязательная составляющая конкуренции – определение в ходе соперничества абсолютно всеми предпринимателями (и начинающими, и опытными) своего уровня амбиций. Для одного станет пределом продуктовый киоск, для другого – фабрика, а для третьего – корпорация или международный холдинг.

К примеру, в спорте всегда есть лидер, на которого равняются до тех пор, пока он не проиграет, а результаты его достижений не станут лишь вступительным экзаменом в спортивных школах. Подобное движение характеризует и ситуацию в современном бизнесе, поэтому человек должен правильно оценить свои способности к конкуренции. Путь в бизнес не похож на обычное трудоустройство, и не все начинающие предприниматели готовы к будущему противоборству.

Для успешного предпринимательства необходимы три побудительных мотива:

1 – желание соревноваться;

2 – желание постоянно развивать бизнес;

3 – желание учиться.

Желание соревноваться

Даже если изначально вы не «один из ста», о которых говорилось в предыдущей главе, но поставили перед собой цель и упорно двигаетесь к ней, то со временем сможете войти в число самых успешных предпринимателей. Если не бояться соперничества, экспериментов, оригинальных путей решения задач по расширению рынка, созданию новых продуктов, предложению новых услуг, то предпринимательская удача придёт неминуемо.

Учитесь у самых сильных и успешных – это наиболее эффективный способ первоначального накопления капитала быстрее конкурентов. Но не воруйте интеллектуальную собственность, не нарушайте авторские права: можно украсть ведро воды, но нельзя украсть сам источник.

Желание постоянно развивать бизнес

Предприниматель всегда ближе к понятию «хозяин», чем к понятию «тот, кто распоряжается деньгами». Он заставляет деньги работать через творческие проекты, а потом нанимает на эти проекты менеджеров. Рантье, то есть живущий на проценты, – не предприниматель. Остановиться и сказать «мне хватит» – значит достичь уровня собственной некомпетентности. Конечно, само по себе это не страшно, но с наступлением такого момента даже самый сильный лидер перестаёт быть предпринимателем.

Желание учиться

Пределы собственной некомпетентности можно раздвинуть. И когда я в очередной раз достигаю этих границ, то постоянно говорю себе: не будешь учиться – превратишься в вечного менеджера. Не спорю, что быть первоклассным менеджером тоже хорошо, но я всегда хотел быть хозяином своего дела.

Бывают одарённые предприниматели, самородки от природы, которые способны выстроить бизнес там, где, как говорится, даже трава не растёт. Но большинству приходится постоянно совершенствовать свои знания и увеличивать степень своей компетенции.

– Практика бизнеса —

…Я уже рассказывал о том, как пробовал работать в крупной корпорации. Меня хватило только на полгода. И самое большое зло, которое я обнаружил тогда, – засилье невежд на всех уровнях управления. Их мышление отставало от требований времени на десятилетия. Немудрено, что уже много лет иностранные компании фактически скупают заводы российской автомобильной промышленности и скупают не как передовой бизнес для успешного инвестирования, а как площадки для более быстрого входа на российский рынок.

Вернувшись в предпринимательский мир, я оставил должность генерального директора компании на наёмного менеджера, а сам поехал учиться сначала в Швецию, потом в Америку и Японию. Мне хотелось впитать все передовые производственные, маркетинговые и логистические идеи, понять, как развивается уже состоявшийся бизнес, как можно продолжать наращивать предпринимательский успех.

Мыслитель, исследователь и классик капитализма Карл Маркс говорил: «Человек, учась ходить, падает, и только падая, он учится ходить».

Одна из составляющих успешного бизнеса – выбор правильного поля, или, как сегодня любит говорить молодёжь, «поляны» для деятельности. Возможно, что после падений и неудач в первоначально облюбованной сфере вы готовы упорствовать и дальше. Однако, скорее всего, вы так ничего и не добьётесь. Провалы надорвут силы, размоют способности, а самое главное – лишат вас веры. Не бойтесь экспериментировать с поиском своей сферы или среды для бизнеса.

Так, например, оптовые закупки продовольствия в фермерских и коллективных хозяйствах, а затем продажа всего этого в розницу – дело достаточно простое, но оно сопряжено с большим объёмом физического труда (объезды территорий, встречи). Не каждый выдержит такое количество командировок и переговоров. Тогда предприниматель, не успевающий многого в собственном бизнесе, привлекает наёмных работников. Теперь он вынужден делить с ними доходы, и здесь важно соблюсти количественные показатели, чтобы не прогореть. Отсутствие прибыли или, и того хуже, убыток неминуемо приведёт к разочарованию и краху предпринимательского духа. Создавать доход – это главная задача любого бизнеса.

Если бизнесмен не ставит перед собой задачу получить доход, а пытается реализовать желание быть кем-то оценённым без опоры на конечный результат, он окажется в тупике.

Успех в предпринимательской сфере оценивают только по результату, а не по промежуточным действиям. Как говорят англичане, самое красивое в игре – это счёт на табло. Помните, что окружающие не будут давать оценку вашей деятельности на каждом её этапе.

Почитатели, критики и аналитики – все те, кто готов купить плоды труда и назвать владельца бизнеса успешным предпринимателем, – появятся только тогда, когда результат будет уже достигнут. Если же его нет, то вокруг образуется пустота, человек остаётся со своими неудачами один на один. И неважно, что он был меценатом, помогал сирым и убогим – он становится «никем».

В случае краха компании хороший токарь или пекарь всегда найдёт своего работодателя. Людям наёмного труда намного легче: они накапливают дипломы, разряды, звания – это отражается на их компетенции и уровне оплаты труда. Предприниматель же второй раз может себя и не найти, поскольку у него нет ни квалификации, ни разрядов, ни рангов. История знает массу примеров, когда люди, обладавшие огромными состояниями, банкротились и оставались на обочине жизни.

Хотя, безусловно, право на возврат к предпринимательской деятельности есть у каждого. Потенциальный коммерсант или промышленник может вернуться в бизнес даже после того, как примерил на себя роль наёмного работника. Если у человека достаточно честолюбия, чтобы мечтать о вхождении в королевскую семью, о получении дворянского титула, о достижении миллиардного состояния, то амбиции, подкреплённые способностями и запредельным трудолюбием, выведут его на соответствующий уровень, пусть даже не в первом поколении. Таковым был Форд, таковыми были многие известные европейские и американские предприниматели. Однако 99,9% людей, которые начинают свой бизнес, не ориентируются на решение подобных глобальных задач. Может, и зря: иногда невозможное возможно!

Возврат к предпринимательской деятельности после провала, как правило, осложнён клеймом неудачника, причём как внутренним психологическим, так и внешним. Это ещё одна причина, по которой не стоит реализовывать себя там, где вы уже обожглись. Исключения из этого правила, бесспорно, есть, но они единичны. Лучше и безопаснее во всех отношениях выйти из игры до наступления полного краха, что даст небольшой шанс подняться на другом поле деятельности, родственном или противоположном.

Рост бизнеса, неудачи и даже состояние стабильности – это одинаково жёсткие условия повседневного предпринимательского труда.

Бизнес требовательнее спорта – желательно уже в самом начале предпринимательского пути не позволять себе вредные привычки и увлечения. Режим становится полностью зависим от работы и перестаёт регулироваться в соответствии с общепринятым трудовым восьмичасовым днём и пятидневной неделей. Бизнес забирает у человека всё свободное время, особенно на первых порах. Среда, в которую погружается лидер, становясь предпринимателем, предполагает сосредоточение всех физических и моральных возможностей. К этому должны быть готовы не только начинающий предприниматель, но и его близкие. Не стоит рассчитывать и на то, что, работая вполсилы, можно удержаться на плаву. Это абсолютный самообман: бизнеса наполовину не бывает.

Я уже говорил, что когда бизнес-среда начинает поглощать у предпринимателя всё время, он неизбежно нанимает людей для увеличения объёма производства и продаж. Тем не менее легче становиться не будет, если не заниматься кадровой политикой, не осваивать более сложные технологии бухгалтерского учёта и не выстраивать производственную систему. В этой ситуации крайне важно отрабатывать схемы и механизмы получения прибыли при увеличивающихся расходах (зарплата, количество арендуемых помещений, транспорт и т. д.). Теоретических знаний, полученных в институтах и университетах, недостаточно. Пока начинающий предприниматель не пропустит через себя весь механизм контроля накладных расходов во время производственного процесса до получения первой чистой прибыли, он не прочувствует функционирование собственного бизнеса. Оценивайте недостатки и достоинства тех или иных своих шагов, устраняйте первое и увеличивайте второе. И даже если бизнес продвигается успешно, нельзя прекращать развитие, иначе вектор удачи мгновенно пойдёт вниз.

Труд предпринимателя – это нескончаемая череда событий и постоянная борьба. Если бизнес вам действительно интересен, то примите как данность: предприниматель фактически обменивает своё время, своих близких и даже самого себя на любимое дело.

Способность быть «композитором»

Нельзя стать предпринимателем играючи, но предпринимателя можно в себе вырастить, соблюдая правила рынка потребления и одновременно нарушая их. Это могут себе позволить только люди с нестандартным мышлением и способностями.

Важнейшее качество будущего предпринимателя – способность «сочинять» процесс. Предприниматель должен быть «композитором» или стремиться им стать.

Здорово, если начинающий предприниматель сумеет совместить в себе творца и организатора. Бизнесмен должен быть способен не только «творить мелодию», но и «организовывать» её выпуск и продажу, переходя из кустарной стадии в стадию структурированного современного производства.

Творчество, направленное не только на создание продуктов или услуг, но и на их реализацию, является краеугольным и даже философским камнем предпринимательской деятельности.

Многие примеры рыночных успехов построены на исключениях, и именно на них сегодняшние гуру выстраивают программы обучения в школах бизнеса. Однако бизнес-реальность куда шире примеров «Кока-колы», «Макдоналдса», «Майкрософта», Форда, Трампа или Стива Джобса. Начинающие предприниматели в подавляющем большинстве не понимают, каким образом можно сотворить такое чудо, как Интернет, или как построить компании, подобные Apple или Skype.

Предпринимательство – это повседневная рутина из труда и забот, лишь изредка переходящая в праздник, если настигает внезапный финансовый успех. При этом важно, чтобы успех был не разовым, а на годы и с устойчивым ростом. Бизнес-процесс можно сравнить с эскалатором, который движется только вниз. Хочешь быть успешным – шагай по нему вверх. Хочешь опережать других – беги, не останавливайся.

Итак, ваш бизнес стартовал, появились первые успехи – вы позволяете себе купить дорогую машину, элитное жильё, руководствуясь порой не столько собственными желаниями, сколько сложившимися в обществе традициями…

Вилла, яхта, VIP-курорты, экзотические страны – чтобы всё это не потерять, предприниматель вцепляется в руль своего бизнеса до белых костяшек на руках. Но если он рулит персонально, то продолжает оставаться менеджером. Такое «раздвоение личности» – владелец и менеджер – сродни тому, когда композитор, постоянно проводя время за роялем, является ещё и музыкантом в им же созданном оркестре. Чтобы зря не расходовать энергию, которую лучше направить в русло творческого созидания, предприниматель-«композитор» должен только «сочинять» бизнес, а непосредственное управление как можно быстрее передать в руки наёмного менеджера.

Успех в конкурентной борьбе – это и непрерывный рост, и способность предлагать новые интересные методы продвижения своего продукта или услуги, и постоянное обновление. Если при этом предприниматель останется «композитором», то он всегда будет на шаг впереди своих конкурентов.

Впрочем, в любом развитии есть предел, поэтому неизбежно возникают вопросы: как же определить свой максимум? Стоит ли довольствоваться приобретённым в собственность табачным киоском, парикмахерской или небольшой пекарней? Есть ли возможность, с самого начала ограничив себя в доходах, держать небольшой по размерам бизнес всю жизнь? Изначально никто не задумывается, до каких высот в бизнесе он дойдёт, но даже у тех, кто выпускает домотканые чулки или чеканит по металлу, есть мечта, чтобы их продукция и их творчество были признаны максимальным количеством людей.

Признание определяется спросом. «Я хочу производить нечто стоимостью один доллар, но чтобы это купили все жители планеты» – примерно так должен думать каждый начинающий предприниматель.

– Практика бизнеса —

…Мне приходилось неоднократно наблюдать, как мои друзья начинали выстраивать бизнес, а затем неожиданно меняли направление своих амбиций, придумывая новые пути развития. Одна из таких компаний сегодня работает с тентовыми тканями и в своём сегменте стала одной из самых известных и сильных. Хозяева бизнеса (семейная пара) на старте занимались торговлей обувью: покупали оптом и продавали в розницу, накапливая опыт, компетенцию и начальный капитал. Они выезжали на итальянские фабрики, увеличивали количество точек реализации, но в один прекрасный момент вдруг начали шить тенты на грузовые автомобили. Почему случился переход в совершенно другую сферу деятельности? Ответ прост: они не смогли преодолеть нарастающую конкуренцию в рамках обувного бизнеса. И «композиторский» талант подсказал: меняйте рынок, переносите свои усилия туда, где нет такой жёсткой конкуренции!

Рынок пошива тентов на тот момент оказался пустым и растущим. Сначала они решили работать в партнёрстве с «Камтентом» из Татарстана, но вскоре появилась самостоятельная компания «НИЖТЕНТ». В течение уже первого десятилетия «НИЖТЕНТ» стал не только доминировать в своём регионе, но и развиваться в других субъектах России. Приобретённое оборудование и организация производственных площадей с десятками хорошо обученных сотрудников позволили хозяевам бизнеса шагнуть в сторону создания из тентовых и других специальных тканей павильонов, а ещё позже сдавать их в аренду. И всё это благодаря тому, что они не остались на «сжавшемся» обувном рынке, а перешли в другой, обеспечив своему бизнесу устойчивый рост.

…Я начинал с торговли запасными частями, но однажды, гуляя по авторынку, вдруг обнаружил, что комплектующие для панели приборов (их было чуть более сотни) продаются по отдельности и все детали вплоть до самых мелких есть в наличии. Сложив цену комплектующих, понял: готовая панель приборов на том же авторынке стоит в два-три раза дороже. Я купил все комплектующие, собрал панель приборов и продал её в ближайшем комиссионном автомобильном магазине, удвоив тем самым капитал, вложенный в комплектующие. Через несколько месяцев в моих мастерских работало несколько сборщиков панелей, а в последующие годы моё молодое предприятие выпускало для растущего авторынка страны уже тысячи панелей приборов.

Как без нот не написать музыку, а без слуха не стать композитором, так и предпринимателю без образованности и осмотрительности невозможно развить и расширить созданный бизнес.

Я много путешествовал и много учился, посещая различные бизнес-школы. В основе одной шведской программы обучения лежал очень полезный призыв «подглядывайте!».

Подглядывайте и учитесь: путь, который другие уже давно прошли, необходимо изучить как можно быстрее. Очень важно узнать процесс поближе: постараться освоить всё, что связано с поставками сырья и материалов, а также разузнать, как работают дилерские и дистрибьюторские механизмы в интересующей вас сфере деятельности, каковы законодательные нормы, налоги и ограничения, какие необходимы лицензии и как сертифицировать выпускаемую продукцию или услугу.

– Практика бизнеса —

…Один мой приятель, будучи уже состоявшимся предпринимателем в сфере оптово-розничной торговли продуктами питания, принял решение параллельно начать новый бизнес. В одночасье приобрёл оборудование по производству зубочисток и запустил небольшой цех. Где-то подсмотрев технологический процесс, он посчитал, что с его более чем пятьюдесятью магазинами (и при опыте реализации большого ассортимента в других дружественных торговых сетях) у него достаточно быстро получится сделать бизнес по производству зубочисток прибыльным. К сожалению, ни предпринимательский опыт, ни прекрасно скопированный технологический процесс не смогли помочь, поскольку у него не оказалось «партитуры» всего процесса производства зубочисток. Было очень важно разобраться: сколько стоит кубометр леса, какого качества древесину необходимо использовать, есть ли возможность наладить регулярное сотрудничество с серьёзным поставщиком сырья и как быть с упаковочной тарой.

Он создал это производство, потому что владел небольшим лесным хозяйством и лесные угодья позволяли иметь дешёвую древесину любого размера и качества. Но оказалось, что лесозаготовка, производство зубочисток, их упаковка и реализация – это разные по прибыльности, объёмам и сложности бизнесы. Когда же предприниматель смешал эти разные бизнесы, то на выходе получил убыточное производство зубочисток, которое впоследствии пришлось продать, так же как и бизнес по заготовке леса. А вот в продовольственном ретейле он до сих пор очень успешен.

…Однажды я решил помочь создать бизнес с нуля. Я был уверен, что достаточно применить некий набор знаний, правильно определить продукт и место его реализации, и всё получится. Мы подобрали немецкий кожгалантерейный бренд «Пикард», закупили непосредственно на фабрике достаточный для торговли объём продукции в максимально широком ассортименте и с максимально возможными скидками, привезли в Россию, растаможили, открыли две торговые точки. Успешные продажи длились всего десять месяцев, пока хозяйка бизнеса лично контролировала весь процесс. Однако обстоятельства сложились так, что пришлось поручить бизнес-управление доверенному топ-менеджеру. Через некоторое время бизнес перестал быть прибыльным, а потом и вовсе закрылся.

Как бы «правильно» ни был организован бизнес, им должен заниматься сам хозяин. Ни один консультант не поставит бизнес так, чтобы он вечно приносил прибыль без участия в нём самого предпринимателя, поскольку по ходу написания «партитуры» бизнеса (а бизнес-процесс никогда не бальзамируется) только предприниматель-«композитор» может вносить изменения и быть бесконечно успешным. Но сам бизнес-процесс – никогда.

предприниматель или менеджер?

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.