Права потребителя - обмен или возврат денег за товары и услуги

У потребителя есть право вернуть или обменять товар, купленный ранее в магазине. Также закон позволяет вернуть деньги за неоказанную услугу. Какие права есть у потребителя на обмен или возврат денег за товары и услуги, комментирует Ирина Цветкова - декан направления Правоведение Балтийской международной академии.