Клиентоцентричность не как клише

Подкасты с друзьями - это очень непросто… Потому что остановиться вовремя совершенно не получается! А потом сиди, вырезай шуточки))Мы справились, и новым гостем нашего подкаста стала Дарья Боровикова, член команды банка «Точка». Даша именно тот человек, благодаря которому многие инструменты (само)управления прижились и помогают «Точке» делать жизнь предпринимателей проще! В выпуске поговорили о том, почему клиент занимает центральное место в бизнесе, и как сама компания изнутри подстраивается под потребности клиента. Затронули ругательное словечко "Холакратия", обсудили на примере нее и других инструментов, на какие грабли не стоит наступать при внедрении. Опыт ребят точно стоит изучить тем, кто строит бизнес с крутой командой и полезным продуктом. Поехали!