В учебном пособии с учетом специфики сферы сервиса рассмотрены подходы к организации и планированию деятельности предприятий, включая вопросы организации производственных процессов выполнения услуг, проблемы сервисного обслуживания клиентов, управления качеством услуг, организации оплаты труда, методики расчета плановых показателей деятельности, особенности бизнес-планирования в сфере услуг. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Сервис», а также практических работников предприятий сферы услуг.


учебная и научная литература

маркетинг, PR, реклама

работа с клиентами

учебники и пособия для вузов

отношения с клиентами

привлечение клиентов

клиентский сервис

книги для студентов и аспирантов

сервисная деятельность

знания и навыки

Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса

любовные романы

фэнтези

современная русская литература

современные любовные романы

современная зарубежная литература

детективы

об истории серьезно

приключения

книги о приключениях

ужасы / мистика

cтихи, поэзия

книги по психологии

стихи и поэзия

гуманитарные и общественные науки

русская классика

мистика

боевики, остросюжетная литература

публицистическая литература

В известной притче о Ходже Насреддине и эмире (правителе) "Ходжа Насреддин и ишак" рассказывается о том, как Ходжа ловко обдурил эмира. По договору Ходжа должен был за 20 лет научить осла говорить по-человечески. Хитрец Ходжа даже и не думал напрягаться в этом трудном деле. Он рассчитывал, что за 20 лет или ишак умрёт, или эмир умрёт, или он сам умрёт. Но чем же закончилась эта история, когда наступил "час расплаты"? Кто же умер первым? Я пообщался с лучшими историками Турции и Азербайджана, и вот, что мне удалось выяснить.

мифы / легенды / эпос

древневосточная литература

юмор и сатира

Ходжа Насреддин, эмир и осёл. Как это было на самом деле

Первый сборник искренних стихотворений о семье, любви, творчестве и важных моментах жизни. В каждой строчке тепло души, нежность и забота о дорогих сердцу людях! Посвящается всем, кто верит в чудо и ценит настоящие чувства!


Моё сердце для Вас! С нежностью… Часть 1

Представленные рецепты — это полезные блюда, которые способствуют улучшению работы кишечника благодаря высокому содержанию клетчатки, витаминов и полезных микроэлементов. Каждый рецепт был подобран с учётом его благотворного воздействия на пищеварительную систему и поддержание здоровья кишечной микрофлоры.

Банановые маффины с грецкими орехами и семенами чиа — источник клетчатки и омега-3 жирных кислот, которые поддерживают нормализацию пищеварения.

Кокосовые печенья с миндалём и овсяными хлопьями — сочетание орехов и овса, которые способствуют улучшению пищеварения и обмена веществ.

Чиа-пудинг с ягодами и орехами — низкокалорийное блюдо с высокими показателями клетчатки и антиоксидантов, идеально подходящее для поддержания баланса микрофлоры кишечника.

Морковные оладьи с яблоком и семенами льна — помогает поддерживать нормальную работу кишечника благодаря высокому содержанию клетчатки.





общественное питание

здоровье

здоровое и правильное питание

Питание кишечника: Выпечка

Раздел «Питание кишечника: Обеды» представляет собой коллекцию из 100 сбалансированных и разнообразных блюд, созданных с учетом потребностей кишечной микрофлоры. Здесь собраны рецепты, богатые пищевыми волокнами, пребиотиками, пробиотиками, растительными белками и полезными жирами. Основу рациона составляют цельнозерновые продукты, сезонные овощи, бобовые, ферментированные ингредиенты, орехи и растительные масла.

Каждое блюдо сопровождается списком ингредиентов, примерной калорийностью и пошаговым способом приготовления, что делает их удобными для повседневного питания. Эти рецепты направлены не только на поддержание здоровья кишечника, но и на общее укрепление иммунной системы, нормализацию пищеварения и повышение уровня энергии.

Обеды из этого раздела подойдут тем, кто стремится к осознанному питанию, заботится о своем микробиоме и хочет чувствовать легкость и комфорт в животе после еды.



Питание кишечника: Десерты

Эмили и Алекс наслаждались долгожданным отпуском на пляже, когда странные звуки и призрачные тени начали преследовать их. Исследуя загадочную лодку и мрачные пещеры, они столкнулись с древними артефактами и духами морских существ, пробуждающими их самые потаённые страхи.

фанфик

Зов прибоя

Рассказ, который читает Эшрод, главный герой романа "Дорогая синева небес".

легкая проза

Овца, нажимающая кнопку

Мир Элдора утопал в предрассветной дымке. Густые леса, укрывавшие древние руины, шептались на ветру, нашиптывая секреты давно ушедших эпох. Эльфы, словно тени, скользили по тропам, их глаза, словно изумруды, вглядывались в таинственный лес. Гномы, ковавшие оружие в недрах гор, чувствовали дрожь в камне – предзнаменование надвигающейся беды. Но ни эльфы, ни гномы, ни даже самые могущественные маги не могли предвидеть, что грядет. Не могли понять, что за трепет охватил землю, когда небо вдруг раскололось, подобно разбитому зеркалу. В тот миг, когда солнце готовилось озарить мир, из разлома, искрящегося электрическими разрядами, вырвалось нечто ужасающее. Нечто, что не принадлежало ни Элдору, ни какому-либо другому известному миру.
Из вихря искаженного эфира возникла тьма. Не просто тьма, а нечто, пожирающее свет, – трехногий гигант, ощетинившийся блестящими, смертоносными орудиями. Металлическая громадина, чуждая магии и жизни, ступила на землю, и от ее шагов дрожала земля...


боевая фантастика

боевое фэнтези

Война Миров: Сквозь времени

Полная версия

Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса