Елена Сергеевна Сахарчук

Дает представление о психологической природе общения, основных приемах и методах учета психологических аспектов при осуществлении общения в деловой сфере: с клиентами компании, коллегами по работе, деловыми партнерами. Отдельные параграфы посвящены в…

Корпоративное образование рассматривается авторами монографии как часть системы непрерывного образования, представляющая собой целенаправленный процесс проектирования, реализации и оценки результатов освоения образовательных программ, а также формиро…

Охватывает теоретические и прикладные аспекты качественного клиентоориентированного сервиса в туризме и гостеприимстве, освещая нравственные и психологические основы профессиональной деятельности сотрудников, обслуживающих туристов. Включает разделы …

Корпоративное образование рассматривается авторами монографии как часть системы непрерывного образования, представляющая собой целенаправленный процесс проектирования, реализации и оценки результатов освоения образовательных программ, а также формиро…