Никто не уходит с пустыми руками

В аэропорту Домодедово кассирша фастфуда вынесла мне сорокасантиметровый тесак. На режимном объекте. Из-под полы. Я пытался срезать пластиковую пластину из кроссовка которая резала пятку до крови. Спасла меня салфетка. Двадцать лет в корпоративных переговорах научили меня одному: самое сложное — вовремя убрать тесак. «Никто не уходит с пустыми руками» — это книга о том, как принимать решения когда дедлайн уже прошёл, противник сильнее, а правильный инструмент всегда лежит рядом — если знать куда смотреть. Реальные истории из двадцати лет переговоров. От федеральных сетей до жизни. Без теории, без рецептов, без хэппи-энда в каждой главе.