Катастрофа вместо сервиса: кто отвечает за ошибки сотрудников автосалонов

В Ростове-на-Дону один из сотрудников дилерского центра попал в аварию и разбил принадлежавший клиенту Porsche 911, который был оставлен для проведения техосмотра. В Porsche Russland «Коммерсантъ FM» сообщили, что запросили у дилера все необходимые документы. В компании надеются на скорейшее урегулирование конфликта. Кто в таких случаях несет ответственность и в каком объеме? Петр Косенко и Олег Богданов разбирались в ситуации с руководителем отдела расследований журнала «За рулем», автоюристом Сергеем Смирновым.Слушать: