Квантовый скачок. Практическое пособие для современных управленцев

В 2012 году я разработал обучающий курс для Сбербанка. Он и лёг в основу моего метода. Годами отшлифовывал, убирал лишнее. Перед вами – формула Квантового скачка, позволяющая сделать рывок в бизнесе или карьере, – говорит автор. – Жёстко, агрессивно, но крайне эффективно, – пишут в отзывах участники обучения. Это честная книга для тех, кто хочет научиться управлять собой, людьми и обстоятельствами. Здесь масса полезных рисунков, которые слушатели аудиоверсии могут скачать на сайте автора. ПРЕДИСЛОВИЕ…О ТОМ, КОМУ И ЗАЧЕМ СТОИТ ПРОЧЕСТЬ ЭТУ КНИГУЧАСТЬ 1 БОЛЬШАЯ ШИШКА, ИЛИ РАЗМЕР ИМЕЕТ ЗНАЧЕНИЕ…О ТОМ, КАК УПРАВЛЕНЦЕВ НАТЯГИВАЮТ НА ДОЛЖНОСТЬ И ЧТО ИЗ ЭТОГО ВЫХОДИТГЛАВА 1. СКРЫТЫЕ УГРОЗЫ. КАК ПРОАНАЛИЗИРОВАТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ СИСТЕМЫ, ИЛИ К ЧЕМУ МЫ СТРЕМИМСЯ?…из которой становится ясно, всё ли в порядке у вас в компании, в отделе или надо срочно что-то менятьГЛАВА 2. НА КАКОМ ЭТАПЕ «ПОРТЯТСЯ СОТРУДНИКИ»…о факторах, влияющих на эффективность, о выгорании сотрудников, компетентности эйчаров и о главной задаче любого управленцаГЛАВА 3. КТО Я? УПРАВЛЯЙ СОБОЙ…об эффекте лося и о тех ролях, которые, по сути, мы играем в жизниГЛАВА 4. ЭФФЕКТИВНОСТЬ – ЭТО……о том, как замерить эффективность и о причинах ваших ссор с супругами и сотрудниками ГИБДДГЛАВА 5. ЧТО УПРАВЛЕНЦУ ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ О ЛЮДЯХ…из которой становится ясно, что 75% людей – туповатые, а ещё 24,5% – тупыеГЛАВА 6. ВОЗРАСТ ИМЕЕТ ЗНАЧЕНИЕ…о мудрости и о том, о чём пора бы знать в вашем возрастеГЛАВА 7. ИЗ КАКОГО ВЕЩЕСТВА Я СДЕЛАН?…пара слов о пассионарности, курении и о шести пунктах, по которым вы можете себя продиагностироватьГЛАВА 8. ТИПЫ ЛИЧНОСТИ ПО ЛИТВИНОВУ – 2D-МОДЕЛЬ…об авторской модели диагностики сотрудников и о том, что не надо кабриолет приспосабливать для грузоперевозокГЛАВА 9. 3D-МОДЕЛЬ ЛИЧНОСТИ, ИЛИ КАК ФОРМИРУЕТСЯ ЭТИЧНОСТЬ?…из которой становится ясно, что не всех Красавчиков стоит приглашать на работуГЛАВА 10. 4D-МОДЕЛЬ ЛИЧНОСТИ. ФАКТОР ВЕЗЕНИЯ…объясняющая, почему профессионалами иногда называют совершенно некомпетентных людейГЛАВА 11. АВАНС ШТУКА ОПАСНАЯ, ИЛИ ЭФФЕКТ НЕ ДО…о том, как управленцы обманываются в людях и что им за это бываетГЛАВА 12. ИЗБАВЛЯЕМСЯ ОТ МЫШЛЕНИЯ НАЁМНОГО РАБОТНИКА? …о формуле качественного управления людьми и о том, что двигает вас вверх по карьерной лестнице ?ГЛАВА 13. РВД. УПРАВЛЯЙ СВОИМ СОСТОЯНИЕМ…о том, как нельзя себя вести и о пяти тезисах, которые помогут вам справляться со своими эмоциямиГЛАВА 14. РВД. УПРАВЛЯЙ УПЁРТЫМИ РОДИТЕЛЯМИ…о том, что делать, если подчинённые отказываются подчиняться и начинают ругатьсяГЛАВА 15. РВД. УПРАВЛЯЙ ИСТЕРИЧНЫМИ И ОБИЖЕННЫМИ ДЕТЬМИ…о том, что делать, если подчинённые закатывают истерику или обижаются в ответ на порученияГЛАВА 16. РВД НА РАБОТЕ И ДОМА. ПРИМЕРЫ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ…о том, что поможет вам сохранить мир и лад в семье и справиться с дебиторской задолженностьюГЛАВА 17. ФОРМУЛА «КВАНТОВЫЙ СКАЧОК»…в которой вы получаете в руки самое мощное оружие управления и учитесь из любой ситуации выходить в плюсеГЛАВА 18. ЛОВУШКА НОЛЯ…о том, как по-взрослому оценивать результаты и последствия своих действий или бездействийГЛАВА 19. УПРАВЛЯЙ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМИ…о «Самолётике» и о том, как за 10 шагов получить контроль над безнадежной, казалось бы, ситуациейЧАСТЬ 2 РЕГУЛИРУЙ АТМОСФЕРУ. УПРАВЛЯЙ КОМПАНИЕЙ…О ТОМ, ПОЧЕМУ КРОМАНЬОНЦЫ ПОБЕДИЛИ НЕАНДЕРТАЛЬЦЕВ И О НЕБОЛЬШОМ ЭКСПЕРИМЕНТЕ НАД ВАШИМИ СОТРУДНИКАМИГЛАВА 20. АТМОСФЕРА И ЕЁ КРИТЕРИИ…о том, за что, на самом деле, управленцу платят деньги и о том, что поможет вам сохранить ваш бизнесГЛАВА 21. НА ЧТО СПОСОБНА ВЫСОКОЭФФЕКТИВНАЯ ГРУППА…из которой становится ясно, что требовательность, власть, принуждение и кое-что ещё способны поднять боевой дух камчадаловГЛАВА 22. ПЕРВЫЙ ЭТАП СОЗДАНИЯ ВЫСОКОЭФФЕКТИВНЫХ ГРУПП…о том, как войти в новую команду и стать в ней признанным лидеромГЛАВА 23. ВТОРОЙ И ПОСЛЕДУЮЩИЕ ЭТАПЫ СОЗДАНИЯ ВЫСОКОЭФФЕКТИВНЫХ ГРУПП…о том, что делать, если твой коллектив ополчился против тебя, и о том, почему уволили хорошего супервайзера ГабриэльГЛАВА 24. КОМПЕТЕНЦИИ УПРАВЛЕНЦА…о вашей самодиагностике и о том на сколько процентов вы не реализуете свой потенциалГЛАВА 25. ПЛАНИРОВАНИЕ И ПОСТАНОВКА ЗАДАЧ, ИЛИ КАК НЕ ХЛЕБНУТЬ ГОЛУБОЙ ВОДЫ…о том, что делать, если подчинённые «отмазываются», и о том, как остановить круговорот блЮвоты в компанииГЛАВА 26. ОТ ИСПОЛНИТЕЛЯ К РУКОВОДИТЕЛЮ: УЧИМСЯ ПРИНИМАТЬ И СТАВИТЬ ЗАДАЧИ…о технике КИДАО и алгоритме приёма-передачи ?ГЛАВА 27. КАК РЕАГИРОВАТЬ УПРАВЛЕНЦУ, КОГДА ЗАДАЧА ВЫПОЛНЕНА ИЛИ НЕ ВЫПОЛНЕНА…о благодарности в самых неожиданных ситуациях и о том, как снизить процент невыполненных задачГЛАВА 28. СХЕМА ВОСПИТАТЕЛЬНОЙ БЕСЕДЫ…о том, как качественно повлиять на убеждения людей и направить их на путь истинныйГЛАВА 29. ПОДБОР – ВЫ В РОЛИ ШАМАНА? …об авторской методике, позволяющей быстро и качественно подобрать лучших ?ГЛАВА 30. ВВОД В ДОЛЖНОСТЬ И АДАПТАЦИЯ – ВОЖДЬ ВОДИТ ЗА РУКУ…о типичных ошибках и о том, как комфортно вовлечь нового сотрудника в работуГЛАВА 31. ОБУЧЕНИЕ: КОГО, ЧЕМУ, ЗАЧЕМ УЧИМ…о том, как узнать то, чего мы про себя не знаем и заметно подрасти в глазах окружающихГЛАВА 32. КАК УЧИТЬ ДРУГИХ И УЧИТЬСЯ САМОМУ? ПОЛНЫЙ ЦИКЛ ОБУЧЕНИЯ…об авторской методике обучения и о том, что делать, если вас учит некомпетентный педагогГЛАВА 33. ФОРМУЛА НЕПРЕРЫВНОГО РАЗВИТИЯ И ВАЖНОСТЬ ВОСПИТАНИЯ…о том, что развитием себя надо не насиловать, а усиливатьГЛАВА 34. УДЕРЖАНИЕ – ЧТОБЫ СИСТЕМА РАБОТАЛА ДОЛГО…об управленческом чутье и о том, что деньги – не всегда решающий фактор в удержанииГЛАВА 35. ВЗАИМОВЫГОДНОЕ РАССТАВАНИЕ…о том, как грамотно расстаться даже в самых некрасивых ситуацияхГЛАВА 36. КОНТРОЛЬ КАК СПОСОБ ДИАГНОСТИКИ СИСТЕМЫ…о том, что умные системы часто не спасают положения, а вот схема проведения совещания очень выручаетГЛАВА 37. МОТИВАЦИЯ, ИЛИ ОСЛИК С МОРКОВКОЙ ВНУТРИ…о том, что все мы немного перекормленные ослики, и о том, почему не стоит повышать зарплату топ-менеджерамГЛАВА 38. ПРО САМОМОТИВАЦИЮ, ПСИХОЛОГИЧЕСКУЮ ЗРЕЛОСТЬ И ЛОМКУ…о том, что внутренний мотив может не сделать из вас медика, но достойного человека – можетГЛАВА 39. КВАНТОВЫЙ СКАЧОК К УПРАВЛЕНЦУ XXL…о бестолковых привычках, неотвратимости лени и моём личном способе искоренить плохие привычкиГЛАВА 40. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ САПЁР: МИНИРУЕМ ИЛИ ОБЕЗВРЕЖИВАЕМ?…о власти, авторитете и о том, что принуждать и вовлекать – это разные вещи. Но обе они зависят от того, что вы усвоили из этого пособияНЕМНОГО О БЛАГОДАРНОСТИ…о том, кого я благодарю и за что благодарят меняВМЕСТО ЗАВЕРШЕНИЯ…из которой становится ясно, в каких ситуациях я могу быть вам полезен