Дмитрий Корнеев

Взыскание — непопулярный инструмент в арсенале руководителя: его избегают, боясь испортить отношения и демотивировать подчинённого. А когда терпение заканчивается и взыскание применяют, то делают это на эмоциях, получая вместо порядка обиды и конфлик…