Praise for Chocolates on the Pillow Aren't Enough «Jonathan recognizes that in today's Internet-fed, savvy-consumer world, it is the people-to-people connections, regardless of price point, that differentiate a customer's experience. Gimmicks come and go, but without sincere and caring people delivering the overall experience, from start to finish, well, it's true–chocolates on the pillow are not enough. A great read!» —David Neeleman, founder and CEO, JetBlue Airways Corporation «If you don't work for your customer, you're not doing your job. Who better to turn to for lessons in great customer experiences than Jonathan Tisch? He has long been one of the most respected leaders in travel and hospitality, and when it comes to treating all customers like guests, to put it simply, he gets it. And then some.» —Millard S. Drexler, Chairman and CEO, J. Crew Group «What brings customers back to my restaurants? Why do viewers watch my TV show? It's more than Bam! It's delivering a kicked-up customer experience. Tisch is the guy who knows how to do this best. His book gives the inside scoop on how to excite your customers and bring 'em back for more.» —Emeril Lagasse «Attention to detail, passion, and dedication are a few of the things that made me successful as an athlete. Jonathan knows that by doing the same in business, you maximize the customer's experience and outscore the competition.» —Tiki Barber

зарубежная деловая литература

работа с клиентами

клиентский сервис

Chocolates on the Pillow Aren't Enough. Reinventing The Customer Experience

Talent, Transformation, and the Triple Bottom Line. How Companies Can Leverage Human Resources to Achieve Sustainable Growth

The Power of We. Succeeding Through Partnerships

современная русская литература

современные любовные романы

современная зарубежная литература

книги о приключениях

учебники и пособия для вузов

стихи и поэзия

русская классика

мистика

любовное фэнтези

биографии и мемуары

современные детективы

короткие любовные романы

сказки

попаданцы

литература 19 века

научная фантастика

саморазвитие / личностный рост

триллеры

публицистика

зарубежная классика

1. Водяная лилия
Молодой парень грезит Японией и её культурой. Однажды он знакомится в Интернете с загадочной Водяной Лилией, которая утверждает, что находится в смертельной опасности, и просит его помочь.
2. Наблюдатель 
Парочка молодых людей любит будоражить кровь, занимаясь сексом в публичных местах. В один не прекрасный день видео с ними приходит на электронную почту главной героини. Кто этот загадочный наблюдатель и чего он хочет?
3. Агентство "Желание"
"Наше агентство приветствует Вас, Дорогой гость! Подумайте и скажите, чего бы вы хотели больше жизни? Любое желание может быть исполнено". Молодая девушка попадает в круговорот событий, всего лишь однажды подписав договор, проходит испытания и сталкивается с древним злом, обретшим современное обличие.

остросюжетные любовные романы

Водяная лилия

Валя правая рука директора в небольшой айти-компании. Он зарабатывает столько, что жена Лада может не работать, а заниматься домом, йогой и воспитанием сына. 

У них квартира-машина-дача-отпуск два раза в год и мама в помощь.
Им завидуют друзья и родственники. 

Они счастливы.
Они счастливы?


Моя Джульетта

Преди дори да се роди принцеса Аврора, древните легенди разказваха за Царството на цветята – място, където всеки цвят имаше своя собствена песен и всяко листенце шепнеше тайна. Говореше се, че сърцето на кралството бие в ритъма на най-редкия и красив цвят – Вечната роза, която никога не увяхваше и даряваше вечна младост и красота на тези, които се грижеха за нея.

иностранные языки

Принцеса Аврора в царството на цветята

После сессии Илья едет с другом посмотреть пещеры под Петербургом. Неожиданно он попадает в другое время - в 18 век, где встречает свою ЛЮБОВЬ. Вместе с ней - девушкой из 18 века Илья смог убежать, вернуться в современный мир, но время не терпит вмешательства в свой ход, время забрало невесту Ильи назад. А он не мог забыть свою любовь, искал и нашёл! 

городское фэнтези

Разбавленный дедушка

Книга предназначена для начинающих, которые хотят научиться устанавливать и использовать Ubuntu на своем Android-устройстве. Мы предоставим вам пошаговые инструкции и примеры, чтобы вы могли легко следовать нашим рекомендациям.                                                                                                       
После прочтения этой книги вы сможете:                                                                        
* Установить Ubuntu на вашем Android-устройстве с помощью Termux и proot-distro                               * Настроить и конфигурировать Ubuntu для ваших нужд    * Использовать Ubuntu на вашем Android-устройстве для различных задач, таких как запуск приложений, работа с файлами и многое другое                                                                                        Начните читать эту книгу и откройте для себя новые возможности использования Linux на вашем Android-устройстве!

книги о компьютерах

Установка и использование Ubuntu в Termux

Как-то три друга пенсионного возраста, отдыхая на общей даче, прочитали одно странное объявление из старой газеты. Рекламное объявление гласило об открытии нового экскурсионно-спелеологического маршрута в Горном Крыму. Друзьям, давно увлекающимся спелеологией, захотелось проверить реальность этого маршрута. Их ждали некоторые приключения: кратковременное попадание в портал будущего, поиски выхода из портала. Один из друзей даже нашёл свою настоящую любовь в прибрежном посёлке. 


юмористическая фантастика

Крымская пещера и три пенсионера. Слегка шуточная фантазия

Юные писатели Лулу и Рицу готовы поразить вас своей первой книгой "Королевство Забытой Свободы". Это произведение не оставит никого равнодушным. История повествует о четвёрке главных героев и их лучших друзьях, каждый из них является ребенком какого-то Божества. В их мире их всего шесть, но так же за их спинами стоят два загадочных творца, которые и создали все живое. Из-за ссоры двух творцов, один из шести божеств стал сходить с ума. Из-за него умерла одна из правительниц, а сам же он исчез. В данный момент Жозефина9одна из основной четвёрки) нашла статую того самого пропавшего Божества, но что-то пошло не так...Жозефина поменялась. Теперь она втянула себя и своих друзей в новую историю. Но теперь, это не просто детская шалость, это вопрос жизни и смерти. Второму поколению придется пройти через много трудностей, чтобы узнать какие скелеты висят в шкафу родителей и что же на самом деле произошло в тот роковой день много лет назад. 

любовно-фантастические романы

книги про волшебников

Королевство Забытой свободы

Полная версия

Chocolates on the Pillow Aren't Enough. Reinventing The Customer Experience

Другие книги автора