Искренний сервис
![Искренний сервис](/covers_330/6890784.jpg)
Полная версия
Искренний сервис
текст
0
Жанр: отношения с клиентамиклиентский сервисроссийская практикауправление бизнесомличный опытэффективное руководствоорганизация рабочего процессапсихология покупателя
Язык: Русский
Год издания: 2014
Добавлена:
Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий уровень сервиса. Но как добиться от сотрудников настоящего, искреннего отношения к клиенту?. Максим Недякин – консультант по вопросам сервиса и развития компаний, имеет огромный практический опыт. В книге он подробно разбирает примеры управления российскими компаниями и рассказывает, как создать по-настоящему клиентоориентированный сервис без использования жестких регламентов и наказаний.