Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения
Полная версия
Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения
текст
0
Жанр: зарубежная деловая литератураличная эффективностьработа с клиентамипросто о бизнесеуправление персоналомэффективное руководствопсихология в бизнесеменеджмент качества
Язык: Русский
Год издания: 2005
Добавлена:
Книга о том, насколько важны нюансы при ведении бизнеса. Закрывая глаза на «разбитое окно», можно довести компанию до ее полного краха, когда капля за каплей будут накапливаться и повторяться с виду ничем не примечательные, но очень значимые регулярные происшествия. О том, как теория разбитых окон Уилсона и Келлинга, описывающая проблемы в преступном мире, легко вписывается в мир бизнеса.