A new data-driven approach to building customer relationships that fuel sustainable business growth Igniting Customer Connections explores how organizations of all sizes can build powerful and profitable customer relationships in a today's increasingly complex, fast-paced, and fragmented marketplace. Written by the president of one of the world's largest marketing firms, the book provides expert insights about connecting with customers effectively across all channels and over time. The central premise is a refreshingly different, evidence-based approach called Return On Experience and Engagement, or ROE2, which delivers a new way to inspire and measure customer connections—and improve business results. The traditional marketing campaign—a battle for attention with a clear launch date and endpoint—no longer works. Marketing is faster and more complex than ever, and consumers now have the power to turn off the message. Igniting Customer Connections explores the benefits of a new approach that enables companies to connect with customers, rather than just talk at them. Topics include: Why classic ROI is losing relevance as a way to measure results—and to budget marketing spend How to make powerful connections by taking full advantage of «atomic moments of truth» Amplifying the impact of customer experience and engagement Creating a continuous, measurable, repeatable process for growth The key to winning customers and building long-term business is creating positive customer experiences that inspire ongoing engagement—from Facebook «likes» to purchase decisions. Based on data and stories drawn from dozens of top brands and thousands of consumers, Igniting Customer Connections helps marketers create long-term brand equity and sustainable business growth.

зарубежная деловая литература

Igniting Customer Connections. Fire Up Your Company's Growth By Multiplying Customer Experience and Engagement

современная русская литература

современные любовные романы

современная зарубежная литература

книги о приключениях

учебники и пособия для вузов

стихи и поэзия

русская классика

мистика

любовное фэнтези

биографии и мемуары

современные детективы

короткие любовные романы

сказки

попаданцы

литература 19 века

научная фантастика

саморазвитие / личностный рост

триллеры

публицистика

зарубежная классика

Это история о войне, любви и силе человеческого духа, разворачивающаяся на фоне одного из самых страшных сражений Второй мировой — Сталинградской битвы.
Летчик Сергей Волков, чудом выживший после падения самолета, и Людмила, медсестра, спасающая жизни в осажденном городе, связаны обещанием, данным в последний мирный день. Их любовь становится нитью, которая ведет героев через ад: Сергею предстоит пройти сотни километров по вражеской территории, спасаясь от спецотряда СС, а Людмиле — выстоять среди руин, где каждый день становится битвой за человечность.
Это роман о том, как даже в кромешной тьме можно найти свет — в воспоминаниях, в хрупкой ласточке-кулоне, в обгоревших страницах «Евгения Онегина», в яблоне, проросшей сквозь пепел. О том, что война может отнять всё, кроме надежды. И о том, что настоящая победа начинается, когда ты выбираешь жизнь, даже если ради этого нужно пройти через смерть.

исторические любовные романы

книги о войне

историческое фэнтези

Небо, разорванное ласточками

Привет, мой юный корнет... Многообещающее начало для новой жизни и новой любви после череды разочарований современной бизнес-леди, которая привыкла надеяться только на себя. Но в вихре переплетений жизненных ситуаций нашей героине любовного треугольника пришлось сделать сложный выбор, прежде чем принять саму себя и преодолеть свои страхи и триггеры. Не всё безнадежно в жизни, если захотеть любить... и не только себя. Это любовная история для тех, кто не боится рисковать и, как результат, получает свой заслуженный джекпот.

Привет, мой юный корнет, или Есть ли любовь после…

Относительно недалекое будущее в относительно недалеком космосе. Человечество наконец-то мирно сосуществует с несколькими десятками разумных космических рас... Но этот прекрасный, похожий на изысканную оранжерею новый мир создан и управляется искусственным интеллектом, имеющим абсолютную власть, и только самые могущественные силы природы могут на равных вести с ним диалог... 
Человеческие отношения регламентированы. Дети появляются из пренатальных капсул в лабораториях эктогенеза. Пожизненная психотерапия обязательна для всех граждан. Понятие свободы определяется числом баллов социального рейтинга. Но дружба и любовь существуют даже в условиях антиутопии… 

Данная книга не призывает к употреблению наркотиков, алкоголя и сигарет. Для получения помощи в борьбе с зависимостями следует обращаться к врачам.
Автор не всегда разделяет высказывания, мнения и этику персонажей.
Любые совпадения с реальными людьми, событиями, обстоятельствами являются случайностью. 

космическая фантастика

Космическая оранжерея Лиги Содружества

Данная работа посвящена эпохе правления военной хунты в Чили в 1973-1990 годах и, в частности, государственной деятельности генерала Аугусто Пиночета и его диктатуре.
Помимо прочего, в книге содержится краткий обзор внутриполитической ситуации в стране непосредственно перед и после переворота, а также рассмотрены тенденции развития чилийского законодательства в указанный период.

историческая литература

международное право

Законодательство Пиночета и военная диктатура в Чили

Пушкин Александр Сергеевич – ремесленник, мистик и поэт 1978 года рождения, не нашедший своего места в общественной системе Азирии, и вошедший в конфронтацию с моралью политиков и священнослужителей, чтобы стать символом и рупором восстания анархистов на площади имени Пушкина под руководством Дамы в Розовых Очках, и президент государства Азирия − Меркурий Валерьевич Керенский, в тело которого вселился дух замученного палачами 18 летнего музыканта Маx’a, узнавшего не только секреты государственной важности, но и личные тайны правителя страны, − все они, вместе со знакомыми уже читателю героями романа и новыми персонажами, завязаны в клубок общих проблем и чаяний, а так же противоречий и взаимной ненависти. 
Внимание, читатель: роман содержит сцены яркого эротического раскрепощения, и я надеюсь, они вдохновят вас на более свободное восприятие мира. Поэтому отбросьте предубеждения, и смело следуйте за приключениями героев второй книги романа.

эротические романы

ужасы

Незаконные похождения Max'a и Дамы в Розовых Очках. Книга 2

Начало великого пути донских героев, которым суждено вступить в неравный бой со злом и раскрыть все тайны истории Донского края.

героическая фантастика

русское фэнтези

героическое фэнтези

Swart Flame. Начало

Считается, что Кармические Отношения самые долгие и крепкие. Это не так. По закону Кармы мы притягиваем в свою жизнь тех людей и те события, с которыми имели самые сильные энергетические и эмоциональные связи в прошлых воплощениях, и остались что-то должны. Самых любимых людей и самых непримиримых врагов, убийц, насильников. 
Вступая в Кармические Отношения, мы отрабатываем личную и совместную Карму. Это может занять несколько мгновений, а может растянуться на годы. Отработав долги, партнёры могут быть свободны. 
Анализируя проблемы Кармических союзов, мы вывели 12 типов связей, которые описали в книге. Поняв, какой сценарий проходит пара, можно перевести их отношения в более позитивный вариант, или завершить связь. 
Даже тем, кто пока не знаком с Нумерологией, будет понятно всё, что написано в этой книге. А по прочтении, можно будет сразу самостоятельно провести кармический анализ своих отношений, а также сделать это для других пар.

Полная версия

Igniting Customer Connections. Fire Up Your Company's Growth By Multiplying Customer Experience and Engagement

Другие книги автора