В учебнике рассмотрены понятия и характеристики системы интеллектуального обслуживания. Изложены общие принципы и методы проектирования такого рода систем. Освещены экономические и организационные основы проектирования информационно-консультационного, проектно-инновационного, образовательного и специального видов обслуживания. Подробно раскрыта тема качества интеллектуальных услуг и его оценки. Представлено моделирование основных элементов системы интеллектуального обслуживания. Приведено описание рынка интеллектуальных услуг, его характеристик, организации маркетинга и методические основы анализа спроса на такие услуги. Показаны основы автоматизации системы интеллектуального обслуживания.
Для студентов бакалавриата, обучающихся по укрупненным группам направлений подготовки «Экономика и управление», «Сервис и туризм», а также для разработчиков, специализирующихся в области создания и проектирования систем интеллектуального обслуживания.
2-е издание, переработанное и дополненное




работа с клиентами

учебники и пособия для вузов

проектирование

автоматизация

системы проектирования

интеллектуальное развитие

бакалавриат

интеллектуальные системы

образовательные услуги

качество услуг

сервисная деятельность

Проектирование систем интеллектуального обслуживания

Информационный консалтинг. Теория и практика консультирования

Информационный менеджмент: автоматизация информационных технологий и систем управления

Управление знаниями в научно-исследовательской работе

Мировые информационные ресурсы

современная русская литература

современная зарубежная литература

современные любовные романы

книги о приключениях

стихи и поэзия

русская классика

мистика

биографии и мемуары

зарубежная классика

книги по экономике

газеты

любовное фэнтези

публицистика

современные детективы

сказки

саморазвитие / личностный рост

научная фантастика

политология

историческая литература

Обычное дело – отобрать у вора сумку подруги. Мгновение – и дело в шляпе. А вместе с тем что-то острое в боку… и забвение.

Так наш современник после глупой смерти в XXI веке оказывается живым-здоровым, но в XVII столетии. Теперь он один из множества князьков Священной Римской империи, а зовут его Иоганн Мекленбургский. И он возвращается из Европы на родину.

На смену рутинным делам обычного человека пришли придворные интриги, Смута, бесконечные стычки за место под солнцем и десятки «доброжелателей», готовых в любой момент воткнуть нож в спину. И все равно быть Иоганном Мекленбургским в конце концов оказывается не так уж и плохо.

историческая фантастика

попаданцы

исторические приключения

Пушки царя Иоганна

За основу данного справочного пособия взят авторский метод Гориной Д.А. Он изложен в форме книжки-раскладушки. Весь учебный материал по геометрии 7-го класса представлен как на ладони, и его можно охватить единым взглядом. Метод Гориной Д.А. позволяет легко освоить знания по геометрии и прочно укрепить их в памяти. Рисунки, графики и цветовое оформление материала облегчают обучение. Эффективность данного метода проверена годами на практике. 
Пособие предназначено для учащихся, учителей, родителей.

школьные учебники по геометрии

геометрия 7 класс

учебные справочники

авторские методики

геометрия

Вся геометрия 7 класса в кратком изложении

Ошибка или перст судьбы?
Импульсивный, властный мужчина и ранимая женщина становятся заложниками своих противоречивых чувств. Их встреча, казавшаяся случайностью, оборачивается страстным и опасным переплетением судеб. Перед ними встает выбор - поддаться влечению или отступить, чтобы не разрушить все, что они имеют.

остросюжетные любовные романы

эротические романы

(Не) Измена. Роковая ошибка

Что такое любовь? Вот вопрос, которым хотя бы раз задавался каждый. Это простая и милая история на вечер о поиске ответа и о том, как неожиданно просто встретить свой идеал, а потом встать перед выбором между страстью и покоем. Так что же такое любовь? Порассуждаем вместе.

короткие любовные романы

Что такое любовь?

- Варя! Немедленно приезжай ко мне и забери их! Ты с ума сошла? У меня конференция! В другой стране! Я опаздываю на рейс! 
Муж, которому только что в офис привезла детей моя мама, кричит, как потерпевший. 
- Знаю я твои конференции! Ульяна с третьим размером. А впридачу к ней Мишель с четвертым! Занимайся детьми, Токарев! Мне же теперь нужно как-то обустраиваться в жизни, раз ты свою уже организовал! 
Бросив трубку, я заблокировала телефон и рвано выдохнула. 
Это было жуткое решение - привезти десятилетних близняшек на работу к мужу, который собирался на важную конференцию. Но он просто не оставил мне выбора. 
Только так я научу его простой вещи… 
Меня предавать нельзя. 

Меня предавать нельзя

Натан Кэмпбелл — успешный писатель, черпающий вдохновение из богатого воображения. Его жизнь выглядит безупречно: друзья, близкие и бесконечные сюжеты. Но желание разгадать давние тайны, терзающие сознание, приводят в маленький город на севере Калифорнии, где оживают темные образы, когда-то скрытые в глубинах разума.
Мир, созданный для защиты от ужаса, превращается в ловушку. Чудовища, рожденные из боли и страха, вырываются наружу, угрожая всем, кто дорог. В поисках ответов, Натан сталкивается с правдой: она оказывается страшнее всего, что он мог представить. Когда иллюзии начинают сбываться, остается один вопрос: хватит ли сил противостоять собственным страхам и спасти тех, кого он любит?
Эта история увлекает в глубины мрачных и забытых воспоминаний, создавая атмосферу, где тайны прошлого оживают для тех, кто готов открыть двери в запретные уголки разума и встретиться с тенями, преследовавшими всю жизнь. Осмелитесь ли вы переступить черту и узнать, что ждет вас там, на той стороне?

триллеры

ужасы

Там, на той стороне

Я достиг вершины своего развития, уничтожив рассадник зла на Земле. Дал ей надежду на светлое будущее и был готов построить его своими же руками, вот только Система решила, что таким как я не место на планете и вырвала меня из родного мира в Новый. Она забрала у меня практически всё, лишив и легендарных артефактов и десятков способностей, оставив лишь немногое, что поможет мне выжить. Выжить в мире, что существует уже миллионы лет. В мире, где каждый может назвать себя Богом, ведь однажды, как и я достигли вершин могущества.Меня зовут Лид. И у меня есть сюрприз для мира Богов. Если вдруг старые боги думают, что к ним в "озеро" принесло очередного "малька" - пусть попробуют меня проглотить и не подавиться.

юмористическая фантастика

боевое фэнтези

Абсолют. Том 4

Полная версия

Проектирование систем интеллектуального обслуживания

Другие книги автора