Ruthlessly focus on what's convenient for customers, not what's convenient for you Ninety percent of dissatisfied clients will take their business elsewhere and never tell you why. However, ninety-five percent will become loyal customers again if their needs and problems are addressed and remedied. Speaker and salesperson Michael Aun shares these secrets and many more in It's the Customer, Stupid!, a guide to growing any business by gaining new customers, and, more importantly, by keeping the ones you have happy and coming back for more. This fun-to-read book explains common myths about sales and customer satisfaction, starting with the fact that most businesses think they're customer-centric, but they just aren't. Get proven steps to REALLY put your customer at the center of what you do Distinguish your business from the competition by understanding the principle that good sales ARE good service Author received the Toastmasters «World Championship of Public Speaking» award and is also a full-time businessman practicing what he preaches daily It's the Customer, Stupid! reveals key actions that will shake up your business approach. Your customers will love you for them, and you'll love the effect on sales!

зарубежная деловая литература

техника продаж

управление продажами

It's the Customer, Stupid!. 34 Wake-up Calls to Help You Stay Client-Focused

Mastering the World of Selling. The Ultimate Training Resource from the Biggest Names in Sales

There's a Customer Born Every Minute. P.T. Barnum's Amazing 10 "Rings of Power" for Creating Fame, Fortune, and a Business Empire Today -- Guaranteed!

любовные романы

фэнтези

учебная и научная литература

современная русская литература

современные любовные романы

современная зарубежная литература

детективы

об истории серьезно

приключения

книги о приключениях

ужасы / мистика

учебники и пособия для вузов

cтихи, поэзия

книги по психологии

стихи и поэзия

гуманитарные и общественные науки

русская классика

мистика

боевики, остросюжетная литература

публицистическая литература

Когда-то она писала ему короткие электронные письма, словно птички, прилетающие из прошлого. Он ничего не понимал. Но время неумолимо движется вперёд, а за ним неизбежно следует разрушение.
Судьба привела их к моменту, когда память становится единственным убежищем, а реальность начинает трещать по швам. В мире, где одиночество съедает разум, а боль заставляет выбирать крайности, главный герой вынужден принимать решения, меняющие жизнь навсегда.
Психологический триллер с элементами депрессивного любовного романа, погружающий читателей в атмосферу одиночества, безысходности и мрачных тайн.

остросюжетные любовные романы

триллеры

Пособие для минималистов, или Как превратиться в робота

Учим буквы с логопедом
Пособие для запоминания букв и подготовки к обучению чтению
Автор: Мужева Екатерина Петровна, логопед с 15-летним опытом

Большинство обучающих программ предполагают, что ребёнок уже знает буквы.
Но, если эта база не сформирована — начинаются трудности:
- ребёнок читает медленно,
- путается, сбивается,
- теряет интерес к чтению.
Решение — дать крепкий буквенный фундамент перед началом обучения чтению.

Что в пособии?
- Задания на запоминание зрительного образа буквы.
- Упражнения на развитие фонематического слуха.
- Развитие внимания, памяти, нейромоторики и пространственного восприятия — основ для успешного чтения.

Пособие создано логопедом с учетом возрастных особенностей детей 4–6 лет.
Подходит:
•	для домашних занятий с родителями,
•	для педагогов и логопедов,
•	для индивидуальной и групповой работы.

Формат: PDF-файл для печати.
Возраст: от 4 лет.
Объем: 42 страницы, 10 гласных букв.
Рекомендуемый темп изучения: 2–3 буквы в неделю.


образование для детей

Учим буквы с логопедом. Гласные буквы

Отец Джека, Джордж, отправляется в путешествие по мясному миру, попутно лечась от шизофрении и прочего спектра психических расстройств в психиатрической клинике.

детективная фантастика

ужасы

детективное фэнтези

Кожа 2. Клиника для душевнобольных

Проклятье затонувшей деревни, становится причиной страшной трагедии на старом озере. 

Озеро «Белое»

Парень лет 22, по имени Андрей, по оплошности заболевает смертельной болезнью и заражает свою племянницу, которой 14 лет. В поисках лекарства, Андрей пройдет через каждую преграду и не даст ничему и никому остановится. Вместе со своим другом ровесником по имени Денис, они собрались в опасный и радиоактивный город Екатеринбург, в котором из за аномалии, появившейся в результате взрыва ядра земли, вечная зима и ночь. Смогут ли они вернутся живыми и невредимыми или же останутся еще одними сталкерами, погребенными под толстым слоем снега?

героическая фантастика

боевики

Пустоши нового мира

Серия детективных рассказов о раскрытии преступлений, о любовных и родственных отношениях преступника и жертвы.

классические детективы

Воющий на луну

Рабочая тетрадь предназначена для активного участия в группе изучения женщин Библии. Она составлена специально для участников и является хорошей помощью как руководителю группы, так и его слушательницам. Рабочая тетрадь является гармоничным дополнением книги. В ней прописаны важные моменты урока, акценты, вопросы для размышления и самопроверки, домашнее задание к следующему занятию. 

религии / верования / культы

христианство

Все женщины Библии Рабочая тетрадь

Полная версия

It's the Customer, Stupid!. 34 Wake-up Calls to Help You Stay Client-Focused

Другие книги автора