Организационная конфликтология

Учебное пособие «Организационная конфликтология» представляет собой методическую и содержательную основу преподавания дисциплины с общим названием «Конфликтология», включенную в учебные планы целого ряда менеджериальных специальностей. Оно призвано познакомить студентов с существующими подходами к определению понятия «организационный конфликт», помочь разобраться в природе, причинах конфликта, изучить проблемы исследования и диагностики конфликтов, основные технологии управления конфликтами в организациях. Предназначено для студентов факультетов менеджмента, студентов социологических и психологических специальностей, ориентированных на консультативную деятельность в бизнес-организациях, государственных и муниципальных управленческих структурах, и преподавателей.