Ольга Владимировна Фирсанова

Рассматриваются вопросы социальной защиты населения, взаимодействия государства и некоммерческих организаций социального обслуживания, зарубежный и отечественный опыт, оценка качества государственных услуг, стандартизация и методы измерения качества …