Ценность в деталях: Как свойства товара превращаются в выбор покупателя

Почему покупатель не выбирает товар, который на бумаге выглядит лучше? Потому что характеристика сама по себе ещё не ценность. Важно, какую задачу она решает, в каких обстоятельствах помогает и чем подтверждено обещание. «Ценность в деталях» показывает, как связать свойства товара с реальным выбором. Вы научитесь отделять факты от функций и пользы, учитывать потребности и ограничения покупателей, находить критерии, которые действительно влияют на решение. Книга поможет разобраться, как доказывать обещания, сравнивать товар с альтернативами, учитывать цену и компромиссы, оценивать опыт использования и превращать обратную связь в улучшения. А ещё — измерять ценность свойств и ясно объяснять её в описании, карточке товара и других коммуникациях. Книга адресована предпринимателям, маркетологам, продуктовым командам и всем, кто отвечает за развитие и продвижение товаров.