Конфликт как сбой легитимации

Почему конфликты не решаются? Потому что мы лечим симптомы, а не систему. Книга предлагает новую модель: конфликт — это сбой механизма согласования (норм, авторитета или ценностей). Пять уровней диагностики и точные инструменты для каждого из них. От бытовых ссор до токсичных отношений — учимся чинить саму структуру взаимодействия.