Совершенствование процесса предоставления государственных услуг в условиях цифровой трансформации. (Бакалавриат, Магистратура). Монография.

Монография, подготовленная авторским коллективом ГУП, является результатом научно-исследовательской деятельности, направленной на развитие теории государственного управления. Несмотря на многочисленные исследования зарубежных и российских авторов теория государственного управления находится в процессе развития. Авторы монографии анализируют развитие государственных услуг, как результат эволюции функций, которое осуществляет государство, и цифровизации. В монографии обоснована возможность применения для анализа организации и оказания государственных услуг цифрового подходов, а именно, искусственного интеллекта. Несомненно, результаты этой научной работы важны не только для студентов, теоретиков, но и практиков – государственных и муниципальных служащих.