Марк Шаманский

Коммуникация — это не просто обмен информацией. Умение четко формулировать свои мысли, слышать и понимать собеседника, быть убедительным, находить компромиссы и избегать конфликтных ситуаций — это, без преувеличения, настоящее искусство, владение кот…