Ольга Тихонова

Этот текст – сокращенная версия книги «Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Привлечь клиента непросто, но намного сложнее – удержать. Арсенал используемых владельцами ко…

Эта аудиокнига – сокращенная версия книги «Рожденные с характером». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Хотите наслаждаться общением с собственными детьми и от вечной борьбы перейти к пониманию и принятию? Прочитайте бестселлер Е…

Эта аудиокнига – сокращенная версия книги «Школа продаж». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. «Школа продаж» – настоящий учебник работы со «сложными» покупателями. Известный тренер продаж Александр Деревицкий доступно раскрывает …

Эта аудиокнига – сокращенная версия книги «Отдел продаж под ключ». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Отдел продаж – локомотив бизнеса, святыня торговли и показатель успешности компании. Как создать этот важнейший участок предпр…

Эта аудиокнига – сокращенная версия книги «Партизанский маркетинг. Простые способы получения больших прибылей при малых затратах». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Партизанский маркетинг – альтернатива традиционным методам бор…

Эта аудиокнига – сокращенная версия книги «Психология убеждения. 50 доказанных способов быть убедительным». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Многие полагают, что психологию не надо изучать, поскольку любой здравомыслящий челов…

Эта аудиокнига – сокращенная версия книги «Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Мы воспринимаем жалобу как досадную неприятность, отнимающую врем…

Эта аудиокнига – сокращенная версия книги «Действуй. 10 заповедей успеха». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Авторская методика самосовершенствования Ицхака Пинтосевича объединяет современные психотехники, программы индивидуаль…

Эта аудиокнига – сокращенная версия книги «Искусство системного мышления. Необходимые знания о системах и творческом подходе к решению проблем». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Задумывались ли вы о том, как вы мыслите? Так, к…

Эта аудиокнига – сокращенная версия книги «На пике возможностей». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Уникальность книги «На пике возможностей» в том, что об эффективности рассказывает практик, а не консультант. Роберт Поузен дел…

Эта аудиокнига – сокращенная версия книги «Джек. Мои годы в GE». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Джек Уэлч, величайший управленец XX века, прославился тем, что ежегодно увольнял 10% неэффективных сотрудников. Его, самого суро…

Эта аудиокнига – сокращенная версия книги «Антихрупкость. Как извлечь выгоду из хаоса». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Перед вами книга американского математика, трейдера, философа-экономиста Нассима Николаса Талеба, известн…