Ю. Л. Масленникова

Содержит план проведения семинарских занятий, включающий теорию и задания, в которые входят кейсы, упражнения и тесты. Приведены основы теории коммуникации, в том числе классификация и барьеры коммуникационного процесса. Представлены особенности упра…