Сергей Петрович Казаков

Книга посвящена проблемам влияния социальных медиа и интернет-ресурсов на поведение потребителей в сфере гостеприимства и в туризме. Приводятся результаты авторского исследования по данной проблематике, в результате которого была выявлена существенна…

В книге исследуется концепция инновационного маркетинга в сфере услуг. Рассматриваются методы и инструменты: нейромаркетинг, интернет-маркетинг, вирусный маркетинг. Анализируется специфика управления инновационными процессами, роль рыночной ориентац…