12 волшебных скриптов для «ленивого» продавца. Практикум: Умная Маша или Как удачно выдать себя замуж

Что случилось с розничными продажами? Куда пропали покупатели? Скептики заявляют, что розница доживает последние дни: «Завтра её дожуют маркетплейсы!» Но так ли это на самом деле? Если речь идёт о товарах для дома — возможно. Однако в сегментах, где важен тактильный опыт — одежда, обувь, ювелирка— традиционный магазин по-прежнему может успешно конкурировать с интернет-гигантами. Выживут, но не все. Только сильнейшие. Современный покупатель эволюционирует на глазах. Часто приходит в магазин раздражённый. «Выносит» продавцам мозг на пустом месте и капризничает по пустякам. Техники продаж должны соответствовать этим изменениям. В этой книге мы собрали 12 безотказных скриптов продаж, разработанных специально для магазинов, где покупателя по-прежнему встречают живой улыбкой. Каждый скрипт подробно разобран на практических примерах и готов к немедленному внедрению в вашем бизнесе. Бонус: Практикум "Умная Маша или Как выйти замуж по плану за 12 шагов"