Алина Корнеева

Когда человек не находит вход, повторно отправляет заявку, теряет очередь или вынужден угадывать следующий шаг, причина часто скрыта в устройстве пространства, сообщения или процесса. Эта книга предлагает за 30 дней проверить такие ситуации по наблюд…