Негатив как топливо: как использовать критику для роста

График эффекта Даннинга-Крюгера: pin.it/3gCOnhNВедение сообществ и комьюнити-менеджмент от NextMedia: nextmedia.pro/smmВ мире, где каждый может свободно высказать свое мнение в сети, негатив может стать настоящим вызовом для любого бренда. Негативные отзывы будут портить оценку продукта, создавать дурную славу и просто раздражать. Но вместо того, чтобы паниковать и злиться, мы предлагаем узнать, как использовать эту критику в свою пользу.  В этом сольном эпизоде NextMedia Podcast мы разберемся, какие типы негативных комментариев бывают, что делать, если на вашу компанию обрушился шквал негативных отзывов, что вообще отвечать и как отражать атаки хейтеров в социальных сетях. Мы рассмотрим различные стратегии и методы, которые помогут вам эффективно реагировать на негативные отзывы, жалобы и критику и преобразить их в возможность. Мы в Telegram: t.me/+TKZdzLLS8wL7wFxM  Мы в VK: vk.com/nextmediapodcast