If you're in a diverse team, you know employee differences can cause miscommunication, lower trust, and hurt productivity. . . It doesn't have to be this way! The people you work with may be from a different generation, different culture, different race, different gender, or just a different philosophy toward work and life in general, but you need to work together toward a common goal. How to Work With and Lead People Not Like You explains how to dial down the differences, smooth out the friction, and play upon each other's strengths to become more effective, more productive, and less stressed. The keys are to find the common ground and identify hidden conflicts that are hurting productivity. Many people shudder at the prospect of working with diverse groups of people, but they can't voice their fear or anxiety. At work, it's not OK or politically correct to say, 'I'm uncomfortable with this person.' In fact, if you do say something along those lines, your job may be at risk. Your company may terminate you for not being on the 'diversity bandwagon.' So you keep quiet and you keep your thoughts to yourself. But deep down, you are uncomfortable. If you feel like this, it doesn't mean you're racist, sexist, ageist, homophobic, or any other negative label. It means you're struggling. You're struggling to understand people, cultures, or values that are unfamiliar to you. You're struggling to do your job with teammates and coworkers who may have very different viewpoints or different approaches to communication than you have. You're struggling to overcome differences and pull together to achieve high performance at work. Whether you're leading a diverse team, working in a challenging cross-cultural environment, or simply working with people who are 'not like you,' you need to be able to get along with everyone as a team, to get the work done. This book explains the skills you need to communicate, motivate, and inspire people to collaborate—even if they have very different values, lifestyles, or priorities. Learn key steps that bring cohesion to diversity How to have a constructive conversation about working alongside people who are different The four magic words that make this easier and smooth over friction What not to say—and why Learn to set aside differences and get things done Learn how to handle a racist, sexist, homophobic or offensive remark in a professional way Retain your sanity when colleagues drive you crazy The changing demographics of today's workforce bring conflicting viewpoints, perspectives, approaches, skills, habits, and personalities together in one place; whether that leads to synergy or catastrophe is up to you. How to Work With and Lead People Not Like You helps you turn a hurdle into an advantage so you or your team can do more, achieve more, and enjoy the ride. 

зарубежная деловая литература

How to Work With and Lead People Not Like You. Practical Solutions for Today's Diverse Workplace

Crafting the Customer Experience For People Not Like You. How to Delight and Engage the Customers Your Competitors Don't Understand

любовные романы

фэнтези

учебная и научная литература

современная русская литература

современные любовные романы

современная зарубежная литература

детективы

об истории серьезно

приключения

книги о приключениях

ужасы / мистика

учебники и пособия для вузов

cтихи, поэзия

книги по психологии

стихи и поэзия

гуманитарные и общественные науки

русская классика

мистика

боевики, остросюжетная литература

публицистическая литература

Что отличает выдающегося продавца от посредственного? Не техники манипуляции, а искусство диалога — умение услышать клиента, понять его потребности и помочь найти идеальное решение. 
В этой книге нет скучных теорий. Только живой разговор с опытным наставником, который простым языком раскрывает секреты продаж через искреннюю заботу о клиенте. 
Вы узнаете...
Как читать клиента с первых секунд.
Какие вопросы открывают кошельки покупателей.
Как превращать возражения в аргументы за покупку.
Почему честность — ваше главное оружие.
Как работать с трудными клиентами.
Секреты дополнительных продаж без навязывания. 
Каждая глава содержит реальные примеры и практические упражнения. Книга одинаково полезна новичкам и опытным продавцам, желающим выйти на новый уровень мастерства. 
Обложка создана при помощи manus.im.

руководства

саморазвитие / личностный рост

техника продаж

Искусство диалога: как продавать, помогая клиентам

Эдже — дочь Эрдогана. Того, кто разорвал душу её матери Ясемин и много раз пытался её убить. Она дочь ужасного, самого дьявола, ведь человек не способен пролить столько крови и мучить невинные души.
У неё несносный характер, она шторм и буря.
Эта девочка — огонь, которую Омер желает покорить, дабы её языки пламени не обжигали его. 
Она считает себя бесстрашной, но у неё есть страхи. Мечтает быть ни от кого не зависящей, забывая, что она девушка и это не её обязанности.
____
История про Эдже и Омера.

остросюжетные любовные романы

В плену у прошлого 3

Избалованная Люси Уайлд должна скоро выйти замуж за владельца крупной компании равнодушного Джастина Лоуренса, и этот брак - спасение для ее родных. В мире большого бизнеса нет места чувствам, каждая из сторон преследует свои планы на этот союз. Но внезапное исчезновение девушки меняет абсолютно все, ведь ей находят замену, чтобы притворяться невестой богатого наследника.

У любви свои законы

Одиночество — это состояние, которое может затронуть каждого из нас, независимо от возраста, пола или социального статуса. Но, несмотря на универсальность этого чувства, оно по-разному отражается на людях. 
Хотя одиночество воспринимается как боль, оно может стать важным сигналом. Это чувство заставляет нас остановиться и задуматься - чего мы на самом деле хотим? Возможно, одиночество — это возможность переоценить ценности, услышать самого себя и понять, какими мы хотим видеть свои будущие отношения.

Сердце мертво, душа молчит

После пожара Мира утратила голос. Но обрела нечто большее. В сердце восстановленного заповедника, среди спиралей из камней и биолюминесцентных теней, она услышит то, что давно пыталось быть услышанным. Не словами. Не мыслями. Ритмами. 
Когда животные начинают выкладывать узоры. Когда нейроинтерфейс шепчет неразрешённые команды. Когда лес дышит — как живое сознание.
Это не симуляция.
Это зов.

научная фантастика

городское фэнтези

Слушайте

Что скрывается за зелёной стеной деревьев в лесу, куда не рекомендуют ходить взрослые? Лёха, Саня и Вика случайно обнаруживают там древнюю магию, о которой не подозревали. Говорящая лягушка с короной, щука с фиолетовыми глазами и дружелюбное привидение Иннокентий — только начало удивительных открытий!
Но вместе с чудесами приходит опасность — злые колдуны Рогнеда и Сильвестр замышляют погасить Солнце. Только трое обычных подростков могут остановить их. Им предстоит путешествие через заколдованный лес, полный таинственных существ и древних тайн.

русское фэнтези

Пропавшие вчера: Болото

Полная версия

How to Work With and Lead People Not Like You. Practical Solutions for Today's Diverse Workplace

Другие книги автора