Средства и методы управления качеством

В учебном пособии рассматриваются принципы, методы и средства проектирования, создания и анализа систем менеджмента качества в соответствии с требованиями государственных стандартов ГОСТ Р ИСО серии 9000-2008. Для студентов, аспирантов и специалистов, занимающихся вопросами оценивания и управления качеством продукции.