Авоська опыта! Выпуск №12. Про сервис. Как сервис влияет на лояльность.
Слушать онлайн
Авоська опыта! Выпуск №12. Про сервис. Как сервис влияет на лояльность.
подкаст
Подкаст: Авоська опыта
Жанр: просто о бизнесе розничная торговля бизнес и предпринимательство электронная коммерция торговые сети франшиза интернет-торговля
Язык: Русский
Возрастное ограничение: 16
Длительность: 42 минуты 51 секунда
Последнее обновление:
Добавлен:
В этом выпуске поговорим о том, что такое сервис, почему он важен, как его построить, и что бывает, если им не заниматься.
Камиль Калимуллин(предприниматель, основатель платформы AdvantShop.net:
-Что дает сервис?
-История про сервис.
-Как развиваться в сервисе.
-E-commerce, как бизнес-сервис.
Екатерина Кузнецова(управляющий партнер проекта МагазинПодКлюч.рф:
-Как делать маркетинг услуг. Ожидание и реальность.
-5 основных разрывов.
Наталия Красильникова(визионер и предприниматель):
-Индекс лояльности покупателей.
-Стандарты работы персонала.
-Как проверить сервисность на моменте приема?
-Стандарты сервиса.
Слушайте где удобно:
Яндекс Музыка - music.yandex.ru/album/10533114
ВКонтакте - vk.com/podcasts-14532206
SoundCloud - soundcloud.com/avoska-opita
Apple Podcasts - podcasts.apple.com/ru/podcast/%D0%B0%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%8C%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D1%8B%D1%82%D0%B0/id1511874801
Google Подкасты - podcasts.google.com/feed/aHR0cDovL3Jzcy5jYXN0Ym94LmZtL2V2ZXJlc3QvMThmOGI3MWRhZmNiNDMxZGFhY2U0NjRkOTUxOTM1MGYueG1s
Castbox - castbox.fm/channel/%D0%90%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%8C%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%BF%D1%8B%D1%82%D0%B0-id2900686?country=ru
Подписывайте на нас, и задавайте вопросы на сайте авоськаопыта.рф