Александр Шитов

Продажи начинаются не с товара, цены или красивой презентации. Они начинаются с человека. За двадцать лет работы в коммерции автор убедился: можно выучить десятки техник и сотни правильных фраз, но всё это перестаёт работать, если ты не умеешь слушат…