Клиент, который жалуется на отсутствие результата

Сегодня мы поговорим о том, как выстроить диалог конструктивно, если клиент начинает жаловаться на отсутствие результата. Разберемся, почему важно узнать, как давно клиент это понял, и благодаря каким вопросам можно извлечь максимум информации из возмущений клиента. Таймкоды:00:40 Как выглядит "здоровый" вариант жалобы03:05 Как выяснить, зачем клиент продолжает приходить на сессии, не задавая вопрос этот напрямую07:55 Что делать, если клиент пытается навязать свои правила10:00 Не доказать клиенту, что он не прав, а показать сколько интересного можно узнать о себе, разобравшись  Полезные ссылкиПредложи тему для подкаста anometapsy@gmail.comНаш сайт metapsy.institute/Вконтакте vk.com/metapsy.instituteInstagram instagram.com/metapsy.institute