"Чем меньше ГОСТов, тем лучше"

В России разработаны правила поведения персонала в магазинах. Новый ГОСТ начнет действовать с 1 января 2016 года. Член совета директоров и один из основателей компании Wikimart Максим Фалдин и адвокат Общества защиты прав потребителей "Общественный контроль" Алишер Захидов ответили на вопросы ведущего "Коммерсантъ FM" Анатолия Кузичева в рамках программы "Pro и Contra".