Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
Полная версия
Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
текст
0
В книге раскрыты основные понятия, касающиеся CRM, его преимуществ, его реализации компаниями, разработки маркетингового календаря компании, поддерживаемого CRM-системами. Уделено внимание таким аспектам, как: CRM на основе облачных вычислений; GDPR, CRM и продажи.