Мифический методолог. Как проектировать системы, которыми хотят пользоваться

Разработка IT-продукта требует понимания того, как работает организация, что важно заказчику и какие задачи решают пользователи. «Мифический методолог» посвящён работе, которая связывает эти вопросы с проектированием и внедрением системы. Книга для тех, кто хочет научиться: - разбираться в новой предметной области и видеть связи между процессами; - задавать вопросы, которые раскрывают потребности заказчика и скрытые противоречия; - переводить регламенты и правила работы в требования к системе; - согласовывать приоритеты и ожидаемый результат между заказчиком и разработкой; - проектировать весь процесс: организацию работы, исполнение, согласование и контроль; - помогать пользователям осваивать систему через понятные инструкции, подсказки и обучение. Для бизнес-аналитиков, владельцев продуктов, руководителей IT-проектов и специалистов, отвечающих за цифровизацию.