В учебном пособии рассматривается комплекс вопросов маркетингового обеспечения бизнеса. Затрагиваются вопросы специфики маркетинга в сфере услуг, характеризуются основные сложившиеся модели маркетинга услуг. Описываются принципы и подходы маркетинговых исследований в сфере услуг и анализируются результаты маркетинговых исследований удовлетворенности клиентов и потребительской лояльности. Предназначено для студентов, обучающихся по укрупненным группам направлений 38.00.00 «Экономика и управление» и 43.03.00 «Сервис, туризм и гостиничное дело».


учебная и научная литература

учебники и пособия для вузов

знания и навыки

Маркетинг в сфере услуг

любовные романы

фэнтези

современная русская литература

современные любовные романы

современная зарубежная литература

детективы

об истории серьезно

приключения

книги о приключениях

ужасы / мистика

cтихи, поэзия

книги по психологии

стихи и поэзия

гуманитарные и общественные науки

русская классика

мистика

боевики, остросюжетная литература

публицистическая литература

Подлинный рассказ от лица об Ангеле, Его приключениях, Его трёх жизнях, сплетающихся в одну захватывающую Историю... Но память иногда может быть ложной и преподнести неожиданные сюрпризы, не правда ли?

триллеры

детективное фэнтези

История Одного Вестника

Прощай, альма-матер, здравствуй, взрослая жизнь! Э-э… почти. Осталась сущая мелочь — стажировка. Казалось бы, рутина и формальность. Ан нет. Команда рейдера «Молния», объединение бродячих Оружейников, умудряется вляпаться в приключения даже на пустом месте. Или это я, свежеиспеченный инженер-аналитик Денис Новиков, так на них влияю? Или мне просто крупно повезло через какую-то неделю после начала стажировки ввязаться в историю с загадочными аномалиями в Колонии Пандора? Сам виноват. Кстати, что мне мешало выбрать любое другое предложение на Бирже? Колониальный союз велик, миров в нем тысячи, и на каждом найдется нечто загадочное из наследства сгинувших рас-Предтеч. Но нет, ткнул пальцем в небо — теперь расхлебывать… Наноботы, блуждающие силовые поля, происки конкурентов, семейные разборки… ничего не забыл? Вот так и живем, не скучаем. Присоединяйтесь!

научная фантастика

боевая фантастика

космическая фантастика

Оружейники

Девочка Мила приезжает на каникулы к бабушке. Выясняется, что в доме кто-то проказничает. Надо найти проказника, перевоспитать его, и заодно подружиться!

детская проза

сказки

Мила и Бабайка

Иван молод и красив, всё в этой жизни ему легко даётся, но ничего его не удовлетворяет. Он ищет смысла в этой жизни и никак не может найти. Всё кажется ему пресным и пустым. Однажды к нему в руки попадает Библия и это в корне меняет его жизнь. 


Иван

«Ювенилия Дюбуа» — сборник ранних черновых произведений, куда вошли романы, рассказы, сценарии, пьеса, поэзия и дневник.

контркультура

пьесы и драматургия

Ювенилия Дюбуа

УСТАЛИ ЖИТЬ ЧУЖОЙ ЖИЗНЬЮ?

37 лет. Работа, семья, дом — всё "как надо". И пустота внутри.

Хроническая усталость, отчуждение от близких, ощущение потерянности среди ролей жены-матери-сотрудницы.

Знакомо? Тогда эта книга для вас.


УНИКАЛЬНЫЙ ФОРМАТ: РОМАН + СИСТЕМА ТРАНСФОРМАЦИИ

Читайте как захватывающую историю — Применяйте научные техники

Впервые в мире: художественная литература с работающей системой изменений!

 13 ГЛАВ = 13 ИНСТРУМЕНТОВ ПЕРЕМЕН

Найдёте истинные причины усталости и внутренних конфликтов  
Освободитесь от материнских программ и семейных сценариев  
Научитесь говорить своим подлинным голосом  
Вернёте утраченные части себя и заживёте полной жизнью

Основа: нейропластичность, психосоматика, телесная терапия.  
Результат: сознательное управление своей реальностью.


БОНУС: ПОЛНАЯ СИСТЕМА В ПОДАРОК

По QR-коду: рабочая тетрадь, доп материалы, практические рекомендации

НАЧНИТЕ ПУТЕШЕСТВИЕ К СЕБЕ УЖЕ СЕГОДНЯ

Ваша подлинная жизнь ждёт.

саморазвитие / личностный рост

практическая психология

любовь и отношения

Алиса в Зеркале

С Пушкиным каждый читатель открывает новую красоту, новые земли, становясь Колумбами и Берингами. Счастливыми обладателями самой заветной мечты…благородными соколами. Попадают в плен обаятельных стихов Пушкина, мудрых, добрых, поражающих свежестью и удивительной трепетностью. Наполненных дыханием человечности, жизни и чистоты. Поражающих чеканностью и певучестью, древней полифонией, где каждое слово – как нота. Сложенные человеком и поэтом, невзирая на все тяготы своей судьбы. В поэтической мастерской которого сталкивались жизнь и смерть, свет и мрак. Ставшего гордостью России, всего человечества. Все его помыслы, чувства и мечты были устремлены к одному – как показать и объяснить людям во всей прелести чудотворение жизни:

А.С. Пушкин: «Так исчезают заблужденья…»

Полная версия

Маркетинг в сфере услуг