Digital-маркетинг: бизнес-процессы и метрики специалистов. (Бакалавриат). Учебное пособие.

В учебнике представлены ключевые бизнес-процессы, используемые наиболее востребованными специалистами в области digital-маркетинга: специалистами по маркетплейсам, performance-маркетологами, CRM-маркетологами, SMM-маркетологами и data-маркетологами. Бизнес-процессы снабжены метриками, примерами реализации, практическими заданиями. Учебник предназначен студентам, практикующим маркетологам, руководители маркетинговых служб и владельцам бизнеса. Предложенные в учебнике бизнес-процессы могут стать основой для разработки должностных инструкций, постановки KPI, распределения зон ответственности и построения системы мотивации.