Макс Шишкин

Автор книги — практик, разработавший технологию создания колл-центров, способных работать как в офисах, так и удаленно. С 2015 года Макс Шишкин управляет своими колл-центрами, создает их в компаниях разного профиля и обучает этому предпринимателей. …

Книга адресована начинающим предпринимателям и действующим владельцам бизнеса. Книга учит создавать улучшенные продукты и услуги, а не копировать уже известные. Это требует смелости и предприимчивости. Но именно это позволяет сделать бизнес уникальн…