Вячеслав Викторович Антонов

Приводятся методы управления организационными системами на основе ситуационного подхода, нацеленные на поддержку принятия решений в различных ситуациях. Их использование раскрывается на примере бизнес-процесса аудита качества. Рассматривается концепц…