Выпуск 81. Обратная связь от клиента
подкаст
Подкаст: Авоська опыта
Жанр: просто о бизнесе розничная торговля бизнес и предпринимательство электронная коммерция торговые сети франшиза интернет-торговля
Язык: Русский
Возрастное ограничение: 16
Длительность: 43 минуты 39 секунд
Последнее обновление:
Добавлен:
В студии Камиль Калимуллин (предприниматель, основатель платформы AdvantShop.net), Екатерина Кузнецова (управляющий партнер проекта МагазинПодКлюч.рф) и Наталия Красильникова (визионер и предприниматель) обсуждают:
1. Как собирать обратную связь: зачем она нужна и какие есть инструменты для сбора обратной связи.
2. Инструменты и метрики для сбора обратной связи в онлайн-торговле.
3. Как сделать сбор обратной связи комфортным для клиента?
4. Как провести грамотную коммуникацию с клиентом?
5. При чем здесь собственник?