Умение слушать. Ключевой навык менеджера

Электронная книга
Добавлено 12.05.2017
Жанр: Социальная психология
Год издания: 2013
Серия: МИФ Бизнес
Оценка: 0.0
Скачать: pdf, a6.pdf, epub, fb2, fb3, rtf.zip, txt, txt.zip
Аннотация

Эта книга научит вас не только слушать, но слышать. Часто важность развития данного навыка недооценивается, а зря. Внимательный слушатель способен направить беседу в нужное русло, извлечь из нее максимум полезной информации и принять лучшие решения для своего бизнеса. Без преувеличения, книга будет полезна всем, потому что 90 % любых проблем на работе и дома можно решить словами.

Полная версия

Читать онлайн


Отзывы о книге Умение слушать. Ключевой навык менеджера
Нет отзывов
Добавить отзыв

Чтобы добавить отзыв Вам нужно зарегистрироваться или авторизироваться

Отзывы о книге. Оставленые на странице партнёра:
Stolovitskaya
11.02.2017
Книга ни о чем, но всего 200 страниц и ни о чем она с первых же десяти, что экономит время. Сомневающимся рекомендую просмотровое чтение.
Главная мысль автора: слушайте, что вам говорят, о чем вам рассказывают, интересуйтесь, уважайте собеседника, проверяйте сказанное и будет вам хорошо.
EkaterinaOrlenko
13.04.2016
Двести страниц книги Бернарда Феррари «Умение слушать. Ключевой навык менеджера» буквально высосаны из пальца. И это, товарищи, ужасно!
В принципе, всю её, по большому счету, можно уместить в одной цитате: «…развитое умение слушать – это главная движущая сила высокой индивидуальной результативности». Всё! Хотя нет, весьма полезной мне показалась информация о шести архетипах плохого слушателя (Упрямец, Брюзга, Предвосхититель, Дондон, Всезнайка и Притворщик). И в некоторых из них я узнала свои черты. Новость не очень хорошая, но зато есть, над чем работать!
Так или иначе, все рекомендации товарища Феррари сводятся к следующему перечню:
1. Помалкивайте.
2. Подвергайте сомнению исходные положения.
3. Сосредоточьтесь на том, что вам требуется выяснить.
4. Повышайте порог терпимости к неизвестности.
5. Помещайте поступающую информацию в воображаемые папки и картотеки.
6. Тренируйте память, чтобы вызывать озарения.
7. Почувствовать, когда нужно заканчивать дебаты.
8. Демонстрируйте лучшие навыки слушателя и подавайте пример окружающим.
В общем, вот. Прочтя несколько строчек, находящихся выше, погружаться в саму книгу смысла, на мой взгляд, нет абсолютно никакого. Но каждый, конечно, решает сам. А я умолкаю и начинаю внимательно слушать.
Ekstrasens
20.11.2013
Книга не понравилась. Как написал недавно Остин Клеон в Твиттере: беда нон-фикшн книг в том, что 25% содержимого рассказывает читателю о причине их написания.
Именно такая "Умение слушать". Автор размазывает несколько хороших идей по всей книге, а мы должны все это слушать. Несерьезно. Забрать оттуда половину текста - была бы хорошая статья в блог. Если умеете пробираться сквозь дебри воды в поисках дельных мыслей - можете полистать.
this